中國信託 淡水分行
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4newhand JO (舅舅)我只能說這裡真的很有事，浪費別人時間還沒辦成
Jung Chang有線上抽號碼牌 能即時看到等候狀況非常方便，
淡水分行的服務人員態度都非常親切！雖等候時間長（因排隊人數多）但服務態度極好 辦事快，先推薦了！
（今天3號櫃檯林小姐服務態度極好、辦事效率高～謝謝！）（門口的服務小姐態度也很好 很細心解說）
吳愷峻此人當天表示運彩系統系統故障沒辦法兌獎，可能因為快下班了不想服務就誤導消費者去台北富邦兌獎，事後還牽拖表示不久之前富邦可以，大姐妳可以去確認一下嗎？台北富邦負責運彩只到2013而已，重點是已經確實影響到別人了還一副事不關己的態度回應我「不然你想怎麼樣？」，她是說她是負責信用卡的，看穿著應該是主管或經理吧，麻煩一下不要在那邊不懂裝懂造成別人的困擾好嗎
Yen Nguyen都沒人接電話，話也都是隨便說一說而已，還推薦人辦一陮卡結果也不讓人過。
King Jay櫃檯小姐都很親切態度好，就是地方小人又太多總是要等很久
san Li兩個月前來辦開戶 當天已經做好要等很久的打算了 好不容易開戶完 結果卻說卡片要等兩個月之後才能拿 前一個禮拜來被告知卡片需要審核「滿」兩個月才能領 滿兩個月之後來排隊等領取卡片 卻被行員告知跟銀行沒有往來 需要臨櫃辦理之後才能申請卡片跟網銀 那為什麼不在開戶的時候就先講清楚 需要和銀行有往來才不會造成領取卡片跟辦網銀不順利 已經跑好幾趟了得到的是這種結果 感覺真的很差⋯
張凱閔一直說開戶之後要兩個月後才拿卡片
我去其他地方，有認識的朋友處理一下就好了，幸好沒傻傻的等兩個月，辦開戶的小姐，已經是公司老闆在電話線上，要解釋狀況，還是死腦筋在那邊說，我們不接來路不明的電話，就公司老闆直接跟你說開戶要做薪資轉帳的事情，頭腦不會變通。傻眼
Chu Justin自動化銀行的部分，雖然不用刷卡進入，但是整個密布通風非常的悶。
期期錢當天進來，馬上領有錯嗎？
無緣無故封我帳號，還說可以轉帳進去帳戶內，根本無法轉是在嗨嘍🙄🙄
上次辦新開戶還要等到下午，效率在哪？？？ …
滷味動作真的沒在誇張的慢
好在能線上預約辦理
陳羿安到底是要多爛，13:30來排隊開戶，跟我說會等很久，大概到15:30，我說沒關係可以，抽號碼牌是XX25號，剛開始是XX01號，結果等到16:10分，已經XX19號了，白白等了3小時然後工作人員跟我說：16:00了我這邊的電腦系統已經關了，所以沒辦法辦，要不要明天早上再來辦呢，早上人比較少。
是把我的時間當什麼？我等了三小時然後你跟我說明天才能辦，為何不一開始就提醒16:00系統會關？讓我們抽號碼牌的時候自行判斷要不要等？然後明天來，號碼牌還要重抽？我今天特地請假來辦然後得到這種服務態度，可以給別人抽號碼牌就把今天的號碼服務完，不要因為自己動作慢或者人數較多的後果讓客人來承擔，評價那麼低真不是蓋的，一顆星都不想給，爛死。
yucheng爛到有剩 說開戶兩個月後可以來拿卡片 到現場後又說不行 都你們門市人員再說的 這就是中信的服務態度嗎真的是感覺很差超級爛
Sammi Hsu很糟糕的辦事效率，
Anastasia超誇張只有一個櫃檯就算了，預約取號想打電話問目前號碼，客服永遠只有機器人==最後還是過號了
彥廷打客服永遠都在轉接中
enoch pan0效率
蔡汶伶效率真慢
鍾佳綺效率很差，繳費2分鐘結束，等20分鐘
Angel shen強烈建議開戶一定要先用APP取號，
開戶只有一名承辦在辦理，中午休息銀行人員會去用餐，不會有代班人員⋯如果跨到中午時間真的會等到懷疑人生。我10:32抽到號—>1:05叫號辦理—＞1:15完成開戶
