台新銀行 汐止分行
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動作有夠慢，分行有夠小，管理有夠小氣，裡面悶死了，連空調都省著不肯開嗎？要不是薪轉在台新，還真的不想再踏入。如果可以給零顆星，我一顆都不會給。

有夠慢！！！一顆星都不想給

3點到銀行要開戶 告知請星期一再來 重來沒看過銀行這種服務態度

行員們都很專業，門口大哥服務熱忱，如果不是他們我一顆星都不想給
台新不願意請人，整個分行的人多到椅子不夠坐只能用站的，銀行櫃檯只開2個，理查櫃檯1個，開戶櫃檯1個，每個需要服務的業務內容行員們完全沒有拖時間，可是還是消化不完人潮，光辦一個開卡就等了超過一個小時，完全就在浪費客戶的時間

行員們都在做該做的事了，公司到底在幹麻？想體驗摳門公司的效率可以來試試

行員非常親切的一家銀行！

打電話都沒人會接，當初幫忙辦卡的小姐還留空號給我，問題一堆都無法解決，爛死

服務態度爛死了，急著下一位唷，整體評價就是爛，哪像聯邦多好，等待還會泡咖啡給你喝

服務親切良好～👍🏻但是空間稍微有點擠 …

這間分行大概是所有銀行包含郵局，效率最差的一間，每次去一堆人力櫃員但是永遠ㄧ個號碼都辦理非常久！（各項交易只等兩個號碼，卻足足等了40分鐘，一個客人要辦理20分鐘，會不會太誇張了一點），應該是管理的問題，完全沒有要改善的感覺⋯⋯能不能請主管去參觀別的分行一下，指引填單再去櫃檯辦理，而不是讓客人在櫃檯填各項表單，讓後櫃員看著客人慢慢填，後面的客人也全部都在等⋯

等5個人，排1個半小時，只是換個本子，真爛，

等了20分鐘就看到比我後面抽號碼的人一個一個辦好事情，就是還沒換我

周一下午25個人在等，一號櫃檯的林菲柔小姐效率很高，卻不馬虎，認真又充滿工作熱情，讓我印象非常深刻，希望銀行長官們給予鼓勵，也希望在尖峰時段能夠加派人力，不然大家都等到不耐煩，根本無法消化這麼多人

等候超級久，開個戶明明只需等一號，卻等了1.5小時，空間狹小只能站著。

所有台新銀行最讓人無言的一間
，Google 評論裡唯一的一星送給你們，好好想想多年支持的客戶為何要給你們一星?想改善也好不想改善也罷，對你們而言不只只有我們幾個客戶而已，對我們客戶而言也不只只有你們一間銀行而已

人員明顯訓練不足，一問三不知
一件案件，要客戶跑四五趟，然後還沒有下聞

說晚點會有相關人員回電
然後永遠都不會回電

感覺非常差！

真的動作超慢的，櫃臺都很忙，客戶都坐在位子上

幹人太多等太久

開戶櫃檯速度很快，小姐服務態度親切，詢問各種問題都回答詳細！

8/14早上去開戶 動作蠻快的 態度也非常的好 我覺得沒有像網路說的那麼差 謝小姐的服務態度真的很棒

Atm領外幣可以免手續費，但可以領外幣的機台少到不行就算了，還領不出外幣，根本無法使用免手續費的優惠，還是得臨櫃領且付手續費，這優惠有根沒有一樣，還必須浪費時間找atm，白忙一場，非常沒誠意。

半年前回台灣時辦理了銀行帳戶，小姐對應親切但對於業務似乎不太熟悉，對工作的負責度和專業性都有待加強。當時辦理結束並拿到銀行卡的當天傍晚，同一位小姐打電話來表示有一分資料缺了蓋章，要我再跑銀行一趟，由於我當天晚上的飛機離開台灣（這件事辦理時也有和行員提到，所以辦理時也再三確認過資料是否沒問題），小姐表示可以馬上把資料拿到我家，於是我就在家裡等，過了1個小時該為小姐並沒有過來，而是打了電話說其實不蓋章也沒關係他們那邊可以處理。而當天晚上晚了一小時出發的我也因此錯過了飛機，必須重新買票等到隔天才搭上飛機。
或許是當天遇到的那位小姐的個人問題，但台新銀行該分行的員工明顯訓練不足。

地方小 服務人員太少 動作慢 辦理業務需等很久