永豐銀行 東板橋分行
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YiJa Chan去的時候是元大銀行了,搬家了吧

小紅豆在此銀行往來好幾年,剛開始覺得服務還可以,最近幾年櫃員一直變動,服務真是每況愈下。甚至還點錯錢的狀況。只重視vvip。如大家所說只剩警衛大哥態度很好,我給他100分。

藍方孜很慢,慢悠悠,主管也不會管,趕時間的千萬不要來

呂Dd櫃檯人員的感覺就是動作快做的事情就多
整個慢慢來得很離譜

許鈺珮很熱心積極幫我處理問題

shinee Lu服務態度差

賴品穎爛透了==

NI NI效率慢….開戶開了2小時
線上填資料拍證件拍不過櫃檯人員也不幫忙
最後開戶本+金融卡連個套子都沒給
一種感覺就是!差!超爛!
去別家分行才不會這樣子==
以後絕對不會再來這間分行了!
警衛大哥應該是裡面態度最好的吧!

chun chieh Chiu非常非常慢
非常非常慢
非常非常慢

許仲庭超極爛,每次都要等很久,櫃台永遠慢慢來,還是新人訓練營,辦理業務順便換散錢還不行,櫃檯小姐還說只能換一包,一般民眾誰換錢每次都換一包?!只有這間銀行有這種規定

小筑櫃台服務小姐細心解說,服務親切有禮。

Y K開門馬上到銀行!領錢與匯款5分鐘完成!櫃檯人員服務態度專業親切有效率!對新業務的說明詳盡且耐心。

Jimmy 米茲6態度差

綠葉5個櫃檯,一個沒人、一個永遠低頭在看電腦、一個一直在聊天、一個在點鈔機一直算錢,只有一個在服務客人,客人越擠越多,到底是客人太多處理不完還是銀行問題?

yy y女櫃員態度有夠差,講話很沒禮貌
警衛大哥都比她親切細心回應

Coni Hsu開個戶頭等了快90分鐘,還沒弄好!超級沒效率

張鳳君超級沒效率的,現場主管也不在乎。叫號慢,服務櫃臺人員又少,不是大家都很有時間在銀行等,要趕回上班的。一堆負評銀行也不改善。

吳佳蒨不懂叫號的原則是什麼
後面好幾位比我晚來的都已經辦完了還沒跳到我的號碼
看到兩位櫃檯人員一直在跟客人閒聊
還是我主動詢問為何一直沒有跳我的號碼
反而是大門的服務大哥人很客氣一直跟我說抱歉

可等20分鐘 沒有跳號就算了
只開2個櫃檯 服務完又關一個櫃檯
週五尖峰只剩一個櫃檯在辦

顏小效率差

陳家偉開戶花了我2H30就一直堅持看記事

Iris Huang等了20分鐘,叫號只跑了一號,櫃員處理事情的速度有待加強。

鄧婷妤來了幾次,每次等待時間都超級久….超級有夠久,效率太差🙄🙄🙄 …

Sharon Chu人很親切,也很有耐心解說

蔡昀晏蔡易宸櫃檯主管及服務人員專業細心有效率,值得肯定。

王曦昱來這裡辦事命要夠長,十幾個人在排,只有一個窗口辦事,等有夠久!浪費生命⋯
更新一下,過三個月我又來了,還是一樣慢慢慢,完全沒有長進,反正都是領死薪水的,等待是客人的事,跟行員一點兒關係都沒有!

簫PHIEBE這家永豐分行真的是我去過最慢的一家分行,現場沒什麼人,真的等很久……….

YOUXUN WEI服務親切 有效率

Terry Teest處理速度頗慢 人力不足還在聊天休息 然後還會叫客人去別間分行處理

Wu Yuki態度很糟糕,要人直接線上自己做查詢
後來問了很多資料,又說不能查,幫我轉客服立刻掛斷電話是怎麼樣的狀況?

Hsinyi Lu櫃檯人員少,等待時間過長。

炳欽承辦人員太少等待時間過長

lovesmilecoffee人力不足,變成來的時候都要等很久,很久

Yijia Sie真的連1分都不想給!昨天去開會再三要我一直轉向網路銀行,就問所以我不能辦實體帳戶?回答我也要等什麼總公司打給我才能啟用?
反問說所以在那之前別人都不能轉錢給我?還回我對
我說不是辦好就能用嗎?存錢進去
跟我說現在不用 網路那樣事寫假的嗎
要不是因為家裡要用同一間銀行方便 我這輩子絕對不用你們家!
浪費我2小時過程就是要我辦網路銀行
我還會打電話客訴!
從進去本行只有警衛素質最好
果然業界評價很差!見識到了!

AA不專業

H Y友善的工作人員和樂於助人的保安