中國信託 東林口分行
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雖然辦理業務的民眾很多，但櫃員們都很細心且親切。
當天承辦人是謝小姐，服務很棒又專業！
辛苦了～

櫃台人員效率有好有壞，態度ok,不過不知是不是年前人太多，開戶等待時間2小時起跳，加上金管會設下一堆繁文縟節，夯不啷噹加一加辦好又過了45分鐘，如果是中國信託XX家，抱歉一樣等到天荒地老，所以沒有3小時以上的時間，千萬不要嘗試，中午前往恐怕是要拉鐵門後走側門出來了吧。

真的很慢 到底在幹嘛？ 請問這家中國信託要倒閉了嗎

只是要開個戶～保全協助抽錯號碼牌
一等就是快2小時還沒等到～作業真的是超級慢
爛透了

服務很差！我是留學生，想要開立銀行帳戶，排隊等了2個小時，結果開不了戶，第一次來保全就警告我不是所有外國人都可以學生可以開設這家銀行。據說作為台灣著名的銀行之一，他們的程序應該比這更好。我甚至填寫了銀行開戶表格，最後階段他們只是檢查了開戶所需的文件！聽起來很奇怪不是嗎，你已經可以填寫表格了，但最後卻因為不符合要求而無法處理！

每次等侯60幾個人，根本就沒效率可言

排隊排超久，櫃檯開沒幾個
疫情期間不是應該加速作業減少人流及等待時間嗎？
排了一小時也不讓進去裡面坐！爛爆了

問過總機，結果到了門口，守衛卻說沒有這回事
總機跟守衛到底誰有問題？
要再次詢問總機，卻再也打不通⋯⋯
這種服務⋯⋯⋯⋯
失望徹底

有次請家人幫忙存外幣，行員一直說我提供的是證券戶存不了（我提供的明明是外幣戶），家人只好離開，然後給我打電話，我請家人回櫃檯讓我與對方通話，結果行員說她再查查，最後是主管過來馬上就發現她哪裡操作錯誤然後馬上就解決了。
實在蠻氣人，在銀行上班還對銀行的事情不專業，況且就只是存個外幣，實在是很基礎的事，浪費人很多時間。

但前兩天去領外幣，遇到一位姓陳的女性行員，態度很好很親切也長得很標緻，動作很快，咻咻就幫我辦好了👍🏻

今天去辦開戶櫃台的陳姐姐人很漂亮 服務很好～
還有門口的另一位小姐態度也很好！

人不多，但超慢。
下午一點半，十個櫃檯只開兩個，差10號要等一小時。

開戶的小姐可能比較沒耐心，也不願意多解釋，大概雙重國籍開戶對他來說難度比較高

我號碼牌第8個等了40分鐘…..

沒有評論說的這麼誇張，態度良好，開戶速度也蠻快的

超爛的 有夠慢

稍早辦理外匯項目，體驗沒有評價來的可怕，另外，承辦人員陳小姐服務很好👍🏻 …

辦事效率真的很差，等一個小時連一個開戶都沒辦好，自己人員都知道要很久，也不見提升及加強。

等很久
態度不佳
真的不建議來

人超少 整排櫃檯只有一位，開車去台北辦事情都比在這等快！

我不在乎快不快
因為我平日要上班要辦東西的話只能中午去
人一定很多所以一定會等很久
但是員工的態度就真的極差 給我的感覺就像欠他錢一樣
還有還有如果有不懂的地方 問了 會很不耐煩的跟你解釋 會給你有種想趕你走的感覺
👎👎👎👎

服務人員雖然比較少，要等一下，但服務態度佳，動作敏捷，問的相關滙款問題也很專業回答，不錯

除非不得已真的不願意去這家 等超級久

態度很差！！！！！！！！銀行人員怎麼能這樣
我馬上換另一間分行 馬上事情就辦好了！

櫃台的服務人員明顯不足，辜董別省這個錢嘛

趕時間真的不要來 2個小時內絕對等不到開戶