2.4 (35 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 8642 4088
地址:新北市汐止區大同路二段508號,510號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
12/13 幫我服務的是左邊第一個櫃檯的小姐 綁小馬尾的 態度口氣都很好 也很熱心 鑰使差點忘了拿 我又走回去拿 發現她正要走出來給我了 警衛人也很好 告訴我要下載什麼app 怎麼用
一間爛的分行。
為什麼中信可以跨行為什麼你們的銀行不行請給我理由
以前去辦理很多業務,那時經辦人員是黃凱莉女士,幫我辦外匯、網銀問題、信用卡問題處理等等都很有耐心,必須來留言給予肯定。
最近的上週五去辦理國外約定帳戶,經辦人員是另一位謝婷薇女士,人非常善良加有耐心,工作態度良好,必須來留言給予肯定。
門衛伯伯人也很好。
服務態度好,但動作太慢了,等一個半小時,一直叫比我晚到的號碼
差到爆,是要等多久?40分鐘服務2個客人是怎樣,行員也沒比別人少啊,怎麼可以慢成這樣
我很少留負評,但這次真的太誇張了⋯女兒暑假要去遊學,礙於年紀太小,未滿15歲,於是選擇辦張永豐簽帳金融卡,6月我特地請假辦理,辦理當下有跟承辦人員說明辦此張卡的目的,希望能讓女兒不用太多現金能儘量用刷卡的方式,承辦人員還提醒我,若外幣帳戶沒有存款,則會從台幣帳戶扣款,並提醒我外國提款是另一組密碼,承辦完我覺得應該都辦妥了,安心等女兒出國可以使用,怎知出國才是惡夢的開始⋯女兒出國後說店家說不能刷卡,原本想說可能是某些店家可能無法使用,又有點擔心提款功能是不是也有問題,於是昨日特地打電話至銀行客服確認跨國提款功能,過不其然,客服跟我說未開通,要我第二天帶證件辦理,並幫我轉接信用卡客服查詢刷卡不成功的問題,信用卡客服回我,並沒有查詢到申請簽帳金融卡的紀錄,這時我心涼了一半,想說那最少可以跨國領錢,信用卡客服好心幫我看是否有能直接開通跨國提款的方式,過不久銀行客服又打來,說他搞錯了,這張金融卡無法開通跨國提款功能,當下我心就全涼了,我女兒人在國外,因為有卡所以我並沒有讓她帶很多現金,我擔心她沒有錢花,眼淚就掉下來,客服看我如此擔心又難過,承諾我第二天開戶分行會有人跟我聯絡,今天有接到分行主管電話,也謝謝主管有同理心,懂得做媽媽的 心情,但對於當初的承辦人員,是否應該要提升專業素養,不然還有多少位母親需要擔心受怕,至於人已經在國外的女兒,我只能請她省著花用,並祈禱沒有突然需要用錢的時候🥲
效率超慢 平日人少以為很快 上次感覺是新手小姐但服務態度超好 結果這次比上次人多來的服務體驗完全相反
取號不叫號 服務小姐站起來看 誰往前就先服務誰也不會問誰先來 還有一位黃凱莉小姐服務態度好像欠她幾百萬
服務人員直接不見 說人員去休息就要求重抽一張號碼 完全沒有告知說人員休息中有夠爛
平日下午約莫兩點左右來,沒有排隊。 行員親切專業,會提醒要申請的文件差異,不會搞不清楚,多問了些問題也沒有不耐煩 警衛伯伯也非常熱心有禮貌 整體感受非常好
差勁,等了一個小時,一個號碼也不跳,訊問,也沒有人要回應
爛銀行 你才詐騙
包包回家啦
效率有一點太慢了…存錢也要等20分鐘
以前到這間銀行的時候警衛阿伯一直態度都很親切也服務的很專業,疫情也幫忙量體溫還有問業務幫忙抽取號碼牌,很棒! 一開始到這間銀行的時候櫃台人員也都效率很好很快 這幾次服務真的很奇怪,十一月份要用股票那些來櫃檯開網路銀行,人那麼多說負責人的人不在,要等半小時到一個小時,後來一個小姐吃飯回來了竟然問說怎麼不到前面國泰辦網路銀行。。。 然後前一陣子過年前來存款,存的是別人的存摺(我爸的),存的金額約30萬,效率很快,也沒問東問西,今天來存錢,存我的存摺,同一個服務人員,存90萬左右,一直問錢哪裡來的,當然賺來的存來的,不然怎麼來的?問了好一陣子,還問家裡有沒有做生意做什麼行業的,我辛苦賺錢,好一陣子想存到我的存摺這樣不行?後來服務人員說超過50要問,可是這麼一直問你得到的回答還不都一樣。原來存到別人的帳戶不用問,存到自己的帳戶需要一直問同樣的問題,還要身分證然後還要被問身家或是職業…矛盾又莫名其妙。 這間銀行好的我有誇了,服務奇怪的點我也點出來了,至於有沒有人看到,不關我的事情了,要服務一直這麼奇怪,那應該沒有客人會來了。
前端引導取號的伯伯說明很清楚、櫃檯張雅雯服務態度親切,幫未成年的小孩開戶速度很快,沒有想像中的久
今天中午去辦理開戶,有點年紀的卷毛小姐,今天是忘記帶禮貌出門嗎?態度有夠差
效率真的有夠差,只有一個櫃檯有提供服務,其他人員還在旁邊聊天,有夠誇張
效率真的真的很差,等候人數只有四位卻等了35分鐘還沒輪到,因為有永豐戶頭的民眾就可以直接按“預約取號”而不需等候行員就直接叫號,沒見過這種銀行的服務,超扯的…
貸款成數 處理速度 辦理流程………….實在是…尤其是房貸…..唉….真棒啊..
