2.6 (88 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2626 8689
地址:新北市淡水區中山路76號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
駐警根本鄉愿, 等太久,處理速度太慢!
效率差,行員專業度不夠, 但駐衛警察很親切。
客服專線超沒用,不是自動掛斷就是沒接
開戶櫃檯形同虛設,兩個號碼等2小時,是開戶還是開刀啊
辦信用卡原來可以直接插隊啊.. 真蚌的銀行
櫃檯手腳手不足 但有一位羅先生服務親切給他80分
行員態度非常親切有禮貌讓人感覺很舒服
開個信用卡要我跑三次,一周後告知我資料印的太模糊需要重跑,結果第二次臨櫃請他們現場印,回家一周後又告知我資料太糊再跑一趟,真夠浪費時間。
等五個號碼,耗時1個半小時,行員狂接VIP通道會員,普通號碼牌形同弱勢族群
駐守的員警人很好,又親切又熱心,想辦理開戶但是辦理人員一直推數位帳戶叫你回家自己辦,想辦卡他說你帳戶錢可能不夠辦不了
這個分數是給駐衛警的 服務態度親切有禮貌👍👍 非常優質~ …
分行經理親切,專業可靠!
一個櫃檯,只辦一樣業務,是這樣分流??
跟大家分享一下:這間台新給了我們別家公司的OTP密碼單,還叫我們再跑一趟。
各位各自的事務要自己親眼檢查兩次,尤其銀行當下沒有打開來跟你一起確認的時候,神經要繃緊一點。
不要相信這間銀行的行員,他們不會幫你確認,還會笑著問你是什麼時候發現的,或把自己該負責確認的事情推到客人頭上
另外OTP密碼機的初始密碼沒講,說明書上也沒寫,還得要打電話問客服。
可能被別的銀行服務得太好了,經過以後會更謹慎,各位共勉之
開個戶經理一直插隊 讓我等一個多小時 真的時間多可以來等
效率極差⋯ (平日早上9點,人很少,但也很慢) 勉強加星,因為員警很親切、友善
網銀很久沒使用忘記密碼,後來2號櫃檯先生協助處理又迅速教學操作,此次服務感覺良好👍👍 …
門口警衛親切健談
櫃員態度佳動作快 👍 …
開戶順利 警衛 櫃檯辦理人員親切 !
行員服務態度很好,缺點是有些櫃台在二樓,對於膝蓋不太好的較吃力
比較小的分行,櫃台數只有二個,等待時間較久,不過門口警衛人超級客氣,還會幫忙老人家,值得稱讚。
面對櫃檯右邊的行員明牌戴反⋯ 辦理信用卡轉帳授權⋯ 核對證件還要主管來確認! 速度極慢!雙證件也早就拿給你了 還問要給你雙證件⋯ 隔壁櫃相同業務一下就離開了⋯ 是否煩請加強員工訓練⋯!? 服務速度-1服裝-1專業-1
效率很高
開個戶等三個小時 時間太多可以來
第一次申辦信用卡,不太懂得開卡程序,感謝2號櫃檯先生細心講解
超慢
沒停車位,比較起其他附近銀行,櫃檯較少,速度較慢。
8/27下午一點左右在等公車時來了一場大雨 行員很好心請我們進去避雨
然後非常感謝銀行保全 為了幫我們撐傘淋了一身濕 真的很謝謝🙏🏻
號碼牌抽假的,效率極差
第一次看到這麼差的銀行 現場服務慢 網銀一樣慢 剛開戶馬上銷戶
進門沒人接待,妹子來馬上招待6666
櫃台動作實在是…….太慢,辦個事情都要等約一個小時
真的什麼東西都可以弄一小時。人生就這樣消逝了
服務態度很好 等待時間不會很久
速度慢服務差的分行
爆炸慢
台新銀行淡水分行 人潮很多 服務櫃檯與服務人員太少
等待時間一小時以上 分門別類了很多處理事項 但只要等一號還是要等一小時
警衛自以為聰明,根本不問清楚就在邊揶揄顧客,有夠討人厭
這分行可以收掉了….太爛了 處理業務慢到離譜就算了..服務態度還挑客人 年輕妹妹來,服務的1F男辦事員笑臉迎人 換成大媽時,態度大轉變…一副不耐煩的臉 來辦很多次業務了,也從旁觀察看了這麼多次 台新淡水分行螺絲真鬆….
