臺灣銀行 新永和分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航

外匯業務服務超級慢， 明明有兩個櫃台，每次來辦理，大部分都只有一個櫃檯在處理， 沒有看過效率這麼差的。

換個匯等了兩小時以上，換隻樹懶都比你們快，1星好評實至名歸

每次跳號都超慢，等超久

真的每次都等很久，號碼跳超慢

態度非常和善

出納櫃檯的阿伯動作慢、態度差，
零錢盤直接用丟的耶!
趕緊退休吧，別再耽誤人的時間了。

低能行員超多 解個密碼鎖搞兩小時 問東問西 都沒搞到 結果主管連808是玉山代碼都不知道 還要 Google 有夠可悲

評價對銀行真的有用嗎？？？ 每次來幫爸媽領錢時總是看到顧客太多，服務的窗口太少。 常常一個窗口的客人待在那超過20分鐘以上…就知道其他人要等多久了…

今早出納窗口有兩位台銀同事，慢到不行，首先沒有按照叫號導致插隊，好不容易處理好插隊不知道是業務不熟悉或是什麼情況，外場台銀的資深同事都過來窗口催三次說後面都塞車了！！
好不容易經過20多分鐘終於輪到第二位排隊的民眾，有ㄧ袋五十元硬幣要清點，這出納設有機器應該是很快的業務，但這兩位窗口同仁的動作⋯好像在做分解動作的慢動作表演吧～雖然還有5個號碼就輪到自己領取到的5031號，但耐不住就選擇離開，寧願下午再到要出差新竹市政府附設的台灣銀行辦理。

嘖，連一星都不想給。

島內銀行的龍頭大哥，參考一下中華郵政的作法吧？539元的遺財，也要求提示全體繼承人的手抄戶籍謄本？是當國稅局在開遺產稅完（免）稅證明時隨便搞搞嗎？在一定金額之內方便繼承人在任何分行辦理，很難嗎？

很難。真的很難，因為連客服都無法站在喪家客戶的立場思考，貴行已經澈澈底底僵化了。

陪媽媽來辦事情。櫃檯行員蠻有耐心說明狀況。

速度很慢，每一個號碼都用10幾分鐘，用好一個結束後又停留了5分鐘以上才叫下一號

五年來我第一次在 20 分鐘內得到幫助。我第一次來這個分店。很好的服務！！

111.1.20我一開始很客氣臨櫃要辦理零存整付。8號櫃檯直接拒絕說不能辦.後來才又說要先看存折。看了還是說不能辦。後來我才不是很客氣的問。那是哪裡可以辦？她才解釋。還問我要不要辦？明明可以辦理的業務。倒是很會推。感覺超級爛！

出納有個有年紀的男生
我換錢你給我用丟的？
不用一分鐘的事情
也不麻煩
態度有必要這樣嗎？

可以1個人在外面引導就好嘛！短短15分鐘，換了3個人，重複一直問，搞得現場很亂，結果本該輪到我，被搞不清楚狀引導員跳過號，超級袂爽

效率沒好過

快速櫃檯ㄧ點也不快速，整個8個櫃檯，只有開兩個，超不喜歡來的，速度超級慢😡，怎麼可以容忍台灣銀行是這樣的辦事效率…….. …

到貴銀行匯款結果等了快兩個小時，主管雖有出來引導但都是優先處理那些比我晚進來的人，難道領錢存錢的人比較偉大嗎？我看櫃檯竟然只有三個，一個公庫一個五倍卷一個快速櫃就沒了，效率極差，要不要請人啊！？

很好

大量硬幣兌換被拒 只好去別間銀行換….

門口的保全很棒，但是二樓最右邊靠近電梯的女櫃員（沒記錯是11號櫃）態度很差

昨天到2樓 外匯部門最右邊櫃檯人員服務態度有夠差，不知道是我欠了他錢？臉很臭就算了，我第一次遇到換匯沒明確跟客人說匯率，這就算了，我人都還沒離開 ，就開始滑手機，請問貴銀行以客為尊服務態度呢？我很好奇那位櫃員態度這個樣子怎麼面試進來的？？？

一個字”慢”！可以慢到完全不像服務業！！唉！

十分謝謝 貴行的同仁
我應該是掉提款卡在貴行
自己都忘記了
今日收到掛號才發現
感恩