2.6 (56 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2960 8989
地址:新北市板橋區中山路一段67號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
我沒有任何言語
超級沒有溫度的一間分行
服務人員相當親切 櫃檯也都很nice
3/16號上午大概10、11點左右辦理開戶 承辦人員相當有耐心引導,態度親切,讚
不愧是公股大銀行 永遠都不會讓人失望 兆豐就是效率差的代表 反正公務員嘛
要去開戶店員說要等到15:30 結果保全說15:30就關門了 那請問店員是說心酸的嗎? 服務態度真的非常差
在板橋中山路一段67 號.
星星是給行員和警衛,有禮貌服務也不錯,但就是太慢了等到天荒地老。
1:30 進去告知要開戶,當時有一個人正在辦理,前面還有一位在等,我是第二個。
2:25 終於換前面那位辦理,我是下一個。
3:00 終於換我辦理。
3:50才開戶完畢。
來開戶 賴小姐服務快速有效率 非常棒
櫃台人員和保全(嗎?),人很好、很有耐心。 今天街上消毒,有幾隻小強逃難到騎樓🥲嚇得本人魂飛魄散,還好有協助開戶的人員和保全先生幫忙驅離⋯⋯不然認真被嚇瘋🤮😭 感謝你們🙏🏻只有來開戶但分行的人都很客氣和服務周到 …
後續處理案件過程與勘屋的服務很親切,對保應該準備什麼也貼心彙整提供,下班後也協助處理,辛苦兩位服務人員了!
後面服務態度可許,讓人改觀願意給星嘉許。
當初房貸一直要我辦卡,還有買除了強制地震與火險以外的產險,保費要快七萬很主動積極說幫我一起做在貸款金額裡,正常繳息已經八年多,現在要辦理個寬限增貸,愛理不理,資料繳後直說他們會討論看看再跟我聯繫,原來能不能審核通過還要看他們心情與對他們來說有沒有績效的感覺,不曉得是否現在這些申請沒有業績還是什麼的,這前後落成讓客戶感受非常差勁,建議還在觀望房貸的人要慎思。
一顆星都不想給
全台灣最爛的銀行跟最爛的信用卡, 服務態度差 處理事情也常常用錯千萬不要找這一家
板橋分行從文化路搬至中山路之後,不但行舍讓人耳目一新,其專業智能、服務態度及辦事效率也非常好,值得稱讚!
建議開戶可以先到兆豐官網申請線上預約開戶,不加現場等候的時間,開戶約20-30分鐘就完成了
從板橋文化搬到新址真的不方便
1、服務人員態度都不錯 2、辦理業務時都要用站的,站的有點酸…
櫃臺人員辦事很拖、超級慢
保全好像情緒管理有問題,有民眾不配合量體溫有錯在先,但這干其他人什麼事,保全直接爆氣暴走,怒摔東西,電池直接噴飛,搞得人心惶惶,叫號碼像在叫犯人一樣,不懂為什麼這種人可以在銀行工作,今天在兆豐銀行板橋分行被服務的感覺極差,也理解為什麼評分會這麼低了
差勁 當初辦房貸半逼迫施壓讓我們跟他們買中國人壽的保單做業績, 一張報酬率超差的儲蓄保單 現在要解約跟中國人壽在那邊推託辦理 哈囉?中國人壽說兆豐臨櫃都可以處理 兆豐又說怎樣怎樣不能 你們要幫忙賣保單抽佣金 現在又不能幫忙服務是怎樣? 超爛銀行
來這邊開戶 用超久的
Horrible! 真的爛!!! 我可不是唯一說它爛的人 沒事別進去!!!!!
很滿意專員對顧客需求所提供的服務,業務處理也很有效率,尤其是可以在自己所期待的期限內順利完成,真心感謝!
