元大銀行 蘆洲分行
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元大銀行 蘆洲分行
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Neil113.1.19預查慶豐合併元大是否已移轉，胖女行員蔡婷宇態度差、很沒耐性，敷衍了事也不知是否有轉移過
江天霖服務好到懶惰的我願意上來留言
專員林庭瑄（名字字有錯的話我很抱歉😆）服務態度非常好也很親切，自己也算是半個服務業所以非常懂這個行業的辛苦，讓真的能不臨櫃就不臨櫃的我覺得臨櫃處理好像也沒有我想像的糟！讚讚 極推 …
Aaron開戶領號碼，臨櫃櫃檯明明沒有人，在現場已經等了超過半小時沒人處理，問了臨櫃也是叫我在等一下
Zino Lee如樓下所說
有急事時，千萬到別的分行試試。
人一堆待辦，只有二個櫃台受理。
張子薇第一次遇到服務細節滿滿的行員
大大稱讚林庭瑄小姐(*¯︶¯*)
非常尊重眼前的客戶！作業過程中有其他行員請她更改文件的東西，林小姐還事先跟我道歉請我等一下，完畢後也跟我道謝。
隨手簽在廢紙的簽名也跟我告知並在我面前撕掉作廢
很幸運今天能接觸到這麼棒的行員，貴公司有她做第一線人員真的很有福氣！
Polin Chen可惜沒有0顆星
王恩恩要抽號碼牌我還在看要抽哪個服務的號碼牌的時候，直接被一個穿黑西裝的銀行員 插隊？？？？
還跟警衛開玩笑說 我也要服務 然後在我面前直接按號碼牌直接抽走 哈嘍？
原來可以這樣光明正大插隊 看起來還是主管人員？？？
純粹想來留負評 連一顆星都不值！
但幫我們服務的二號櫃檯 蔡小姐人很好☺️
minlo chen人很多卻只開兩個櫃檯，要等半小時以上，二三十個客人擠在窄小的大廳，椅子也不夠坐，省人力成本不是這樣省的
阿嘉開戶僅一個櫃檯在作業，需要等待有一下子。
騎車來只能冒險停門口的人行道上，周邊就算有停車格也是滿滿滿⋯
謝易辰今日至蘆洲分行開戶，因路上發生小意外導致抵達銀行時間較晚，接近三點多才到，謝謝服務台的黃小姐專業且用心協助開戶與申辦信用卡事宜，即便已過營業時間仍用心謹慎處理每個步驟流程，造成不便有點不好意思，謝謝在場服務的同仁專業協助順利完成開戶
Wayne開戶有個年輕小姐姐服務超讚、重點跟她聊天很開心….跟前面的台X服務差太多了
凃桎華以前來元大速度很慢，也覺得服務人員業績壓力很大，今天來到3號櫃檯林庭萱服務很細心，也不強迫推銷，整體小細節做的很好，有需要購買定期定額基金可以直接找她👍 …
Claire Lin2022年8月來處理我的證券戶頭，要跑2樓拿資料填寫，然後1樓開戶處理， 2樓證券人員和1樓銀行人員彼此溝通協調能力不佳，導致我在1樓等了非常久，銀行人員人力編制不足，導致要開個戶非常非常久……..
阿雄開證卷戶
滿天星幫忙一般開戶的簡小姐 服務很好也很快速的處理好服務事項
陳武全不錯
Jing Ping Jiang蘆洲分行真的需要針對人員加強教育訓練，不討論態度，而是專業度真的很差勁
李麗君銀行開戶 證券開戶1小時完成 非常有效率
Rick LAN櫃檯的林庭瑄小姐人很客氣，還會騎紅牌hen 棒
Petty Qiu開戶如同其他評論等待時間非常久，建議若是「一般開戶」可以先到線上預約開戶會在線上先勾選一些文件，在辦理時應該比較快速一點點，但若是要換交割戶的開戶就不算一般開戶，還要先上二樓證卷戶拿小白單，再到樓下不然輪到你又要上樓拿再重新回到樓下取新號碼，樓下辦開戶就兩個行員，非常辛苦，等待開戶的人也多，也會等的非常地苦，真的需要加派人手，門口警衛一直看影片愛理不理的，詢問辦甚麼業務感覺也沒什麼在聽，就幫你抽號碼牌，萬一你辦的是二樓的但你到一樓，他還會在你下樓對你說下次要搞清楚QQ而且又要重新抽號碼牌，又陷入無限循環的等待阿
Blroivaen Chen行員專業度欠佳
李雯萍開戶要等非常非常久，開戶人員不足，辦其他業務的人也不會協助，才幾個人等了一整個早上
Chen Scarlett開個戶，等了一個半小時還沒輪到…
扯爆了！
SHIRO SHIRO辦事人員太少太慢，超沒效率
chen langton行員辦事效率低，且任由客戶談天說地，在人潮多的時後應有所進退……應變能力待加強……
Sayuri Sayuri來處理業務的話，要做好等很久的心理準備喔~
簡Sandy開戶只有一個人在處理，從11點半等到2點前面還有5位，可能要開到5點吧⋯⋯
潘宏超級慢！明明就一堆人，結果只有一個行員在處理。根本沒有基礎應變能力，一間上市的公司，基本的辦事能力如此貧瘠。
Yi Sheng Lin櫃檯的林庭瑄小姐，服務非常細心有禮貌，給滿分。
Mercury Wang如果你有大把時間可以浪費，歡迎你來元大開戶慢慢等。
Alan Chuang開戶麻煩，再來是驗證流程也是要按照行員的判斷，沒有一個SOP，詢問半天都講不清楚，那東西拿不齊是要跑幾次?
請在銀行網頁上清楚告知要帶什麼，開戶既然變麻煩就要說清楚，搞什麼東西。
邱沛姬等很久很久 就算了⋯
還被騙了⋯
說存摺銷戶結清之後 再也無法於元大開戶
後來打給官網客服⋯說沒有這樣，還是可以開戶⋯
還有長輩開戶 需要紙本對帳單
說戶籍地&通訊地 只能填一樣
除非帶水電帳單 本人姓名 才能修改通訊地址
後來越想越怪⋯
假如我是位南部來台北租套房 沒有水電帳單⋯
對帳單等等⋯就只能返鄉拿取了⋯囧
anessa V開戶跟當初說的都不一樣，麻煩死了😡 …