玉山銀行 中壢分行
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昨天開戶蠻順利的，也不會花太多時間。現場還有黃色衣服的幫忙引導先電腦填資料，流程就順暢很多！

這就像必須回到幼兒園學習禮貌和尊重他人（我等了2-4個小時才被拒絕）

態度差 動作慢 效率很差的 對於 講求效率的客戶這絕對不是你想要的銀行 只是一直在浪費你的時間 我從下個月起不會再使用玉山銀行了

開戶等了兩個小時…只有一人處理開戶業務，已經等的夠煩了還聽到他們在聊甜點，如果需要維繫客戶也罷、但眼見有這麼多人在等待，其他行員不能協助辦理嗎？我真的覺得這分行太誇張了！

到底弄個開戶要多久？扯欸
沒看過這麼慢的🤬🤬🤬 …

雖然小等了一下，但行員林佳鴒小姐親切的服務及耐心協助設定操作網銀，讓事情順利快速完成，相當感恩！

服務轉業

有夠久的啦….是新人嗎？兩個女生一直講話？
我們從走到櫃檯就一直講到現在.！到後面很多人的時候才在那邊忙
等了快要一個小時多了 我們還有事情已經跟別人約好了 現在因為妳們聊天講話 耽誤很多事情

櫃檯人員沒耐心、不耐煩，不知道到底她是客人還我是客人。

這間銀行二樓的外匯部門處理事情的效率慢的非常的誇張，我去的時候只有兩個窗口，一個窗口在處理一個老人大概超過一小時，另一個窗口在處理一個阿桑大概半小時以上，然後我等了20幾分鐘，後面又來了兩個人，這間銀行不會想要增加窗口，繼續慢慢處理，讓後面的人等待。我看他們一個老人處理超過一個小時的應變能力跟措施都沒有
建議不要來玉山存外幣，會等死你，有夠爛的

網路評價差果然不是沒道理，高樓層的行員不專業、態度不佳又自以為是，完全沒站在客戶立場想事情

花太多時間存錢

開戶兩個專員慢慢摸，等了三十多分還沒好，浪費大家時間

服務親切

警衛和行員都親切有禮貌，人很多每次去都要等

莊雯惠銀行專員，服務真的很好也很熱心。還有這裡的保全，真的是我遇到最有工作熱忱和熱情的人，都會主動協助民眾，處理民眾的疑問。

我未成年18歲因為要打工所以要開戶，公司有發一張證明書說不用家長就能辦戶頭的證明，但是嘞說公司開的證明印章不夠清楚，妳是眼幹喔超清楚跟我說不清楚，幹我在煙花颱風的狂風暴雨前來只是要辦個戶頭而已，被一個看不清楚的理由給打敗你帶眼鏡還看不清楚我傻眼

每次真的很不想來，櫃檯服務慢到爆炸，因為要兩點了，櫃檯只有一位小姐在處理，會不會太誇張。
看看N年前新聞的標題
玉山金控董事長黃永仁：決定輸贏的是效率，不是規模

真覺得這臉打的非常腫，腫到爆炸。

門口警衛態度有夠差
動線也有夠爛
睡著

疫情期間，人流控制很好

真的無語！態度超級差！20-30歲開帳號因為在台灣有些時候需要轉帳，這個銀行就說「不好意思 你沒工作是不能在玉山開帳號」我當場就？？？ 那麼跩？？？歧視外地人。建議去信託銀行，以後見到這個銀行請繞道走。
Very speechless. If you don’t have a job in Taiwan, don’t even bother heading to this bank to open a bank account. They won’t accept you. Very arrogant and don’t recommend. Head to CTBC instead. Better service and take in customers without discriminating (not an ad)

開各戶從11點半開到1點多，開戶人員辦事速度也太慢，辦事效率差，以後決對不來，慢慢來等下班

既然改金融卡密碼要收費，我就不再使用玉山的金融卡，從今起 我每次都臨櫃存提錢，反正 閒的很，也可以讓人覺得玉山銀行門庭若市哩！

在講line的時候玉山信用卡業務打來騷擾很不舒服

最爛銀行沒有之一