永豐銀行 中和分行
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開立數位存款後來實體分行約定轉帳帳號，櫃員有注意到我的數存帳戶沒升級一起辦了，也提醒可以開放申請網路自己設約轉的權限
滿貼心的，不用自己日後才想到還要跑很多趟銀行

App做的很爛
都來現場辦了
還要我用app
那我來現場幹嘛？
結果重複填寫資料至少3-4次
填到後面app出錯
浪費我時間
然後銀行員跟我說不然重填看看
結果要重填給最後一次機會
還跳到簡訊寄送超過5次
我傻眼
我請假來幹嘛的

5號高XX櫃台希望可以更好一點 在6號櫃台辦事情 看到5號櫃台來辦理業務的客人走了之後 直接聽到櫃姐在裡面說客人的閒話 好歹也等人比較少的時候再說 還講這麼大聲 真的很好笑

爛到有剩
換個錢而已
之前帶50元過去換10元銅板就給換
現在又說要存到銀行帳戶才能換給我
你們要不要統一一下說法啊

連星都不想給，等了50幾分鐘，超爛

領二筆台幣現金+二間公司的無退票證明，共花費50分鐘。

就是一家爛銀行 強烈建議拒往

原本對你們銀行沒意見，可是別打電話來推薦信貸好嗎？而且那口氣一聽就不想辦

今天去開戶，有一位先生非常熱血的協助我完成開戶事項，過程還聽了我不愛跑銀行的原因
沒有像網友說的這麼嚴重 可能是有改善了
值得鼓勵👏🏻 …

服務親切，沒有像評論的那麼糟糕
星期四去銀行辦理事情
還看到其他客戶不符合規定大聲咆哮時
服務人員仍然很有耐心說明
反而看到客戶飆罵髒話
真是辛苦服務人員

剛剛到分行開戶，貴行陳小姐熱心服務，有耐心幫客人處理，確認沒問題後才讓客人離開，真的很細心。

（1）2021/07/09（五）下午兩點半在一號櫃檯的行員，向其詢問申辦信用卡與台幣外幣帳戶的問題，直接翻白眼加眉頭深鎖。我不知道您剛是經歷了什麼，不過我從頭到尾跟您對話不超過2分鐘。您跳針式的說開戶跟申辦信用卡在網路申辦比較快，我人在貴行排隊等一個小時以上只為了聽你說網路申辦比較快？一定是有些疑問希望在現場可以得到專業的解答不是嗎？
（2）另還有一位在櫃檯裡不確定是否為行員的人，用電話跟另一頭的人說：「不然我先幫你抽號碼牌這樣你來就不用等太久。」
如貴司真有電話取號的服務我相信是不錯的。
（3）一名在場的年輕人向坐在一旁待命的行員抱怨到：「你們這樣真的太慢了，我等了1個小時多那麼多櫃檯只開三個櫃？
行員答道：「現場行員只有一個吃過午飯還有兩個經理尚未吃飯，其他同仁是去用餐了。」
年輕人說：「我在這等了一個小時多了，沒看到半個行員回來換班或增開櫃位，也吃太久了吧？」
行員一臉尷尬的答道：「對耶⋯怎麼會這樣呢⋯」
我覺得上班吃飯很合理，大家都需要用餐。但是想用人員用餐的理由呼嚨現場等候民眾的心態，不是很專業。

今日又是炎熱下午，櫃檯朱小姐相當貼心與耐心服務！
貼心的遞衛生紙擦了汗，耐心的教導使用開戶作業程序。
又給了陪我的小兒子一支棒棒糖！

接待小姐的態度很好但櫃員真的跩
來開數位帳戶的轉帳功能
(數位帳戶內建功能不能轉帳到底哪個天才設計的)
沒帶到身份證 櫃員開始照SOP念政府什麼洗錢防制
我就說那台銀怎麼就不用
櫃員直接打斷說我不清楚台銀喔

自己沒有的功能就好好承認還鬼扯一堆
永豐數位化真的是洗半顆頭的概念
線下服務也爛 回來才看到原來評價這麼差
再也不會來這間

服務很好！

平反，效率很好很親切。

本來想說評分怎麼這麼低，親自跑一趟後發現完全不辜負這個分數👍 …

態度差，非常機車。去開個戶把我當賊一樣拷問，一副我就是壞人樣。開戶成功後，又動不動就打行銷電話，要我跟他們借錢，好賺取手續費跟利息，聽了就火大，馬上去銷戶，幹

叫號亂叫一通
在我後面號碼的人居然比我早去櫃檯辦理
但內部環境不錯

我來開戶，坐了20分鐘，門口服務人員叫我到櫃台填資料，結果櫃台人員阻止我說等一下還有人也要開哦，還要等一個小時，結果馬上聽到正在開戶的客人馬上抱怨超久的，覺得工作人員的辦事速度和處理事情的態度有待加強

不會主動幫客人解決問題 比較令人覺得不愉快

服務人員態度很差，強烈建議不要來

服務親切

還可以 領錢方便

就是一間不太好停車的銀行