我也是第一次看到有一間銀行抽號機的旁邊完全沒人的,叫號之後才知道原來開戶在樓上,然後一上樓就說過號了⋯ 處理業務效率超慢,2點左右到銀行,超過半小時以上號碼動都沒動過,一過三點號碼就開始跳超快,那請問前面那些時間是大家都在睡覺嗎??
這家銀行可以包一包,收起來了,處理業務慢到扣八……爛透了
外匯櫃檯極少處理極慢,差評
客戶委託匯款 結果淡水分行 在那邊刁說簽名字跡不一樣 換一家分行就好了 完全沒有問題 浪費我來回1小時車程
開戶等待時間已過了一個鐘頭。還是等等等。
領外匯等久就算了,結果樓上只有二個位置????這間台新的主管有點鳥
人力不足,領外匯等待一個號碼,等待30分鐘
全台只有台新銀行,忘記金融卡密碼要收手續費。
平日下午客人5組內,但效率不佳,抽了第3張號碼排,才是正確的。
不會主動告知說開戶可以等待, 叫你直接回家,明明營業時間也還沒結束, 3:19分打客服,說經理會打來處理, 到隔日早上11點多才打來? 然後隔天下午三點到貴銀行, 還是請我一路等到快五點, 我自己主動問說今天經理打給我, 現場也沒人要理我, 真的非常誇張, 如果有負的星數我絕對給滿分
行員非常親切,但是必須等待許久。
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重榮銀樓
淡水區農會
4.5
淡水區農會-竹圍分部
2.2
淡水區農會水碓分部
淡水信用合作社(營業部)
3.3
3.8
淡水區農會信用部新興分部
1.0
臺灣土地銀行 淡水分行
2.9
駐警根本鄉愿,
等太久,處理速度太慢!
效率差,行員專業度不夠,
但駐衛警察很親切。
客服專線超沒用,不是自動掛斷就是沒接
開戶櫃檯形同虛設,兩個號碼等2小時,是開戶還是開刀啊
辦信用卡原來可以直接插隊啊..
真蚌的銀行
櫃檯手腳手不足
但有一位羅先生服務親切給他80分
行員態度非常親切有禮貌讓人感覺很舒服
開個信用卡要我跑三次,一周後告知我資料印的太模糊需要重跑,結果第二次臨櫃請他們現場印,回家一周後又告知我資料太糊再跑一趟,真夠浪費時間。
等五個號碼,耗時1個半小時,行員狂接VIP通道會員,普通號碼牌形同弱勢族群
駐守的員警人很好,又親切又熱心,想辦理開戶但是辦理人員一直推數位帳戶叫你回家自己辦,想辦卡他說你帳戶錢可能不夠辦不了
這個分數是給駐衛警的
服務態度親切有禮貌👍👍
非常優質~ …
分行經理親切,專業可靠!
一個櫃檯,只辦一樣業務,是這樣分流??
跟大家分享一下:這間台新給了我們別家公司的OTP密碼單,還叫我們再跑一趟。
各位各自的事務要自己親眼檢查兩次,尤其銀行當下沒有打開來跟你一起確認的時候,神經要繃緊一點。
不要相信這間銀行的行員,他們不會幫你確認,還會笑著問你是什麼時候發現的,或把自己該負責確認的事情推到客人頭上
另外OTP密碼機的初始密碼沒講,說明書上也沒寫,還得要打電話問客服。
可能被別的銀行服務得太好了,經過以後會更謹慎,各位共勉之
開個戶經理一直插隊 讓我等一個多小時 真的時間多可以來等
效率極差⋯
(平日早上9點,人很少,但也很慢)
勉強加星,因為員警很親切、友善
網銀很久沒使用忘記密碼,後來2號櫃檯先生協助處理又迅速教學操作,此次服務感覺良好👍👍 …
門口警衛親切健談
櫃員態度佳動作快 👍 …
開戶順利 警衛 櫃檯辦理人員親切 !
