中國信託 東林口分行
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中國信託 東林口分行
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Zhang Old因為打工的地方沒跟中信合作所以不讓開戶我知道是因為怕詐騙但是不是所有人都是這樣好嗎？
Tank Liao竟然明目張膽讓過號的人插隊…中國信託的形象就被這分行行員搞爛了！
Iris C這間對於業務作業都還熟悉
之前來3號櫃檯弟弟服務很貼心主動。給個讚
這次到旁邊櫃檯，服務上不會主動多關心（例如是否需要收據？），詢問時態度也很不耐煩，不知道是否前面客人太多導致心煩。弄完東西丟在桌上，沒有幫忙把存摺裝回套子，也沒有告知是否已經ok，就繼續做自己的事。
希望中信能增加服務評鑑問卷，讓好的行員有被鼓勵的機會，服務品質有差異的地方能被找出來。
TIGER WZ隨便辦個業務都要等一個多小時，也不知道這個銀行是怎麼對待客戶的！ 服務效率超低下的！ 不推薦往來，自找麻煩而已！ 昨天打總機，十分鐘沒人結、是怎樣？
RICARDO JENG服務人員也太少了吧….
dan-chi Tsui到銀行時抽號碼排的小姐似乎是工讀生，抽完是2009號，現場叫號到1968心想不知要等多久，但我們是要開戶又聽到有叫號到3000號的，想說應該也有2000出頭的號碼吧⋯⋯，就一直聽一直等，等到12:19時竟然突然叫號到2012號…..，怎麼會過號呢？我一直坐著都沒離開，問了門口抽號碼牌的（換成警衛）怎麼回事，他就叫我問一個中年男子（一直在客人間穿梭問客戶要不要辦信用卡🙄），他就直接回答我已經過號啦！笑死…，我就一直在等，怎麼可能過了2009號然後又會跳了好幾個號碼又沒聽到一直到2012號我才反應……很火大，但也沒辦法，警衛又抽一張說下一號就是我們….，後來發現2012號的客戶竟然是我一開始進去就一直在哪裡的櫃檯辦理……，真是不老實的銀行，尤其是在哪裡穿梭問人家辦信用卡的行員….，等了整整一個小時終於輪到，竟然還沒辦法辦理開戶…..後來就轉到國泰世華辦開戶，人家的態度真的比你們好太多了，難怪這幾十年來人家銀行越做越大
Jazmin Chen櫃檯人員真的太少了，比公務機關做事更沒效率
Longyu Zhao服務很用心
Nick Liu說叫我線上先抽號碼牌，上面會顯示時間點前面有幾位，一來已經過號要重抽，浪費大家時間
Ingrid Peng大體上的經驗跟其他苦主給一星評論的完全吻合，先在家裡網路領號碼等個兩號也是等了一個多小時，入門都有位假親切詢問要辦什麼業務的小姐，詢問為何官網無法自行先填單，回應是這邊臨櫃也會幫你填單….難怪效率如此差了!
曾浚哲今天至該行辦理申請信用卡附卡，該行信用卡人員看申請書有寫其它服務人員員編故不願收件，沒個人業績就不收件，我真的傻眼，如果評論有負的顆星我應該會給負100顆星，該行經理來電都講一些廢話，真是夠了，請內部人員幫我轉送申請書也不願意，該分行建議總公司人員來稽查並改善
紫每次來這間中信東林口分行辦事情，都會被分行的辦事效率慢慢慢—給氣走，今天也一樣。一副你要來中信東林口行辦事情，就得等-等-等–，還說客人還有等2小時的，我只是要換一本新的存摺簿而已…也打算讓我等2小時嗎?這就是一個號稱we are family的銀行嗎?要表達給客人的就是這樣的等等等概念嗎?恃[財]傲[客戶]嗎?我也不客氣告知會投訴。
我認為這間分行的負責經理應該要徹底檢討一下為什麼顧客這麼簡單的換一本新的存摺的事情都無法協助顧客快速處理完???是如何帶領整個分行的各項事務的?客人都只能委屈求全的等等等，乞求行員的施捨服務嗎?
