星展銀行 永和分行
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超級慢

真的是爛得可以, 給一顆星都嫌多, 抽號碼牌時沒人引導, 只能依照上面的指示, 因為要申請存摺選了客戶服務, 因為裡面有個申請字樣, 結果等了老半天, 終於輪到我時, 客戶服務櫃檯說申請存摺要抽一般收付的號碼牌, 結果要再等一輪…

這是我遇過最奇葩的銀行，通常來說票號機應該會放在門口的左右兩邊，當警衛幫我按號才知道，分行是放在往裡走靠牆位子，但這也還好就可能是機器安裝問題。

不過後續的服務真的超扯，這次來辦開戶，負責的櫃姐跟我要雙證件+護照??( 查詢星展的官網，本國人只要雙證件就好)，我沒有帶護照，但又能繼續幫我辦理？

開戶存款號需要等2-3個工作天，說後續還要本人親自來分行領取資料，不能用EMAIL，也不能寄件紙本信方式，超不方便。要不是我後來說其他星展分行可以寄送，櫃姐才肯去問主管，用寄送方式到府。

星展現在是沒有自家ATM(可用其他銀行的)，也沒有存摺，櫃姐原本還不讓我辦金融卡，一直說可以用APP轉帳到其他戶頭的方式再領錢，幸好我後來堅持要卡，因為他們家的APP超難用的，根本沒辦法登入，一直說我資料輸入有誤。

收到金融卡後有更改密碼成功，結果我可以領錢的那天，ATM系統上顯示，卡片未開卡成功，搞笑嘛寄來一張沒開的卡，浪費我的電話費跟時間聯繫客服，APP無法登入也是因為卡片沒開的關係才不能用的。

要不是因為薪轉需要開戶，我才不會跑來受氣😡😠

爛到爆炸！
我12/1去臨櫃弄資料，我問她多久會好
跟我說「放心？禮拜一中午後就可以囉」
我真的無限個髒話…
還是不行，我打電話過去服務中心
跟我說要3個工作天，要到周二最慢週三..
還跟我說，去現場刷信用卡就好
叫我不要網路刷，奇怪你們的問題
幹嘛搞得我不應該用網路刷卡啊！
那幹嘛跟我信誓旦旦..
說禮拜一今天一定會好..
我氣到打到分行電話，跟我說週三最慢週四
到底週二還是週三還是週四
真的是沒有一個基準欸…體恤你們要接花旗的用戶
結果我根本結果沒有再教育訓練
感恩很差，給一分都嫌多！

太偏重網銀 現場常一堆長輩臨櫃領錢

態度不用那麼差欸

實在太慢太久，合併後更爛

聽說星展在外國是很大的銀行，可是在台灣…為了配合銀行新卡要求，今天特別跑到永和分行，竟然沒有ATM！沒有ATM！沒有ATM！連補摺機也沒有，外面牆上掛的電話機，沒接線…站在外面仔細看通知內容，是「國內任一銀行ATM」，原來這家真的是國外銀行！！！

信用卡繳費等了40分鐘…也太久了吧…

效率太低了
是目前等過最久的銀行
比國外的效率都更低

今天來辦理更改姓名，換存摺，幫我服務的年輕又漂亮的行員非常棒，雖然是新人，但是非常認真，一定要給她5顆星！！！

效率這麼差，臨櫃人員，居然連我要繳房貸，都不知道要怎麼辦理，真是天下奇觀！讓人嘆為觀止，一問三不知。
沒能力就別合併。房貸對帳單，一直沒收到，打電話到客服，（要等很久）就只會說寄出了

很沒有效率的銀行。

今天去辦理花旗銀行的除戶，居然需要費時40分鐘！！！
有很多人也是辦理除戶，全卡在櫃台，讓其他辦理簡易存儲業務的客戶晾在大廳，無盡的等待。
其他的非櫃台人員沒有過來幫忙解決問題，或是幫忙做分流。

其實一顆星也不想給，什麼年代了？居然連最基本的提款機存款機也沒有…

這點小事還得請假去辦理？

覺得可以換銀行了

一個小時跳不到7號，中午時間剩下一個窗口，著實浪費大家的午休時間！ 只是繳個費，需要等待超過一小時，太離譜了！

看不懂在幹嘛 每次去都要等一兩個小時。一個銀行連提款機 刷本子也沒有 還叫我去隔壁用富邦的提款機 你乾脆包包給富邦好了 電話客服態度也爛到爆

氣死 帳單不清不楚
還扣我300違約金
這張絕對剪掉

櫃檯效率實在是慢到炸⋯ 等一個小時還跳不到五個號碼。