國泰世華銀行 蘆洲分行
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星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
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廖乃儒民眾的帳戶被他人誤匯款入內,該帳戶已多年未使用,請櫃檯人員協助做處理確認卻得到不理會的態度…
處理態度消極!!!

妤還好有預約開戶趁著上班中午休息時間前往幫忙開戶的蔡小姐非常親切有禮!

KUO YUAN CHUNG辦理的不是常見的存匯業務,但服務台的行員積極協調其他分行以及相關公司,讓事情能辦得圓滿有效率,在此表達感謝與讚揚

陳巍仁開戶要事先預約,什麼爛規矩.

Nd Po陳政佑專員,有禮貌服務很好又專業,解決了我網路銀行問題,也幫我換新卡,謝謝

龍汶剛剛致電諮詢帳戶提款卡遺失跟忘記密碼問題,銀行專員張小姐(二號櫃)超親切的啦❤️還幫我先確認一些流程後,再回電跟我說明,避免我缺漏資料白跑一趟,棒棒噠

王洺聿已經網路預約開戶了,提早到還不能現場排隊抽號碼牌開戶,真的超級不爽😡
下午有事耽誤晚到,小姐和警衛還一直鬼打牆說我遲到,死不給我開戶,明明就有四個櫃檯卻只坐兩個辦理人員,請問另外兩櫃是在養蚊子?
與其在門口幫人按機器抽號碼牌,不如坐在櫃檯增加辦事效率還比較實際
連一顆星都不想給🙄 …

舒云後腳跟磨到流血🩸向抽號服務台人員詢問,提供透氣膠帶十分感謝。 …

駱中揚服務台服務很親切,提問問題,都很有耐心回答並幫助。

吳子裕服務很好

范瑄瑄要現場排隊抽號碼牌開戶 還一直跟我說不能現場開戶
叫我先去網路開戶 真的超級不爽的
怎麼會有這種銀行啊
超級生氣 人數滿了 我可以慢慢等 就是死不給我抽 直到朋友打來說怎麼可以這樣 最後才給我抽號碼牌 超級生氣
連一顆星都不想給

林小璽服務真的很好 。推喔

Sandy開戶超級擾民

雷雷幫我開戶的小姐讓我感覺很不專業,有線上預填開戶資料了,也有填寫約定帳戶,都是數位帳戶,到現場後說要核對填寫的約定帳戶是否為我本人的,要我出示數位帳戶有本人姓名的畫面,在找的過程櫃檯小姐一直有些著急的要伸手過來拿我手機幫我找,後來手機還是被他拿去看,他就一直在畫面裡不知道在亂點什麼,讓我覺得非常沒有隱私跟不安全感,數位帳戶裡的所有資料都被看到,感覺超級差勁,中間他找不到畫面還請隔壁同事幫忙看,給我的感覺真的超級超級不舒服!!!
我可以明白有些流程是公司規定,但如果可以給客戶一點時間處理,或是用更專業的態度幫助客人,不是會減少很多的不愉快嗎?
希望可以有所改善,拿出更專業的態度服務客人

李建良預約兩點開戶,結果到2:20等到很不耐煩,去抱怨才幫我開戶,幾乎和現場一樣,不知道為何要預約!

sofa880葉小姐服務親切有效率貼心

Ddi chao環境舒服,客服人員很親切

劉育穎張小姐 2號櫃檯 認真及超級無敵好的幫我一次用好,所有疑難雜症都幫我化解了 非常謝謝您❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

弘韻精品提琴6/21過來辦理業務一號櫃檯服務人員細心處理態度佳!

許彩綿服務超讚

姚崇倫服務很好

Chuifong Tai人很多、但服務很親切

程妖兒麻煩死了
數位戶要開外幣戶不行,還得要有實體戶
跑來銀行結果被告知要預約才能來開戶?
簡直擾民

張詠涵效率極差

Chen Ariel開戶的人員對規定好像不太熟,態度也不是很好,一個女的,坐最右邊,看起來有年紀