不過我要讚美在旁邊的警衛先生就很能體諒我已經久候很久的心情，本來還不會生氣的，那位年輕的行員來講話後就氣得火冒三丈，當場就走人，我不辦，總可以了吧!感受超級差的!
eSt aCe真無言的服務。服務有慢透了，前面10個人要等一小時真是服了
Roger Chang服務業很重要的滿意度指標一定有等候線長短 會盡量減少與中國信託的業務往來 等候線是這輩子最長的
David WU銀行那麼大、形象也很好、唯獨門市服務人員太少、櫃檯有10個位子只有3個櫃檯人員在服務、每次來都這樣、等很久、如果遇到趕時間真的很麻煩、每次來都要等超過1小時、唉😮💨 …
Jane Hu辦理開戶，服務很好快速，一進門就有服務人員幫忙，我除了填寫資料，幾乎沒有等到時間。
Peggy Li等很久
Empriss Chen來領台彩簡章，幾位要我們在台彩櫃等一下，站了20分鐘有沒有人來，問了門口說等等就會有人出來，懷孕站的非常不舒服！服務效率真的超級差！
李惠美1/30（一）早上9:10左右去貴行使用ATM存錢，二台存錢功能均無法使用，詢問櫃台小姐回覆，因為沒時間處理（臨櫃人員超多），可到7-11存，請問「何謂沒時間處理」連假後上班前是否應該要先將銀行內機器檢查就位，貴行如此作為，造成民眾的不便，甚至對貴行的觀感超差～
李建廷線上填完資料要開戶領到預約號碼
去現場又等了快3個小時好不容易等到我卻不讓我開戶！？我整個心都累啦！是我看起來像壞人嗎？ಥ‿ಥ櫃檯小姐姐我的心真的好難受呀！希望你能看到我弱小無助的樣子
青田地政士事務所tinny47很差勁，存款等一個小時還沒到，裡面的人一直說快好了快在哪裡效率很差
戰魁罡存款一筆花了90分鐘，詢問行員得知因同事確診，所以服務的櫃臺有限，沒有人支援，真不把客人當客人看待。服務業沒有服務的精神。
NIANZHEN YU (余念蓁)從一點多等到15:42，服務人員抽錯號碼（服務項目不對）原本輪到我了後面重抽又要等，煩死了
Olivia L很差勁、每次都等超級超級久……
即使在家裡線上抽了號碼牌、通知下一位就是我，去了還要等待超過半小時
需要有-5星的選項
Zhang Yan Lou林口就這麼一間中信，沒辦法在設一間嗎？每次來都要等超久
翁小恩有一位年輕人 謝x諺 帥 且熱心
服務態度很好
HSIN YUAN PENG服務超爛 最浪費浪費時間的金融機構
要不是7-11能領 誰會要辦理
出去移個車 還會把客戶鎖在門外
真是好棒棒的family真貼心金融服務業
服務水準這樣
還敢一直打電話推保單
要不要臉啊
Julia Chang窗口開太少，等好久。
Yaung Yen這是我目前遇到服務差的中國信託
JIMMY CHANG服務態度良好 沒有大家說的那麼差
不過推銷 Line pay信用卡、儲蓄保險 還是有的
(也許是我有辦所以體驗比較好ㄇ?)
得門口小姐和櫃檯小姐服務都非常好
TA .CHUNG CHOU除了動作慢、速度慢、需要排隊久候之外！
還能欣賞有如烏龜般的慢速作業方式！
Ning可能業務量太過龐大，除了門口警衛和推銷辦卡的業務，去了2次遇到的行員都超級不耐煩，尤其承辦開戶業務的小姐，真的很想勸她離職，感覺再多詢問幾個問題就要崩潰了，開公司戶帳號號碼還超多4，真的是謝謝，這分行應該改名怨念分行。
Lynne Tsai服務專業，環境整潔，會時常蒞臨！
黃大熊專員講解詳細!有耐心服務態度佳!