非常糟 櫃檯都沒人 進來問開戶的至少7-8個 卻只有一個人在處理,開一個戶要等一小時…
保全人很好、會主動告知民眾辦理該業務的注意事項,但櫃員動作真的很慢… 疫情期間希望可以增設線上等候的機制,不然跟一群人待在銀行內還真的是挺令人擔心。
其實我本來不是在兆豐板橋處理銀行業務的 是在台北市另一個分行
不過因緣際會下 認識了兆豐板橋分行 真的非常喜歡他們的服務 服務人員很貼心 也很細心 有時候我不確定要寫哪些單據的時候 也非常有耐心幫忙解釋跟說明
另外,在貸款的部分 會針對需求給予最適合的方案 不會因為是政府的補助方案 就草率處理 也會在要換單時 提醒客人 非常的用心 真的非常謝謝服務人員-冠凱
第一次做國外匯款 還是匯大陸 櫃檯的小姐 很擔心錢無法如期到大陸對方那 也給予非常好的建議與提醒 也因為這個提醒 讓我的訂單不至於被延誤 真的非常感謝
因為其它分行遷移,就轉到板橋分行,過程順利新開帳戶也迅速;總體服務不錯!
幫公司辦理開戶 蔡經理人很nice 也很有耐心協助 !!!
我要臨櫃領取,分行把我的卡片寄到一個我根本就不記得的地址,還牽拖是別的分行弄丟。 我打去客服中心才了解別的分行莫名背了一個黑鍋,做錯事就算了,還說謊?金融從業人員的誠信度在那?
不予置評…
效率超差 開戶等一個多小時
做事真的很不用心,要不是板橋沒有兆豐銀行,真的不想來這家
開戶寫字寫到手要斷掉,現在好幾家銀行免填單已經好多年了欸,加油好嗎?官股銀行
說真的我連一顆星都不想給,史上最慢的開戶速度,去的時候跟我說開戶行員剛去吃飯。 一整間銀行只有一個行員在辦開戶? 等了兩小時左右才辦好,而且沒有開戶專櫃讓客人坐著等,全都是站的,我知道開戶通常都不快,但你們家特別特別慢,是要我們呆站在那嗎?年輕人辦就算了,但如果老人家來辦呢?
辦網銀轉帳,櫃檯游先生問是要辦哪一個帳號的網銀轉帳時很不耐煩。 我去過國泰、華南和其他兆豐分行辦開戶或其他業務,第一次遇到這麼不耐煩的櫃檯。
開戶 但資料寫完 給對方帶到服務人員這 對方還在處理其他人的東西 把在他面前的人當空氣一樣 態度真的很差 要不是薪資是用這家 還真不想浪費時間
效率超好的呀🤔 走進去拿到號碼牌還沒坐下就被叫號了 總共不到15分鐘就辦好事情出來了 是我比較幸運挑對時間嗎😂 …
填完一堆開戶表格,坐旁邊等待,前面2個人開戶,等了2小時才換到我……,開戶超級慢,之前去別間銀行效率都超好
開戶有夠慢,銀行前面的atm補摺機無法用
開戶流程:1.保全代號碼牌,等待叫號,好不容易等到號,跪地行員竟然叫保全拿開戶資料去旁邊的桌子貼填。2.表格一大堆,填完回到櫃檯後。3.行員面無表情地的處理開戶。4.真心建議沒有服務熱誠跟臉臭的不要坐櫃檯好嗎?去開戶搞得像我欠你錢一樣.
非常不專業的員工。
作業程序有夠龜速的 開個戶竟然搞了一個多小時還沒好 太誇張了吧! 什麼辦事效率!真差勁
連一顆星都不想給,工作效率很低讓客戶等很久,也完全忽略客戶還要自己上前問,完全看不出行員的服務熱忱,很糟糕的一家銀行。
工作速度非常慢要等非常久不夠專業
開戶辦一張一般金融卡要等半個月?說要製作時間會在通知我去拿一開始說下禮拜 時間到了又跑一趟去問說要在一個禮拜還在做 在下禮拜又說要在3-5天 員工那麼多是請來幹嘛的?說會通知也沒通知 白跑了這麼多次 今天過去又說要3-5天 想說把錢轉到別的戶頭在領出來 錢都轉出去了 說要在等半小時到一小時錢才會匯到轉帳戶頭 到家後又打電話通知帳號寫錯會全額轉回戶頭 請問一下帳號寫錯錢可以轉出去?刷帳本就已經是轉出去的狀態 手續費收了30元 金融卡轉帳也才扣15元 辦事效率那麼差就不要浪費電 可以收掉了
效率極差 開個戶弄超級久