行員服務態度很好,缺點是有些櫃台在二樓,對於膝蓋不太好的較吃力
比較小的分行,櫃台數只有二個,等待時間較久,不過門口警衛人超級客氣,還會幫忙老人家,值得稱讚。
面對櫃檯右邊的行員明牌戴反⋯
辦理信用卡轉帳授權⋯
核對證件還要主管來確認!
速度極慢!雙證件也早就拿給你了
還問要給你雙證件⋯
隔壁櫃相同業務一下就離開了⋯
是否煩請加強員工訓練⋯!?
服務速度-1服裝-1專業-1
效率很高
開個戶等三個小時 時間太多可以來
第一次申辦信用卡,不太懂得開卡程序,感謝2號櫃檯先生細心講解
超慢
沒停車位,比較起其他附近銀行,櫃檯較少,速度較慢。
8/27下午一點左右在等公車時來了一場大雨
行員很好心請我們進去避雨
然後非常感謝銀行保全
為了幫我們撐傘淋了一身濕
真的很謝謝🙏🏻
號碼牌抽假的,效率極差
第一次看到這麼差的銀行 現場服務慢 網銀一樣慢
剛開戶馬上銷戶
進門沒人接待,妹子來馬上招待6666
櫃台動作實在是…….太慢,辦個事情都要等約一個小時
真的什麼東西都可以弄一小時。人生就這樣消逝了
服務態度很好
等待時間不會很久
速度慢服務差的分行
爆炸慢
台新銀行淡水分行 人潮很多 服務櫃檯與服務人員太少
等待時間一小時以上
分門別類了很多處理事項
但只要等一號還是要等一小時
警衛自以為聰明,根本不問清楚就在邊揶揄顧客,有夠討人厭
這分行可以收掉了….太爛了
處理業務慢到離譜就算了..服務態度還挑客人
年輕妹妹來,服務的1F男辦事員笑臉迎人
換成大媽時,態度大轉變…一副不耐煩的臉
來辦很多次業務了,也從旁觀察看了這麼多次
台新淡水分行螺絲真鬆….
我也是第一次看到有一間銀行抽號機的旁邊完全沒人的,叫號之後才知道原來開戶在樓上,然後一上樓就說過號了⋯
處理業務效率超慢,2點左右到銀行,超過半小時以上號碼動都沒動過,一過三點號碼就開始跳超快,那請問前面那些時間是大家都在睡覺嗎??
這家銀行可以包一包,收起來了,處理業務慢到扣八……爛透了
外匯櫃檯極少處理極慢,差評
客戶委託匯款
結果淡水分行
在那邊刁說簽名字跡不一樣
換一家分行就好了 完全沒有問題
浪費我來回1小時車程
開戶等待時間已過了一個鐘頭。還是等等等。
領外匯等久就算了,結果樓上只有二個位置????這間台新的主管有點鳥
人力不足,領外匯等待一個號碼,等待30分鐘
全台只有台新銀行,忘記金融卡密碼要收手續費。
平日下午客人5組內,但效率不佳,抽了第3張號碼排,才是正確的。
不會主動告知說開戶可以等待,
叫你直接回家,明明營業時間也還沒結束,
3:19分打客服,說經理會打來處理,
到隔日早上11點多才打來?
然後隔天下午三點到貴銀行,
還是請我一路等到快五點,
我自己主動問說今天經理打給我,
現場也沒人要理我,
真的非常誇張,
如果有負的星數我絕對給滿分
行員非常親切,但是必須等待許久。