無能 缺乏經驗 完全無專業 沒有國際觀 有外匯出入的公司 千萬別到永豐
開個戶,等了超過90分鐘還沒輪到我。重點我這90分鐘等待都還只是服務一個人次。浪費我時間….不滿到最高點….
本來想先開個一般戶,再到永豐金證券開證券戶。汐止分行的人和我說可以一起到松山辦,這邊的永豐銀行就在永豐金證券隔壁,這樣就不用跑兩趟。 什麼叫這樣不用跑兩趟,我人就已經到你那邊了你不讓我辦就算了,松山這邊根本也沒有開在一起的永豐銀行和永豐金證券。 不想幫客戶辦理業務可直說啊,懶也不是這樣擺爛吧。
人多排太久
可憐,每個行員好像別人欠他們錢一樣
大家都很熱忱,服務品質👍 還會打電話追蹤👍 很棒👍 …
友善親切的服務
今天因為在網銀部分不小心基金錯誤贖回,去了本分行辦理,一進門從警衛大哥到銀行人員,理專人員等,服務都非常親切且迅速,真的很謝謝你們,順利完成。
非常迅速的處理好事情,但是並不會為了講究效率而忽略了親切跟專業!非常棒!
良好的服務及專業解說
動作慢,櫃員少。每次來至少都要等一小時以上。
只是開戶而已,前面排了一位阿姨,我從下午2:44分等了1個小時半還沒到我是要等多久?
等好久 可能之前去中信或富邦都很快 所以有點不習慣這裡
服務親切,主動協助客戶解決問題~ 讚!
方便。
還OK啦~
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汐止區農會橫科辦事處
3.5
汐止區農會-白雲辦事處
4.1
華南銀行 東湖代辦所
汐止區農會 社后辦事處
3.7
汐止區農會
4.7
2.7
12/13 幫我服務的是左邊第一個櫃檯的小姐 綁小馬尾的 態度口氣都很好 也很熱心 鑰使差點忘了拿 我又走回去拿 發現她正要走出來給我了 警衛人也很好 告訴我要下載什麼app 怎麼用
一間爛的分行。
為什麼中信可以跨行為什麼你們的銀行不行請給我理由
以前去辦理很多業務,那時經辦人員是黃凱莉女士,幫我辦外匯、網銀問題、信用卡問題處理等等都很有耐心,必須來留言給予肯定。
最近的上週五去辦理國外約定帳戶,經辦人員是另一位謝婷薇女士,人非常善良加有耐心,工作態度良好,必須來留言給予肯定。
門衛伯伯人也很好。
服務態度好,但動作太慢了,等一個半小時,一直叫比我晚到的號碼
差到爆,是要等多久?40分鐘服務2個客人是怎樣,行員也沒比別人少啊,怎麼可以慢成這樣
我很少留負評,但這次真的太誇張了⋯女兒暑假要去遊學,礙於年紀太小,未滿15歲,於是選擇辦張永豐簽帳金融卡,6月我特地請假辦理,辦理當下有跟承辦人員說明辦此張卡的目的,希望能讓女兒不用太多現金能儘量用刷卡的方式,承辦人員還提醒我,若外幣帳戶沒有存款,則會從台幣帳戶扣款,並提醒我外國提款是另一組密碼,承辦完我覺得應該都辦妥了,安心等女兒出國可以使用,怎知出國才是惡夢的開始⋯女兒出國後說店家說不能刷卡,原本想說可能是某些店家可能無法使用,又有點擔心提款功能是不是也有問題,於是昨日特地打電話至銀行客服確認跨國提款功能,過不其然,客服跟我說未開通,要我第二天帶證件辦理,並幫我轉接信用卡客服查詢刷卡不成功的問題,信用卡客服回我,並沒有查詢到申請簽帳金融卡的紀錄,這時我心涼了一半,想說那最少可以跨國領錢,信用卡客服好心幫我看是否有能直接開通跨國提款的方式,過不久銀行客服又打來,說他搞錯了,這張金融卡無法開通跨國提款功能,當下我心就全涼了,我女兒人在國外,因為有卡所以我並沒有讓她帶很多現金,我擔心她沒有錢花,眼淚就掉下來,客服看我如此擔心又難過,承諾我第二天開戶分行會有人跟我聯絡,今天有接到分行主管電話,也謝謝主管有同理心,懂得做媽媽的 心情,但對於當初的承辦人員,是否應該要提升專業素養,不然還有多少位母親需要擔心受怕,至於人已經在國外的女兒,我只能請她省著花用,並祈禱沒有突然需要用錢的時候🥲
效率超慢 平日人少以為很快
上次感覺是新手小姐但服務態度超好
結果這次比上次人多來的服務體驗完全相反
取號不叫號 服務小姐站起來看
誰往前就先服務誰也不會問誰先來
還有一位黃凱莉小姐服務態度好像欠她幾百萬
服務人員直接不見 說人員去休息就要求重抽一張號碼 完全沒有告知說人員休息中有夠爛
平日下午約莫兩點左右來,沒有排隊。
行員親切專業,會提醒要申請的文件差異,不會搞不清楚,多問了些問題也沒有不耐煩
警衛伯伯也非常熱心有禮貌
整體感受非常好
差勁,等了一個小時,一個號碼也不跳,訊問,也沒有人要回應
爛銀行 你才詐騙
包包回家啦
效率有一點太慢了…存錢也要等20分鐘
以前到這間銀行的時候警衛阿伯一直態度都很親切也服務的很專業,疫情也幫忙量體溫還有問業務幫忙抽取號碼牌,很棒!