0709再次更新 一個今天中午去領卡,發現卡片樣式是錯的,填寫的是小金剛樣式,結果來了張正常版的,說要有VISA功能也沒有,只有提款功能。再等一個禮拜,已經無力,已放棄。 第一次的負評,送給這間。 遇過服務以及專業都是最差的銀行,沒有之一。 只是申辦一個薪轉戶的提款卡,申辦的時候前面一對情侶也跟我辦一樣業務,他們兩個分別花了一個小時作業,我也則是用了一個多小時才完成。 作業速度已經慢就算了,一位男主管在承辦人處理我業務的時候,還跑去問承辦人郵局怎麼走?哈囉?處理效率就已經夠慢了,妳還有辦法這樣跟他講私事?而且一次講完不夠還要兩次?請問該行是沒有GOOGLE MAP還是沒有其他人可以做詢問?一定要找正在幫客人處理業務的承辦人? 而且申辦當下就有通知說領取要在別的分行領取,跟我說申辦要一個禮拜,然後別的分行領要更久,問說多久,跟我說不清楚? 到前天為止已經三個禮拜,完全沒有任何消息,昨天還要自己打電話詢問進度,給完資料說會再回電給我,直到剛才自己再打去之前也說沒有任何消息?結果問出來的結果,跟我說是沒注意我要在別的分行領取? Excuse me?我在申辦的時候就通知的事情,三個禮拜後沒有任何消息然後跟我說沒注意?然後問完居然還回我說正常卡片好了在原分行領取的話,也是不會做任何通知?請問客戶的東西好了,妳們不通知留在銀行是要幹嘛?等過年?就算我是原分行領取,超過兩週沒有前往領取,也是不用通知?等著生利息? 我也強烈懷疑昨天和今天接我電話的就是當初的承辦人,因為當時的處理速度以及講話態度,要忘記她聲音實在是太困難。 這篇評論如果有該行行員看到的話,請強烈建議貴行主管,員工教育訓練的時候請增加一項「如何使用GOOGLE MAP」,然後麻煩也請要求加強服務效率以及專業度,至少不是再三週沒有通知然後還要客人來提醒。 以上,謝謝
服務快速
環境乾淨整齊待人和諧是個不錯的地方喔
很爛
一家外匯銀行,出國買外幣好幫手,投資理財,也是有服務,迅速服務的好銀行。
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板橋區農會 溪崑辦事處
3.4
板橋區農會 社後辦事處
5.0
台北富邦銀行 埔墘分行
板橋區農會 江翠辦事處
第一銀行 江子翠分行
3.3
臺灣土地銀行 光復分行
2.1
臺灣土地銀行 華江分行
2.4
板信商業銀行 埔墘分行
2.9
我沒有任何言語
超級沒有溫度的一間分行
服務人員相當親切 櫃檯也都很nice
3/16號上午大概10、11點左右辦理開戶 承辦人員相當有耐心引導,態度親切,讚
不愧是公股大銀行 永遠都不會讓人失望 兆豐就是效率差的代表 反正公務員嘛
要去開戶店員說要等到15:30
結果保全說15:30就關門了
那請問店員是說心酸的嗎?
服務態度真的非常差
在板橋中山路一段67 號.
星星是給行員和警衛,有禮貌服務也不錯,但就是太慢了等到天荒地老。
1:30 進去告知要開戶,當時有一個人正在辦理,前面還有一位在等,我是第二個。
2:25 終於換前面那位辦理,我是下一個。
3:00 終於換我辦理。
3:50才開戶完畢。
來開戶 賴小姐服務快速有效率 非常棒
櫃台人員和保全(嗎?),人很好、很有耐心。
今天街上消毒,有幾隻小強逃難到騎樓🥲嚇得本人魂飛魄散,還好有協助開戶的人員和保全先生幫忙驅離⋯⋯不然認真被嚇瘋🤮😭
感謝你們🙏🏻只有來開戶但分行的人都很客氣和服務周到 …
後續處理案件過程與勘屋的服務很親切,對保應該準備什麼也貼心彙整提供,下班後也協助處理,辛苦兩位服務人員了!
後面服務態度可許,讓人改觀願意給星嘉許。
當初房貸一直要我辦卡,還有買除了強制地震與火險以外的產險,保費要快七萬很主動積極說幫我一起做在貸款金額裡,正常繳息已經八年多,現在要辦理個寬限增貸,愛理不理,資料繳後直說他們會討論看看再跟我聯繫,原來能不能審核通過還要看他們心情與對他們來說有沒有績效的感覺,不曉得是否現在這些申請沒有業績還是什麼的,這前後落成讓客戶感受非常差勁,建議還在觀望房貸的人要慎思。
一顆星都不想給
全台灣最爛的銀行跟最爛的信用卡, 服務態度差 處理事情也常常用錯千萬不要找這一家
板橋分行從文化路搬至中山路之後,不但行舍讓人耳目一新,其專業智能、服務態度及辦事效率也非常好,值得稱讚!
