玉山銀行 蘆洲分行
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很火大、感覺很差
我是抽企業號碼，後面的號碼比我還晚來至少有3個人 卻比我早跳號臨櫃，這是什麼機制，如果這樣就不要分企業跟個人 不是應該都會處理 照號碼跳就好
臨櫃小姐解釋：「也許他們先抽號、出去再回來、但～我看著他們2個顧客在我後面抽號的，好嗎？他自己回話都不能說服自己吧！謊話一堆，無法讓人認同
三重分行就沒這問題，服務態度也很好

很明顯櫃員太少、無法負荷客流量
現場等了快一個小時，裡面又熱的要死
建議要去之前先用app線上抽號

玉山銀行蘆洲區分行。
停車可停宥宥婦產科診所，地下收費停車場喔！

前一週9月18日要開戶，服務員說要預約，那麼就配合貴公司。
預約了下週一9月25日十點，十點十分還要等，還不知道要等多久。

重點是，我配合預約報名開戶
你們為什麼沒辦法在我預約時間處理好前面的工作或是在多一名員工處理我的事。

那麼預約時間，我後面還有事情拖延。很麻煩

警衛親切和善👍臨櫃開通帳號網銀功能，申辦過程行員與主管嚴謹進行，也會良意提醒帳戶使用安全預防詐騙！OTP以語音方式通知，而非使用目前普遍使用的簡訊方式，令人感覺安心、放心交易往來的銀行！謝謝行員們有效率的協助。 …

貴行的戴眼鏡開戶徐小姐服務態度非常差完全沒有找先後順序，開個戶說要先預約讓我等了三個小時左右，蚊子又一堆，非常不建議來這間玉山銀行，真的讓人非常失望！

⭐️銀行員客氣有禮貌 ⭐️門口警衛很熱情

一進去門口就有警衛招待，協助抽號碼牌等等..,
館內十分明亮寬敞，辦事是很舒適的！

服務態度很好，行員親切又專業

貴行的室內裝潢，是為了養蚊子還是風水關係，一抬頭超過10隻以上，等候時間已經夠久了，還要被蚊子騷擾，整個火越燒越大。臨櫃只有4個，等的超久，一位離位，剩三，剩三位，是要怎應付客戶啊，這不是賣吃的，等的人多就是好店。要不是要臨櫃操作，還真的不想去。

原來很多人到這邊都遭受這種對待，那我就可以放心寫了～
來開個戶外面不到四個人，等了20分鐘還沒被叫號，我原本以為午休時間他們要吃飯所以等一下沒差，但從小房間傳來的是兩個職員打打鬧鬧嘻嘻哈哈笑超大聲，直到我去跟門口的人講我等很久了（他還跟我說開戶要40分鐘-1小時，大家來開戶要有心理準備～加起來說不定要一個半小時，笑死）他才進去講，講完馬上被按號碼！！！剛剛等心酸？
進小房間我問剛剛都沒人？還跟我說有客戶指桌上的文件，那你剛剛是在櫃內跟你客戶嘻嘻哈哈？

真的是開了我的眼界，沒效率成這樣，扯！辦過那麼多間第一次寫銀行評論，這間真的差！

外匯項目我前面就一個人，等了半個多小時，聽著前面的客戶不斷說著自己多有錢，老公多會賺，自己都跟哪些銀行來往，櫃檯人員不斷想推銷商品，然後外匯櫃檯竟然就幫他把台幣業務給做了！！！
效率真的超級差！

客人明明不多, 但還是要等蠻久的時間, 行員態度也不是很好, 針對專業問題也都回答得不清楚 真的覺的總行有必要來檢核一下這間分行的狀況

服務態度輕浮

效率很差⋯
服務不知變通
完全沒有幫客戶簡化流程

速度慢，問個問題一副不耐煩的樣子，難怪評價這麼差

少數有效率的銀行 謝謝你們～