華南銀行 南永和分行
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今天詢問一些基金資訊，很感謝理專 楊小姐耐心的回答。

剛和朋友去辦理業務，是存零錢2筆（已事先算好及分類，分別是一萬和七千多）及轉帳一筆，進銀行時，幾乎沒等到人，從開始存錢時，服務櫃台是年紀較資深的小姐，請我們稍坐！這一坐，就過了40分鐘.（中途服務了一位阿姨，我覺很很ok,畢竟零錢有專門的人在算，要時間等！）

等了40分後，我們起身站在櫃台邊，位置讓給其他長輩坐！這時朋友原本說，晚點再來拿存款簿，但櫃台人員表示要好了，所以我們就繼續等，就這樣又等了25分..真的耐心被消耗光了….櫃台人員說她剛弄錯東西（我也不知道是誰的，應該是是另一位阿姨的）…就這樣等了許多，櫃台人員客氣的跟阿姨道歉離開了…..

然後這時才在統計我們已算好的零錢，原本想說，零錢原本都要存入帳戶，但改拿現金就好了，因為不想再多等了！然後就問服務人員，轉帳部分都轉好了嗎？

結果櫃台小姐回說，零錢沒存入怎麼轉？

沒存入怎麼轉？沒存入怎麼轉？沒存入怎麼轉？？？

拜託！！我們轉帳的那筆錢是六位數耶！！單子都已寫好了！靠那一萬多的零錢是要轉什麼啦？

最後都好時，只說了一句，好了！！連句久等了，都沒有！！從不到十點到櫃台開始（不是進銀行時間）辦理到離開，一個多小時….真的太誇張了！

我可以體諒人多，或特別狀況的等！但這沒理由的乾等，有點無法體諒！

辦事效率非常低落的銀行! 最近去了兩次都是辦簡單的繳費業務，抽完號碼牌後都至少等了五十分鐘!!!! 非常可怕的辦事效率!!!!!整個大廳放眼望去，工作人員都要比客人多了，但是居然還能夠讓客人們等候將近一個小時，看過之前的評論以為是言過其實，親身體會後才發現果真如此。下午一點鐘餓著肚子看著空蕩的大廳等一個小時之後才能繳錢的滋味真是不好受!

普普通通

請學學全聯超市，請支援前面櫃台，後面的人一堆。

已向門口保全及接待員說明要辦理VISA金融卡，
卻一直要拿信用卡申請書給我填，
不知道是搞不清楚狀況還是要衝業績，
而且一開始保全用電話請後臺人員拿信用卡申請書出來時，
還在我面前稱呼為小鬼，
要不是原開戶分行是這家，
我根本也不會想在這裡辦理業務，
櫃臺服務態度還好，
但門面真的很糟糕，
等待時間也很久。

等超久排至少要排一小時，櫃檯動作在那裝忙，影印紙張全部印完在一起整理就好的事情，他一張理一次？？？然後走路像在逛街，還邊聊天。

重點我要辦理的業務，公告明明說證件就好，櫃檯還要跟我要印章？？？然後我還要重新排一小時？

裡面十幾個行員
一般收付只有一個櫃檯在處理
又是樹懶的速度

別人的時間不是時間就是

留言全是真的
不可思議的低效率
等到生氣很正常
工商時代 時間就是金錢
但這間分行 可能停留在石器時代
怕~

有位自稱陳襄理的態度很差：）

陳襄理態度有夠差，公司人員訓練是不是應該再加強吧？
妳說妳很忙，我 也 很 忙！
態度真的不用這麼差，我沒跟你們銀行借錢

爛透了，來好幾次了，要等非常久，櫃檯像假的一樣，只有一個人在處理，如果要來這邊辦事情，必須要預留二個小時以上。非常糟糕

每次來存錢或辦其他業務都要等1~2小時
為何不可以增加綜合服務區呢！

一般就兩個窗口 我不知道 是要辦什麼

每次來辦業務都要等一個小時起跳！太久

他們完全展現了公家機關的服務態度誠心建議不管你趕時間或是不趕時間都別去

平日的早上，抽完號碼牌只要等個10號就可以叫到我，卻等了了1小時以上，速度，效率最差的一間銀行，不愧是公家銀行的做事效率

超級慢慢慢，接待員根本不必與其聊天
不去幫忙…

等號超慢⋯11點來12點才能等到 覺得快瘋掉
是否需要改善效率？

每次都要等好久，服務人員態度都還不錯!

辦外匯拖了半小時還不能辦理，也不早說，外匯櫃檯三個不知道在瞎忙什麼，一直接電話打電腦，都不理客人，最後一位小姐很不客氣跟我說現在很忙沒空，叫我繼續等久一點，態度很差，這種爛銀行不敢再去了

動作超慢！

沒人在等 卻遲遲不叫號 在那邊聊天
正中午開戶行員一個都沒有 ㄧ直乾等

服務態度不錯，可是排隊等太久

好的