一開始到這間銀行的時候櫃台人員也都效率很好很快
這幾次服務真的很奇怪,十一月份要用股票那些來櫃檯開網路銀行,人那麼多說負責人的人不在,要等半小時到一個小時,後來一個小姐吃飯回來了竟然問說怎麼不到前面國泰辦網路銀行。。。
然後前一陣子過年前來存款,存的是別人的存摺(我爸的),存的金額約30萬,效率很快,也沒問東問西,今天來存錢,存我的存摺,同一個服務人員,存90萬左右,一直問錢哪裡來的,當然賺來的存來的,不然怎麼來的?問了好一陣子,還問家裡有沒有做生意做什麼行業的,我辛苦賺錢,好一陣子想存到我的存摺這樣不行?後來服務人員說超過50要問,可是這麼一直問你得到的回答還不都一樣。原來存到別人的帳戶不用問,存到自己的帳戶需要一直問同樣的問題,還要身分證然後還要被問身家或是職業…矛盾又莫名其妙。
這間銀行好的我有誇了,服務奇怪的點我也點出來了,至於有沒有人看到,不關我的事情了,要服務一直這麼奇怪,那應該沒有客人會來了。
前端引導取號的伯伯說明很清楚、櫃檯張雅雯服務態度親切,幫未成年的小孩開戶速度很快,沒有想像中的久
今天中午去辦理開戶,有點年紀的卷毛小姐,今天是忘記帶禮貌出門嗎?態度有夠差
效率真的有夠差,只有一個櫃檯有提供服務,其他人員還在旁邊聊天,有夠誇張
效率真的真的很差,等候人數只有四位卻等了35分鐘還沒輪到,因為有永豐戶頭的民眾就可以直接按“預約取號”而不需等候行員就直接叫號,沒見過這種銀行的服務,超扯的…
貸款成數 處理速度 辦理流程………….實在是…尤其是房貸…..唉….真棒啊..
無能 缺乏經驗 完全無專業 沒有國際觀 有外匯出入的公司 千萬別到永豐
開個戶,等了超過90分鐘還沒輪到我。重點我這90分鐘等待都還只是服務一個人次。浪費我時間….不滿到最高點….
本來想先開個一般戶,再到永豐金證券開證券戶。汐止分行的人和我說可以一起到松山辦,這邊的永豐銀行就在永豐金證券隔壁,這樣就不用跑兩趟。
什麼叫這樣不用跑兩趟,我人就已經到你那邊了你不讓我辦就算了,松山這邊根本也沒有開在一起的永豐銀行和永豐金證券。
不想幫客戶辦理業務可直說啊,懶也不是這樣擺爛吧。
人多排太久
可憐,每個行員好像別人欠他們錢一樣
大家都很熱忱,服務品質👍
還會打電話追蹤👍
很棒👍 …
友善親切的服務
今天因為在網銀部分不小心基金錯誤贖回,去了本分行辦理,一進門從警衛大哥到銀行人員,理專人員等,服務都非常親切且迅速,真的很謝謝你們,順利完成。
非常迅速的處理好事情,但是並不會為了講究效率而忽略了親切跟專業!非常棒!
良好的服務及專業解說
動作慢,櫃員少。每次來至少都要等一小時以上。
只是開戶而已,前面排了一位阿姨,我從下午2:44分等了1個小時半還沒到我是要等多久?
等好久 可能之前去中信或富邦都很快 所以有點不習慣這裡
服務親切,主動協助客戶解決問題~ 讚!
方便。
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