玉山銀行 中壢分行
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動作有夠慢…

我嘗試開設銀行帳戶，但那位女士問我是否有ARC，我說是的，我有ARC..如果我有護照..是的，我也有護照..然後她告訴我我需要等待2 到3小時，因為還有3個人也在申請開設銀行帳戶，然後我說當然可以..然後她告訴我需要填寫申請表，不是用英文，而是用中文，她是認真的嗎？我知道她知道我是外國人因為我不會和她說普通話..我真的很失望，因為他們對待客戶的方式不太好..到目前為止對我來說銀行體驗更糟糕..

莊姓櫃檯服務人員，親切有禮，又有效率，還很漂亮，應該給她加薪，是難得一遇的優質人員。可是其他行員讓我不想違心給5顆星。

可惜ATM 沒有24hr
如果服務處跟ATM 分開就好了
不然假日沒辦法領錢😅😅 …

開戶動作非常的慢

想開戶只會把你趕走

今天因為某些原因去了玉山銀行 也是第一次去玉山銀行.發現他們的行員 林曉涵小姐服務真的超好的.而且又很耐心細心的解說.謝謝美麗心地又善良的林專員小姐哦！

開戶速度有夠慢
儘管服務人員知道一個人要半小時，但還是只有兩位行員幫忙服務，不會提出解決方案。經理也在一旁毫無實質的作為可言
1、可以考慮把多餘閒置的行員幫忙處理開戶櫃檯人員溢出的狀況
2、可以提前把申請書發下去填寫
3、旁邊有空的桌子，可以多多利用，教導填寫
以上僅供提供微薄的意見，希望此行能改善

為了辦paypal才只好來玉山辦卡，誰知道來只是受一肚子鳥氣^_^
先說員工態度超差，光抽個號碼牌就可以被決定能不能辦卡，連號碼牌都不願意給呵呵。
後來說改成開戶總可以了吧，哇噻抽號碼牌的直接說妳不是就是要辦paypal嗎怎麼改辦戶頭（請問我有錢想存了不行嗎？還是我還需要跟你們員工報備我有多少存款？）
總算給了號碼牌之後等超久，重點是他們很沒品告訴承辦人員我只是想開paypal，所以就假意問一問就說之後通知。
（告訴各位，如果之後他告訴你之後通知就是不給你辦的意思^_^因為在台北的分行我當天就辦成也拿到卡了呦～）
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總之態度差就算了，他們還秋後算賬，故意在我的資料裡面不知道填寫什麼，導致我暑假回台北要再次辦卡的時候也差點被刁難！
因為台北人但在中壢唸書，所以才想說先在中壢辦比較方便。沒想到他們居然沒有註明我是那邊的學生，還是在台北開戶時對方幫我註明是附近學生，所以才會在中壢。
我覺得這樣非常沒品，也不知道這樣會不會對我之後的信用造成傷害？貴公司就算很嚴格審核也不應該用這種手段對付學生。
所以雖然實在不想戰城市，但不過就一個中壢分行不知道在跩幾點？
真的差勁，如果有負的一定給負五星👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

虛擬帳號繳費機一大早開門營業就不能現金繳費，很糟糕，害人白跑一趟，真是浪費大家時間

玉山銀行-中壢分行
真令人無法認同的警衛先生，平常一直都認為你非常熱心，但是你的直白令人無法認同，在怎麼說別人進來就是客人，抽了號碼牌了，也知道得等號碼牌到才能被服務，沒有想到我只是上前想找一位可以詢問一下沒有帶存款簿只帶雙證件可以查詢本人款項嗎?沒想到他面無笑容要喊我別打擾她們還要我別過去，連開口詢問都沒有機會，這樣警衛態度是過度或是玉山銀行對待顧客就是如此沒水平嗎？我當然知道不能打擾行員，然到我不能問服務台嗎？
一直對銀行行員印象都常好，沒有想到一個警衛先生他可以對待顧客如此沒禮貌，而且已經好幾次了，我一直心想他的工作也辛苦，還對他非常客氣，每次辦完出門口都會謝謝他，唉！把自己工作做好比較重要，管太多對你有什麼好處，這個負評是給你的

開戶等很久至少要一個小時真的超慢的專員還比客人還多

服務很好，很方便，台灣人的銀行

人員專業度不佳!

現場連一個小小垃圾桶都沒有，小紙屑，小東西連丟掉都還要”麻煩行員”，有點不便民。

有自動繳款機，可以掃帳單條碼繳費，現場的服務員很熱忱的教導如何操作，也協助將千元大鈔換成百元鈔。

對客戶不信任也不願意求證就直接拒絕讓我開戶給人感覺很差

服務不好!!!!!
開個戶 態度很差 愛辦不辦的

服務超差 以後不會來

服務點不夠多。桃園要去銀行都要到區中心大街上，累。

接近車站，服務品質很好

開戶不能馬上拿到提款卡，一個禮拜後才能領。但是上班時間跟玉山銀行營業時間一樣，開戶的小姐也沒有要幫忙想辦法的意思，只說六日不開、不能代領，不然就是跟公司請假。第一次開戶遇到不能馬上拿到提款卡的銀行，感受沒有很好。

爛死了，開個戶在那邊說一些

好~

服務不錯