華南銀行 汐止分行
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辦事效率非常慢的一家銀行，等待人數只有我一人。
看到櫃員2個聊天有說有笑就是不按鈴，叫下一個。
等了快20分

今早到這裡辦理開戶，謝謝綜合服務區的李小姐親切且完善的服務❤️

在現場遇到的行員都很有耐心，服務態度都超好的。
但是來電的行員問個問題問不清楚又很沒耐心，這就算了。
居然還在那邊小聲的抱怨客人,是在？？？？？

今天中午至汐止分行辦理網路銀行及數位帳戶業務，行員施先生服務良好，非常專業的協助完成，謝謝！

等開戶等2小時⋯
速度神慢⋯⋯

稱讚

綜合服務區的小姐非常nice又有耐心，我們走錯櫃台，但她們仍然幫忙處理，謝謝怡伶小姐和身旁同事們哦

聽說原址是汐止的歴史建築集會場所，買房貸款的地方….

爛透了開在小巷子裡面根本就找不到

等很久

證卷櫃效率差,態度極不佳,客戶來時看也不看也不招呼,自顧自的說電話,說一些和業務並不太相關的事第一通結束後手機響,隨口說了”等一下”(不是您請等一下),然後又自顧自的說了快10分鐘,我忍不住了才叫了他一下,不久電話結束,可以讓人帶有不悅問我”辦什麼”,我說要補辦憑證,密碼也失效了,然後要我開手機,我就開給他看,但是沒有要我開什麼,然後問我如何下單,我說華南好神算,他說華南好神算不能下單,我是見到鬼嗎?我過去都用這下單,我說會不會改了,他說有可能,(我心想你家的東西你自己搞不清楚嗎),,之後問東問西,我說你不能辦就快點說,然後他說這不是我們這的,我說總公司說各地有證券業務的分行都可以辦,他又連著說了數次這不是我們這的,重點他說他是基隆公司,你的是台北公司的(我又想又見鬼了嗎?是,總公司有問題還是分公司有問題,還是這邊的這華南銀行已經獨立了),然後我說你不是領華南的薪水嗎?他說我們這不同公司,我又重複了你不是領華南薪水嗎?然後他也重複了數次一樣的話,然後又說我員工編號XXXX號,歡迎你去客訴我,我想這員工真的很有閒也很想出名,但是這不能公開他個資,,我來辦個東西你快弄弄結束就好了,幹嘛要我去客訴他,這人也太嗆了吧,我說了我幹嘛去客訴你,又不是吃飽閒著,他又補了一句,”對付你們這種客戶就是要這樣”,一時之間我有點暈了,”對付我這種客戶”,這是啥啊? 我不想再這虛耗下去於是都不再回話,這過程讓我對這華南汐止分行過去所接觸到的多位外勤和放款,還有一般櫃抬印象大大的不同,之後他撥電話就要我和總公司的人自己說,態度就是不干我的事,之後就是一直維持著很不香的臉一直到結束,最終還是有把東西辦給我,但個人覺得這過程都可以省去,我今天是請假出來辦,快一分鐘結束是一分鐘.在這櫃完成看不到效率和以客為尊,只有多一事不如少一事的本位主義,和無視公司的利益自私情緒,一葉知秋,可能會有客戶因為這樣不來了,這是華南銀行接待的門面,本來對這據點一直維持和其他內湖據點一樣的高評價,但是眼前的事讓人徹底改觀,若華銀管理階層有看到…建議做一些”時間管理”和”櫃台面對客戶的教育訓練”

在市場裡面，停車不方便。建議搭大眾運輸工具。

有夠爛 人在他面前 還可以打電話聊天 抱怨前幾天的客人 還一直用錯 一直用錯。是？？？？

服務存款速度超慢~
看不懂ㄟ，閒人一堆也不知道客人在等

會給一顆是因為沒辦法給零顆星==
看到大家的評價與真實評論，我就心安了。

只是要等比較久，其它都不錯！

市民的好朋友

爛透了

還不錯的服務

曾在此分行辦理過開戶，當時的經辦人員相當親切