建議開戶可以先到兆豐官網申請線上預約開戶,不加現場等候的時間,開戶約20-30分鐘就完成了
從板橋文化搬到新址真的不方便
1、服務人員態度都不錯
2、辦理業務時都要用站的,站的有點酸…
櫃臺人員辦事很拖、超級慢
保全好像情緒管理有問題,有民眾不配合量體溫有錯在先,但這干其他人什麼事,保全直接爆氣暴走,怒摔東西,電池直接噴飛,搞得人心惶惶,叫號碼像在叫犯人一樣,不懂為什麼這種人可以在銀行工作,今天在兆豐銀行板橋分行被服務的感覺極差,也理解為什麼評分會這麼低了
差勁
當初辦房貸半逼迫施壓讓我們跟他們買中國人壽的保單做業績,
一張報酬率超差的儲蓄保單
現在要解約跟中國人壽在那邊推託辦理
哈囉?中國人壽說兆豐臨櫃都可以處理
兆豐又說怎樣怎樣不能
你們要幫忙賣保單抽佣金
現在又不能幫忙服務是怎樣?
超爛銀行
來這邊開戶 用超久的
Horrible! 真的爛!!! 我可不是唯一說它爛的人 沒事別進去!!!!!
很滿意專員對顧客需求所提供的服務,業務處理也很有效率,尤其是可以在自己所期待的期限內順利完成,真心感謝!
非常糟
櫃檯都沒人
進來問開戶的至少7-8個
卻只有一個人在處理,開一個戶要等一小時…
保全人很好、會主動告知民眾辦理該業務的注意事項,但櫃員動作真的很慢… 疫情期間希望可以增設線上等候的機制,不然跟一群人待在銀行內還真的是挺令人擔心。
其實我本來不是在兆豐板橋處理銀行業務的
是在台北市另一個分行
不過因緣際會下 認識了兆豐板橋分行
真的非常喜歡他們的服務
服務人員很貼心 也很細心
有時候我不確定要寫哪些單據的時候
也非常有耐心幫忙解釋跟說明
另外,在貸款的部分
會針對需求給予最適合的方案
不會因為是政府的補助方案 就草率處理
也會在要換單時 提醒客人 非常的用心
真的非常謝謝服務人員-冠凱
第一次做國外匯款 還是匯大陸
櫃檯的小姐 很擔心錢無法如期到大陸對方那
也給予非常好的建議與提醒
也因為這個提醒 讓我的訂單不至於被延誤
真的非常感謝
因為其它分行遷移,就轉到板橋分行,過程順利新開帳戶也迅速;總體服務不錯!
幫公司辦理開戶 蔡經理人很nice 也很有耐心協助 !!!
我要臨櫃領取,分行把我的卡片寄到一個我根本就不記得的地址,還牽拖是別的分行弄丟。
我打去客服中心才了解別的分行莫名背了一個黑鍋,做錯事就算了,還說謊?金融從業人員的誠信度在那?
不予置評…
效率超差 開戶等一個多小時
做事真的很不用心,要不是板橋沒有兆豐銀行,真的不想來這家
開戶寫字寫到手要斷掉,現在好幾家銀行免填單已經好多年了欸,加油好嗎?官股銀行
說真的我連一顆星都不想給,史上最慢的開戶速度,去的時候跟我說開戶行員剛去吃飯。
一整間銀行只有一個行員在辦開戶?
等了兩小時左右才辦好,而且沒有開戶專櫃讓客人坐著等,全都是站的,我知道開戶通常都不快,但你們家特別特別慢,是要我們呆站在那嗎?年輕人辦就算了,但如果老人家來辦呢?