中信app也超好用的!大推!
Rhonda Danner我開立銀行帳戶的經驗非常棒。他們非常樂於助人而且很有耐心。如果您選擇的話，該應用程式也是英文的，這樣就可以在不去自動櫃員機的情況下轉帳等。我強烈推薦這個分店
先生陳爛爆十個櫃檯只有三個櫃檯再辦含開戶的，來這間中國信託簡直就浪費人生，等了一個半小時只辦四個人，會不會太扯蛋了
許晴翔一早來開戶 接待員跟幫忙開戶的小姐都很熱心 服務態度良好
SIR陳好的
楀喬曾已經等了半個小時，三個櫃檯在作業，
三個櫃檯都是時間停止狀態嗎？完全沒有叫號碼的。
陳明辦開戶被帶到旁邊說要對資料審核，一個多小時都在問很多不相關的問題，還說自己不用可以也幫父母買壽險，結果是推銷壽險，我說該買的都買了，還在盧說可以保更全面，我一直說我是來開戶沒有要來買保險，看我不會買才讓我去開戶櫃檯，開戶很快就好了，因為保險的盧很久，結束都快4點，保全、保險業務、櫃檯指責我浪費他們的時間，明明是他們浪費時間
Dicky Chen人多但櫃員很親切，懷孕的服務人員對客人很有耐心，動作迅速，還會主動關心客人，沒有評論那麼爛，只是櫃檯小姐實在太少，中信真的不要那麼省操死基層員工，櫃檯小姐好可憐，服務好壞還是要親身感受才知好壞
周沂瑾這家中國信託是我去過的其中一家服務態度跟辦事能力最差的一家，不知道這家的主管是不是都沒有在管事？另外對去辦事的客戶都好像秤斤論兩看是去辦什麼項目才決定用什麼態度接待客戶這樣的做事態度真的很差勁，這樣的情況已經跟他們反應很多次請他們改善但是一直以來都沒有任何的改變，希望中國信託的高層長官可以正視林口區中正路上這家分行的辦事能力與效率好好評估與改進，不要耽誤客戶的時間。
黃沛慈分行人員有耐心!雖然排隊人很多!但是都很有耐心的服務顧客。
金源陳詢問行員信用卡使用的問題，竟然一問三不知，看來我真的高看這家銀行了😒 …
千代希早上在龜山中國信託分行
浪費了快2個小時
等了1個半小時、輪到我辦理處理了20分鐘
跟我說查公司尚未開始營運
不能開戶、回到家等國稅局1:30上班打去了解情形。查詢結果是營運中呀。
搞什麼、真是的。
下午改來林口東林分行辦
真不明白！龜山行員是怎麼查的
查的資料我要保留也不肯給我
我的資料不能給我真是滿頭霧水
感覺很不好～
真的會給行員打敗
這家分行又要購票證才能開戶
今天是怎麼了
一家誤查資料不能開戶
一家要多購票證才能開戶
一整天為了開個帳戶從10:00搞到銀行下班
還沒辦成
真的很無言
吳曉莉排隊沒有很久就有人幫忙開戶，順便辦信用卡，很方便。開戶人員也態度很好，有提供儲蓄險資料，順便了解一下。
蔡榕惠銀行都是這樣的！需要過去就要多一點時間耐心等後！不然盡量都用中信的App搞定！中信的App還滿好使用的
Chi Hui Wang因爲公司存款固定要來中信，沒有一次是有效率的…..
Grace Hsu等待的時間也太長了！明明就很多人在等但是卻只有開放幾個櫃檯作業！ 外匯也是只有一個櫃檯，辦事效率感覺不太好！浪費了很多時間在等待