合作金庫銀行 淡水分行
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服務很好，原本看評價會擔心，但裡面的人都很好，排隊很快、辦事效率也很快！

第一次碰到在銀行辦事情，銀行職員就站在等候區向同事大聲抱怨主管，全銀行都聽得到，櫃檯區辦事情都快聽不到服務人員的說明了，有夠神奇的地方。

要替小孩辦定存，一位老理專一直推銷儲蓄險，要去櫃枱開綜合帳戶，男行員也不準辦定存，推銷儲蓄險，我說不需要，竟回答銀行利率會下降，這是什麼爛銀行，不讓人辦定存，以後不會再去，改去別間辦定存。

爛到爆，第一次遇到服務這麼差勁的銀行~

上個月是我第一次來到這裡，遇到的行員真的有點慢吞吞的，趕著上班又緩慢的動作，讓人捏了把冷汗。但是我今天遇到櫃台李岱蓉小姐，她的動作非常的迅速，客氣又有禮貌，辦事伶俐又快速，讓趕時間的我省了不少心，本來提前到就是怕又弄很久，ㄧ樣的事情辦完了，多了好多時間，可以悠閒的去上班，雖然很多負評，但是我的五星是給李岱蓉小姐的。

很少給負評，這家分行絕對值得！服務台人員完全搞不清楚，在合庫其它台北據點也有個人戶和公司戶，沒看過這麼離譜的，難怪負評這麼多

就他們家什麼都要自己用 別家都會幫忙核對 就他們不知道在幹嘛

最近兩次去淡水分行辦事，碰到的銀行辦事人員都是服務態度極佳，不厭其煩。尤其是二樓的那位盧(?)先生，實爲耐心更是客氣。點贊！

在等待期間聽到5號行員對一位老先生講話態度不佳，8/9(二)早上10點左右，可調影像出來查證，連在附近等待都被她嚇到，排除長輩聽力問題，因為其他時候她和長輩對話都還好，不知為何突然對著那位長輩大聲，我們來辦事不是來聽行員對長輩大喊的，好嗎？希望能加強員工訓練，即使長輩聽不太懂也請保持合宜態度。

效率真的很差，後悔在這裡辦開戶⋯。除了開戶等很久之外，我要存一年定存。竟然後面主管走過來，*建議*我改存半年定存，不然他們銀行會賠錢。第一次遇到這種情況，當下只有‘錯愕’可以形容⋯⋯

超級慢超級慢
效率超級差

外匯的盧先生非常親切有禮貌，在繁瑣的程序中都能細心幫我解決，常常致電給我怕漏了消息。不論合庫的其他服務好壞…..覺得實際遇上熱心的服務人員，才是真正能幫我們解決問題的關鍵!!! 給5星

開戶真的很慢

外匯盧柏維先生親切周到，還熱心協助開通網路銀行，匯率優惠且可在家隨時操作，減低疫情出門機率，主動告知客戶最好方法！非常優秀的服務精神，值得鼓勵表揚的好行員代表。

真的非常爛的服務，我cambo信用卡被盜刷，客服要我到離我最近的分行去辦補發。7／23前去辦理，櫃檯小姐先拿錯的資料讓我填，我回家後，下午再告訴我填錯資料要我再一次去銀行重新填寫，我都沒生氣，然後那位櫃檯告訴我等幾天，卡片到時，要我帶印章過去領。。。。。結果，我今天8／2打電話去問，電話一直轉一直轉，等了半小時，都沒人給正確回復……到現在還在等他們回電，你們說，這是銀行嗎？是合作金庫銀行的服務效率嗎？……我明天就把存款全領出來

態度消極，資訊落伍。
開戶（薪轉）是不需要地緣證明的！
提供給有需要的朋友周知

淡水分行副理吳完完講話也太過於大聲了吧，全現場都知道我在諮詢內容是什麼，行員辦事速度效率慢到不行，諮詢內容還不清楚🙄 …

全淡水效率最差的銀行，脾氣在好的也會等到抓狂！

超爛 沒效率

淡水合庫真的很差勁，辦理業務超慢，行員態度也很不友善。

服務人員的速度真的有夠慢的….
平均15分鐘才跳1號
態度也不友善,還會結屎臉
公家單位一貫的風氣
淡水合庫…螺絲好鬆….
我想~上樑應該也不正 , 下樑才會歪成這樣!

爛透了

要開戶，號碼牌沒開戶選項，抽了號碼到了，到櫃檯還被洗臉，說要抽開戶的，櫃檯人員ㄧ邊措著手一邊問「你～要開戶幹嘛？你～有帶雙證件嗎？欸，要1000元喔」⋯⋯⋯又不是你要辦⋯講話口氣有夠差，然後還叫躲在辦公室的警衛幫我抽號碼牌，警衛心不甘情不願，後來在開戶櫃檯，一直都只有一個人服務，也只有一個人辦，等了快一個小時！！！聊天！！聊天！！聊天！！什麼爛銀行！！要不是公司薪水要開戶打死都不來了！！

跟以前在老街時差太多了

動作慢 講話超小聲聽都聽不到 詢問專業名詞也無法解釋 爛