辦網銀轉帳,櫃檯游先生問是要辦哪一個帳號的網銀轉帳時很不耐煩。
我去過國泰、華南和其他兆豐分行辦開戶或其他業務,第一次遇到這麼不耐煩的櫃檯。
開戶 但資料寫完 給對方帶到服務人員這 對方還在處理其他人的東西 把在他面前的人當空氣一樣
態度真的很差 要不是薪資是用這家 還真不想浪費時間
效率超好的呀🤔
走進去拿到號碼牌還沒坐下就被叫號了
總共不到15分鐘就辦好事情出來了
是我比較幸運挑對時間嗎😂 …
填完一堆開戶表格,坐旁邊等待,前面2個人開戶,等了2小時才換到我……,開戶超級慢,之前去別間銀行效率都超好
開戶有夠慢,銀行前面的atm補摺機無法用
開戶流程:1.保全代號碼牌,等待叫號,好不容易等到號,跪地行員竟然叫保全拿開戶資料去旁邊的桌子貼填。2.表格一大堆,填完回到櫃檯後。3.行員面無表情地的處理開戶。4.真心建議沒有服務熱誠跟臉臭的不要坐櫃檯好嗎?去開戶搞得像我欠你錢一樣.
非常不專業的員工。
作業程序有夠龜速的
開個戶竟然搞了一個多小時還沒好
太誇張了吧!
什麼辦事效率!真差勁
連一顆星都不想給,工作效率很低讓客戶等很久,也完全忽略客戶還要自己上前問,完全看不出行員的服務熱忱,很糟糕的一家銀行。
工作速度非常慢要等非常久不夠專業
開戶辦一張一般金融卡要等半個月?說要製作時間會在通知我去拿一開始說下禮拜 時間到了又跑一趟去問說要在一個禮拜還在做 在下禮拜又說要在3-5天 員工那麼多是請來幹嘛的?說會通知也沒通知 白跑了這麼多次 今天過去又說要3-5天 想說把錢轉到別的戶頭在領出來 錢都轉出去了 說要在等半小時到一小時錢才會匯到轉帳戶頭 到家後又打電話通知帳號寫錯會全額轉回戶頭 請問一下帳號寫錯錢可以轉出去?刷帳本就已經是轉出去的狀態 手續費收了30元 金融卡轉帳也才扣15元 辦事效率那麼差就不要浪費電 可以收掉了
效率極差 開個戶弄超級久
0709再次更新
一個今天中午去領卡,發現卡片樣式是錯的,填寫的是小金剛樣式,結果來了張正常版的,說要有VISA功能也沒有,只有提款功能。再等一個禮拜,已經無力,已放棄。
第一次的負評,送給這間。
遇過服務以及專業都是最差的銀行,沒有之一。
只是申辦一個薪轉戶的提款卡,申辦的時候前面一對情侶也跟我辦一樣業務,他們兩個分別花了一個小時作業,我也則是用了一個多小時才完成。
作業速度已經慢就算了,一位男主管在承辦人處理我業務的時候,還跑去問承辦人郵局怎麼走?哈囉?處理效率就已經夠慢了,妳還有辦法這樣跟他講私事?而且一次講完不夠還要兩次?請問該行是沒有GOOGLE MAP還是沒有其他人可以做詢問?一定要找正在幫客人處理業務的承辦人?
而且申辦當下就有通知說領取要在別的分行領取,跟我說申辦要一個禮拜,然後別的分行領要更久,問說多久,跟我說不清楚?
到前天為止已經三個禮拜,完全沒有任何消息,昨天還要自己打電話詢問進度,給完資料說會再回電給我,直到剛才自己再打去之前也說沒有任何消息?結果問出來的結果,跟我說是沒注意我要在別的分行領取?
Excuse me?我在申辦的時候就通知的事情,三個禮拜後沒有任何消息然後跟我說沒注意?然後問完居然還回我說正常卡片好了在原分行領取的話,也是不會做任何通知?請問客戶的東西好了,妳們不通知留在銀行是要幹嘛?等過年?就算我是原分行領取,超過兩週沒有前往領取,也是不用通知?等著生利息?
我也強烈懷疑昨天和今天接我電話的就是當初的承辦人,因為當時的處理速度以及講話態度,要忘記她聲音實在是太困難。
這篇評論如果有該行行員看到的話,請強烈建議貴行主管,員工教育訓練的時候請增加一項「如何使用GOOGLE MAP」,然後麻煩也請要求加強服務效率以及專業度,至少不是再三週沒有通知然後還要客人來提醒。
以上,謝謝
服務快速
環境乾淨整齊待人和諧是個不錯的地方喔
很爛
一家外匯銀行,出國買外幣好幫手,投資理財,也是有服務,迅速服務的好銀行。