國泰世華銀行 東林口分行
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國泰世華銀行 東林口分行
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頭鷹貓櫃檯小姐服務讚，完全站在客戶的立場幫忙想，謝謝
抓抓林專業又有耐心，即使過了下班時間，仍然沒有不耐煩趕下班，而且，一而再三的幫客戶確認，給建議，幫客戶著想，想給10顆星，戴眼鏡的小女生最讚。
彤彤蘇先生 態度好 專業，整家銀行讓客戶感到舒適、賓至如歸，以後會是經融往來的優先選擇
Isey M感謝行員陳小姐，專業、細心又親切～
n態度親切有耐心不會有要打發人的感覺
pearl lee服務親切
等待人數經常很多
杜杜每個人都親切專業，謝謝你們
米諾小仙女（此篇內文有稍更改）
今天預約AM11:00開公司戶，提早一小時來，但很感激所有銀行服務人員非常細心告知，印象中特別是顏小姐同時也很具有效率盡量快速幫每個人協助辦業務，環境非常乾淨整潔、空氣清新，每個人都面帶微笑，態度良好。
Samuel W妹子蠻正的
潘小美剛剛打電話詢問未成年開戶的事情，服務人員解說很詳細、而且非常有耐心且專業，並提供對我最有利的開戶方式節省時間，超級感謝~~~可惜我沒問這位小姐的大名…
Alan Wang辦理信用卡業務非常快速！接待人員親切！
璇遇到的三位行員皆專業親切。遇到突發狀況沒時間跑銀行，沒抱希望打客服詢問，沒想到客服解決問題的同時完美的保護了顧客的個資，相當專業。
Chung Mu Chang非常親切熱誠。 專業
感謝廖珮茹與吳珮雯服務與幫忙。
吳新陽我遇到親和力超強的行員，今天我要辦理業務是開戶，跟我接洽行員是顏曉瑄小姐，在開戶過程都很清楚告知以及準備的資料，讓人覺得很有信賴感，我會因著顏小姐生命感染力會再次來這辦理相關業務，感謝您今天的服務。
鍾雨璇銀行專員非常親切💯
謝謝在大廳的專員，看我抱小孩一直協助我❤️
很甘心 …
XiaoPao Zhang服務態度很棒
FANG YU KUO今天去處理很多項信用卡相關業務，行員們都非常親切的主動協助！處理速度真的很讚
林福源廖珮茹 小姐，服務非常好
周佩穎趕3:30辦事，警衛大哥耐心協助抽號碼牌。
不用等很久，就輪到我辦事，行員琍明動作迅速，很快就把業務辦好了，過程中還告訴我點鈔機的小知識，真是太感謝您們！❤️辛苦嘍
Dale Chen非常沒有效率🤮 …
你爸爸憑什麼開戶要預約？你問過金管會嗎？
還是金管會你家開的？
國泰金管分行
Kai Ru Cheng七月初去開戶，非常喜歡高度電子化的流程與專業的服務。從警衛到專員的態度與服務都讓人非常舒服。預約11點開戶，完全沒有拖延到時間！開戶流程多數都在app上面操作，再加上app非常人性化，且專員的熟悉度也很高，省去很多繁雜手續。
建議大家如果是開戶，可以預約+在app上面預填資料，可以再更加速！
Agassiz服務不錯
羅曉晴辦理公司支存及票拖了一個月才告知有問題，
還是客戶自己打電話去詢問才得到訊息的
導致工作進度延誤
很不專業…
要去分行辦理往來業務的人可以慎思
Chan-Hung Yeh存滙櫃員廖珮茹小姐，待人親切有耐心，是值得獎勵的好員工
門凱讚！
Shizu la等待叫號很久
處理業務也很久
真的不知道到底為什麼要這麼浪費大家時間
櫃檯小姐真的很看緣分
態度差一堆
真的需要再度加強順練
Jeff Yueh銀行的熟人都變相插隊，按其他項目的號碼牌，然後櫃檯就呼叫他按的項目號碼，無視其他人等多久！
陳睿捷警衛人員與銀行專員的服務態度都非常親切，處理的速度也很快。在等候時，也會有專員過來詢問辦理的事項，並確認所需資料及証件是否備齊以節省時間。
Rita Hsu服務人員很用心耐心☺️
Tommy Yang跟老婆來幫小孩開戶，雖然櫃台數不多，但在多位服務人員幫忙下，很順利就辨好了，而且服務態度非常的好，很親切，給100分!
Zoe Chen服務非常專業親切
體驗非常好 謝謝你們
非常推薦線上抽號碼牌再去
能省一點點時間
Jamal chen設備不完善，不接受硬幣存款，也不幫助數硬幣。
v c陳女士幫了我很多，她懂英文……而且也很漂亮！
L上次特別來辦網銀跟金融卡 不知道櫃檯小姐是新來的還是怎樣 辦完之後 卡片的轉帳功能還是鎖起來的沒有開通 變成還要再跑一趟 這樣感覺真的很不好
Lai Kinki謝副理很熱心，櫃員超親切，但是中午時要等
Ian Lin4/16又去了國泰世華東林口分行辨國外滙款。辨事員陳琬婷又非常親切且很仔细的協助我約定外幣帳号，對她的辦事態度非常滿意。
4/7去了國泰世華東林口分行辨國外滙款。辨事員陳琬婷非常有耐心且很仔细的處理滙款事項，對她的辦事態度非常滿意。
Prince WANG2021年8月6日上午10:50親臨辦理，服務專員陳琬婷小姐專業度好，親切度也非常好，超乎預期。
整體環境新穎，銀行各服務人員皆有愉悅的工作心情（現場可感受的到），很好的服務體驗。驗
葉孟凡爛暴 說辦理前要預約那我也預約了 來到了門口跟我說現在分行預約已額滿又說我沒有預約分行開戶時間 然後一直想趕我走的感覺？ 讓我app開戶然後所有東西都講得不清不楚 真的很爛 專業度欠佳 而且真的很浪費時間－ － 而且為什麼之後增加印鑑要錢啊？
Zoe Chen下午2點42分抽號碼牌是209號，現場叫號是203號，等到3點10分才輪到，效率很不理想
李宗諺結清貸款原本叫號到櫃檯辦理，代號14259的小姐出來熱心協助從頭到尾幫忙處理省事很多👍👍👍 …
張群雖然今天早上開戶等了一段時間
不過所有服務人員的態度都蠻切切的
而且也都蠻主動詢問是否需要幫忙
Ho Katherine謝謝今天的一號櫃檯陳琬婷小姐
服務親切 認真負責 解說詳細
特別指導我使用網銀查詢貸款
全程笑臉 是最佳的櫃檯人員👍
按讚👍 按讚👍
린위今日來開戶因服務櫃檯皆在業務中，櫃檯顏小姐協助開戶，服務熱忱也詳細說明，服務的很好！
而且每位人員都時常保持微笑😊很好👍給他們大大的👍加分加分👍 …
Jing Cyril開戶小姐服務親切，有問必答。
許坆任你們一星差評為什麼這麼多==”
然後還發動『網軍』自己刷五星
到底林口人有多討厭你們國泰銀行
經營一間銀行，經營到這種地步……
你說你們悲哀不悲哀？
Simfee Cheung今日到東林口分行查詢信用卡的問題，遇到一位陳小姐，她態度nice 還幫我打電話到咭中心更正，我國語聽和講麻麻的，在家聯絡中心多次也不得要領，幸好遇到這位陳小姐，耐心聆聽，細心解釋，十分多謝她