黃冠鎔掛失卡片要結清帳戶 第一次的服務人員沒有跟我說結清完開戶要等半年 只說網銀可以線上結清 用網路申請開戶
結清帳戶那一天很開心第二次跑去臨櫃準備要開戶 結果才跟我說要等半年？
一開始講清楚就好 為什麼要浪費時間
員工訓練不佳 有待加強
周凱態度很好😊 …
江媗動作慢態度差
Nini Chiao櫃檯都很努力服務每一位客人，
但就是客人太多人
現在淡水人越來越多
服務人員太少，不成比例
陳暐涵動作超級慢
櫃檯沒幾個
超級浪費時間
Yushan我覺得有一位呂小姐很棒👍
服務速度很快效率也很好
有問題也都很耐心專業的解釋 …
卓晏頡分行人員服務有夠差，要辦業務本人因為上班不方便，所以請人代辦，一開始說可以，跑一趟說授權書有問題重填再去，又說這項業務一定要本人到，這種事情難道不用先做確認？每次去都要重排一次。而且業務的內容也只是需要基本的本人辨識，當初本人去過臨櫃辦理數位證券業務時早就可以一同辦理，今天電話說明的時候態度也很差，當初同仁沒幫忙辦理，就算不是他的問題好了，還一副我本人沒辦就是我應該負責的態度，請問我身為客戶就一定要知道你們銀行有需要本人辨識的業務流程嗎？我都已經到臨櫃辦理相關業務了，需不需要辨識還要我客戶告訴你們，請你們幫忙？
大秉換個本子等了快一小時還沒換到，超級沒效率
Neil lin門口警衛積極熱心讚
蔡培文超爛的 開戶櫃檯只有一個 中間還有午飯時間完全沒人辦理業務 等人回來了 卻在辦其他業務 等了三個多小時只叫2號 就沒叫過號 那兩號還是過號沒來的 非常沒效率的銀行公司 主管調度能力極差
小莉等待太久，建議可以多開幾個櫃檯
Benjamin Liwanag III妻子在這裡開了一個新賬戶。樂於助人的工作人員讓一切變得很容易，因為我們不會說普通話。進出不到一個小時。
宛宛昨天預約開戶今天早上10點就線上預約取號到2點半都要關了前面還有8個人，打了客服也沒接，請問預約取號的用意何在？
李瀚強等太久了！ 明明一堆服務人員只開兩櫃
旗羅銀行主動聯絡客戶進行活動推銷並不是一件奇怪的事。
但當我接起電話才沒幾秒，你們的行員開口就是自顧自的霹靂啪啦說一堆內容不明；毫無語言邏輯的介紹術語，還完全不讓人確認到底是在推銷什麼，根本擾民
張詠晴辦事效率極～～慢～～
鹹甲魚真的不用等太久，而且很認真不敷衍，不適合的不會硬推薦！
Fu Xuan來辦理簽帳金融卡
時間是週五早上10:10
辦理速度十分迅速
態度優良
Hailey Blue5/3因工作需求至該行開戶，二號櫃檯的男行員服務態度親切，對於相關問題也解釋的非常清楚，很滿意！惟等待時間較長，通常須預留一至兩小時。
張小倩因公司因欠繳費用，需結清費用，在存摺中無法得知已抵扣多少錢，所以到櫃台查訊。服務人員呂宜蒨，口氣欠佳，核對身分，也像詢問犯人。請問貴公司服務是這樣嗎？爲什麼不方便客戶，在存摺上就會顯示，我何必去浪費你們的時間，查這種事情。可不可以更便民1點。還有；這個服務中心每天都超級多人，要不要服務速度快一點，而且地點在斜坡上，不好停車，淡水就妳們這間ㄟ。
regina kong門市人員的服務態度都很好，只是ATM很兩光，27張千元鈔票存進去，1張假鈔被退回，理應還有26張，螢幕卻顯示25張，當下我就覺得奇怪立即取消交易，退回來還是25張，有立即向客服反應，客服說3～5個工作天會回覆，但是等了8天我受不了直接到分行問，最後跟我一句「機台卸鈔清點無溢款」我真的，無法接受
默莫今天去辦開戶 星期一早上一號櫃檯的姐姐人很好 也很親切！覺得需要幫這家分行補血 雖然有等一下 9:40-10:40（但開戶本來就比較需要時間）但是裡面的行員都很棒！推薦大家可以來～
topps1929換個提款卡 慢到靠背
羅明正分行服務一級棒！
可惜以後搬到板橋
沒辦法繼續來辦業務
sam lee星期四10.辦理開戶約30分鐘就弄好了，服務速度非常快速