2.7 (24 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2927 7171
地址:新北市永和區竹林路168號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
爛透
如同其他評論裡提到的,銀行的動線跟指示確實不佳,但臨櫃的小姐有主動詢問我要辦理什麼業務,並指引我至服務台,而服務台的小姐也很親切地跟我說明相關事項,說有不懂的可以再問他,人員都很親切!
有夠爛,辦理開戶花了我兩個小時,櫃檯人員不知道在做什麼,幫我用一用又跑去服務另一個人?先後順序可以搞清楚嗎?最讓人不爽的事情是,把我資料打錯,離開後打電話來請問再去一次==到底在搞什麼?再跟我開玩笑嗎?真的很浪費我時間,還要我再跑一趟,我問說幾點關門也在答非所問。
銀行
地理位置與動線簡直爛透了,櫃台號碼小的好像羞於見人,員工似乎訓練不足,金融法規不熟悉,小心手續辦完回家後,還會接到通知再跑一趟!
平常都是去台新銀行換錢 因為台新人較多 想說來這間換看看 先不說動線很差 人員多卻沒人指引
自己找到二樓 抽完號碼輪到我時 跟櫃檯人員說我要用4000元 換80個50元硬幣 結果櫃檯人員先是問我是哪間診所或醫院 我說完之後 他卻說 那我們錢不夠 只能換500元 ???
這個意思是沒有跟他們配合的店家 都不給換錢嗎 不說我還以為我是來超商換錢 難怪這間評價這麼差
不懂人員在幹嘛,一個說要抽號碼牌一個說不用,我就站在那邊白等了,辦理業務真的龜速,看到旁邊還有其他業務人員沒有人要過來幫忙,那銀行這麼多人員是?????
已去其他間分院銀行辦理業務了 其他分院都是兩人互幫互助,這間分院需要在加強!
服務態度還在30年前的官僚嘴臉! 爛透了!!所有銀行最爛就是這家!!!
辦理金融卡密碼重新申請以及網路銀行使用者帳密
這次補班日的早上9點到,9點半離開 整個流程順暢且行員親切 會教學app如何使用
覺得比上次體驗好很多 更改為五顆星
—————————————
行員不熟悉業務以及很常落東落西
辦理網路銀行的開啟以及金融卡開啟轉帳等功能 從1點50分進去銀行 4點35分出來
行員的職前訓練有待加強 但行員算親切 所以給2個星
服務台好像欠他幾百萬一樣,態度差到不行!
服務台楊小姐很專業 貼心 讓辦理程序順暢
動作偏慢
辦個外幣帳戶和網路銀行解鎖花了兩個多小時,我也是很意外,重點沒人排隊
辦事效率有夠差,20分鐘只消化掉一個號碼牌,櫃檯人員起碼有3個,都不知問題是出在哪,去其他分行從沒花這麼多時間在等待上
動作 超~~級~~慢~~😳😳 人員是不是該訓練一下 …
進去之後完全沒有人引導,裡面人員很多,前面也都沒有服務人,卻在我靠近櫃台時沒有人主動詢問找了半天一臉茫然的我要幹嘛,最後只好自己隨機挑人詢問,就這樣陸續接觸兩三個態度都蠻冷淡的,可以的話不會想再去了
真的是比南台北分行好一百倍,整個氣氛跟服務態度都相當好,人員也很有耐心
服務態度很好 服務台的跟櫃台的
開薪轉戶,服務台的人員很親切
照著他給的資料改密碼,就把我卡片吃掉不還,還要我自己打電話。真的超爛。
爛
台企永和分行
N 年前有一個行員很貼心幫我解決問題!
服務態度有待加強。
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國際運動彩劵
5.0
中國信託銀行 南勢角分行
2.8
新北市中和地區農會中正分部
新北市中和地區農會智光分部
3.4
玉山銀行 永安分行
臺灣土地銀行 永和分行
3.2
板信商業銀行 秀朗分行
2.9
台北富邦銀行 保生分行
3.8
爛透
如同其他評論裡提到的,銀行的動線跟指示確實不佳,但臨櫃的小姐有主動詢問我要辦理什麼業務,並指引我至服務台,而服務台的小姐也很親切地跟我說明相關事項,說有不懂的可以再問他,人員都很親切!
有夠爛,辦理開戶花了我兩個小時,櫃檯人員不知道在做什麼,幫我用一用又跑去服務另一個人?先後順序可以搞清楚嗎?最讓人不爽的事情是,把我資料打錯,離開後打電話來請問再去一次==到底在搞什麼?再跟我開玩笑嗎?真的很浪費我時間,還要我再跑一趟,我問說幾點關門也在答非所問。
銀行
地理位置與動線簡直爛透了,櫃台號碼小的好像羞於見人,員工似乎訓練不足,金融法規不熟悉,小心手續辦完回家後,還會接到通知再跑一趟!
平常都是去台新銀行換錢
因為台新人較多 想說來這間換看看
先不說動線很差 人員多卻沒人指引
自己找到二樓 抽完號碼輪到我時
跟櫃檯人員說我要用4000元
換80個50元硬幣
結果櫃檯人員先是問我是哪間診所或醫院
我說完之後 他卻說 那我們錢不夠
只能換500元 ???
這個意思是沒有跟他們配合的店家
都不給換錢嗎
不說我還以為我是來超商換錢
難怪這間評價這麼差
不懂人員在幹嘛,一個說要抽號碼牌一個說不用,我就站在那邊白等了,辦理業務真的龜速,看到旁邊還有其他業務人員沒有人要過來幫忙,那銀行這麼多人員是?????
已去其他間分院銀行辦理業務了
其他分院都是兩人互幫互助,這間分院需要在加強!
服務態度還在30年前的官僚嘴臉! 爛透了!!所有銀行最爛就是這家!!!
辦理金融卡密碼重新申請以及網路銀行使用者帳密
這次補班日的早上9點到,9點半離開
整個流程順暢且行員親切
會教學app如何使用
覺得比上次體驗好很多
更改為五顆星
—————————————
行員不熟悉業務以及很常落東落西
辦理網路銀行的開啟以及金融卡開啟轉帳等功能
從1點50分進去銀行
4點35分出來
行員的職前訓練有待加強
但行員算親切 所以給2個星
服務台好像欠他幾百萬一樣,態度差到不行!
服務台楊小姐很專業 貼心 讓辦理程序順暢
動作偏慢
辦個外幣帳戶和網路銀行解鎖花了兩個多小時,我也是很意外,重點沒人排隊
辦事效率有夠差,20分鐘只消化掉一個號碼牌,櫃檯人員起碼有3個,都不知問題是出在哪,去其他分行從沒花這麼多時間在等待上
動作 超~~級~~慢~~😳😳
人員是不是該訓練一下 …
進去之後完全沒有人引導,裡面人員很多,前面也都沒有服務人,卻在我靠近櫃台時沒有人主動詢問找了半天一臉茫然的我要幹嘛,最後只好自己隨機挑人詢問,就這樣陸續接觸兩三個態度都蠻冷淡的,可以的話不會想再去了
真的是比南台北分行好一百倍,整個氣氛跟服務態度都相當好,人員也很有耐心
服務態度很好 服務台的跟櫃台的
開薪轉戶,服務台的人員很親切
照著他給的資料改密碼,就把我卡片吃掉不還,還要我自己打電話。真的超爛。
爛
台企永和分行
N 年前有一個行員很貼心幫我解決問題!
服務態度有待加強。