國泰世華銀行 蘆洲分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Hsin Hsien Bai事先預約開戶 不用等待 台幣外幣網銀一次搞定 謝謝專業的蔡依玲專員~👍 …

高美玉第二櫃台美女超好
很客氣

詹美雲服務親切,耐心,動作迅速,很棒

Claire 語晨 Yen櫃台鄭小姐服務親切,處理得很快~讚讚~!

周莉芸賴小姐服務親切,很棒!

陳儀珊服務親切有耐心😊 …

羅麗紅櫃檯鄭小姐服務非常的周到細心非常的好

林素蔓這位張小姐服務人員服務真的太好了很厲害喔

小羊櫃員曉玉服務很好👍 …

戴小姐服務極佳

李建鋒服務五顆星👍👍👍 …

S Yu人超多就算了 服務人員超沒耐心 慘

鞏姐服務人員親切又效率 ,葉小姐值得讚許給她五顆星

托托是隻貓咪很好快速

陳嘉慧六號櫃檯葉小姐服務很有耐心

何明襄服務親切熱情

Joyce Lee服務親切動作迅速完整

林美春人多有這樣的服務很棒、蘆洲分行讚

吳淑貞很親切服務態度好

Emma服務人員,非常親切,親和力十足

Der Huang門口保安先生很有禮貌,很親切,轉到櫃檯賴小姐非常親切,解說詳細,服務很好!很感恩今天的服務!謝謝!

Rose Jan葉小姐服務親切又效率高

鄭淨方葉小姐 服務親切 態度好 值得嘉許👍 …

May Wang服務態度也好,人員解說很清楚

鄭敏娟銀行櫃台服務員張小姐 態度親切 很好的服務

陳志杰服務超差
滿滿話術
表明不需要硬要客戶做投資

汪旺旺速度很慢

Mandy Mandy今日早上快十點到蘆洲分行想問信用卡年費問題,警衛先生很客氣告知我,前面拿平板先生就是信用卡問題可問。
我跟拿平板先生說,那麼多年從未收取過年費,為什麼這次有?如果以後要收1800元,那我就會想停止辦信用卡,他告訴我「只有」「電子帳單」才不用收年費,並說可以幫我打電話給「課服取消信用卡」,他就直接去服務別人,不再過來說,讓我覺得他懶得再跟我說,並告知女同事我問題。
我聽到女同事跟他說要「我自己打電話到客服」,並讓我自己坐在位子等分鐘,女同事才過來問下並打我電話到客服問。
問題都未能解答前,兩位銀國泰行人員這樣的服務態度讓人感覺很差,就是打客服都未接才到銀行了解,如要打客服停止信用卡,我不會自己再打多次嗎,讓我對「國泰世華銀行」非常失望,都有考慮把資金全停,轉換到別家銀行

Tisha Chang門口站了一排人,卻沒人可以辦銀行業務,花了兩個小時才跳兩號。

詹雅超效率極差,打客服電話付了一堆電話費還無法接通!到現場也要排到天荒地老,一個小時起跳是基本,沒見過這樣的效率!

Terry Liao很官僚 沒想到辦開戶像在詢問犯人 像在求它們 轉至郵局開戶 親切溫馨…..

葉芊若服務親切快速

Finska Kuo臨櫃辦理申請線上網路銀行超便利,服務優質 讚!

Yan Yan效率非常的糟

周Zhou有人力排一堆人站在門口歡迎光臨,然後沒人力辦理業務?開個戶頭不是在銀行裡面開而是要跑去全聯裡面開,就簡單一個小桌子然後個資被一堆路人看,辦理這種業務連個簡單的隔板都沒有,在辦什麼在填什麼資料逛全聯的路人完全一覽無遺,甚至還有路人停下來在旁邊看還有來問全聯的商品在哪的,我覺得真的很扯!

王嫚妮態度超差,我去過服務最差的銀行

游子毅四號櫃檯許小姐,服務態度很好,很用心

Jacky銀行大了,人家是金控集團,看不上我這種市井小民開戶,所以不允許我開戶,
只好多走兩步路,去隔壁的彰化銀行開戶,
我是很好奇,銀行是國家特許行業,有服務民眾、暢通金流的國家使命,
國泰世華今天不讓小儲戶開設新帳戶,金管會不出來管管問題嗎,
真的是沆瀣一氣,官商一個樣。

林霈珺沒想到頭次遇到要開戶買股票存錢這麼麻煩,臨櫃辦理跟妳說要先預約才行,之後還叫我跑去附近設置的臨時櫃檯辦理,辦好了說審核通過會直接郵寄你家,中間還被強迫辦信用卡,結果信用卡先寄來我家⋯⋯然後過一週後竟然跟我說跑系統開戶辦不過?
我問說辦不過怎麼辦?然後再叫我臨櫃辦理???
然後我又問當初我也是去臨櫃辦理的,沒給過呀!結果客服小姐答不上來,請問你們的邏輯是否怪怪的?
而且需要我消費的信用卡比我想投資理財開戶的還好申請???

黛寶拉早上去蘆洲分行辦業務 服務臺小姐長相甜美笑容可掬 服務態度很好 跟她要了名片(蔡伊玲)

王永順服務很好👍 …

Isaac Huang這間國泰世華銀行不多說,就是效率差
我要辦理銷戶兩次都等到不想等
不想多說

JO JO現在不給開戶喔?????????

小惡魔櫃臺小姐服務態度讓人非常不舒服!

曾相儒真的是畢生遇過數一數二的慢,讓人以後不敢領教。
不是行員訓練有問題,就是業務流程、工程師設計作業的系統有問題,光等叫號就超過30分鐘,然後辦理業務又再花了30分鐘。
號碼牌只需要等2號而已。
速度慢不檢討,還說我們趕時間的話去別間分行辦理,貴行真優質!

陳宜欣希望自動存零錢的機器多一台,今天帶小孩存他的零用錢,等超久,而且機器不好使用,會卡住,之前在別家的自動存零錢機台,入口大很多很快速

JIM一個老女人行員 態度極差

王念萱本來以為我等20分鐘已經算久了 結果看到其他人等更久就覺得比較安慰一些😅 真心希望貴行可以改善一下效率 看到好多人都在閒置(感覺是在推銷信用卡)感受不是很好 好像推銷信用卡比處理銀行業務更積極 …

Lin C窗口服務台的服務引導不明確,等候時間過長,最後 等了一小時,什麼都沒辦成

Lai Yue人多但門口都有行員幫忙服務、我都避開假日前後、早上人比較少