台新銀行 中壢分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

吳明輝服務人員親切

Ching-Hsuan開戶等很久,在我前面只有兩號,後來有行員來協助,帶我到旁邊的座位,她推薦辦無存摺的戶,我就開始詢問,她說下載App就可以開戶,在操作時,進來辦事的人都丟過來,我有些問題要問,行員也無暇顧及。感覺很差,來銀行辦事都是一對一,沒看過一對多的。結論,辦無存摺用網路就可以不用很麻煩、節省他們的手續(但我花了時間等待還要再花更多時間處理後續),之後掛號寄出卡,若沒收到掛號還要花一天的時間請假回家去郵局拿。就應該堅持辦有卡的當天就可以拿到。很差的經驗!!

Sara HsuRichart有獨立櫃台很好&謝謝2樓美女協助借用讀卡機辦理ACH

楊逢元真的是落後國家奇景,好像擠兌,準備逃難。太誇張,銀行辦事要花上大半天,效率奇差! 現場解釋是: 人多當然等候時間比較久。邏輯十分合理,但服務不到位,因為等久必須附設廁所。

JUNG-FU YEH開戶有夠慢的銀行,比公銀還慢… 除了慢,櫃位只有兩個… 其中一個還很愛聊。非常不推薦來此開戶。

黃柏濡服務很好👍🏿 …

ward 林思宇服務態度不佳
我個人是不太清楚為什麼不能上使用金融卡
描述的不是很好,
但妳在那邊跟我說我沒有用金融卡,
我都用信用卡還什麼的,
請我去ATM電話打給客服,
客服服務的態度很好,也幫我解決問題
但是ATM旁邊的電話不是很好

Ssu-ying Wu服務態度優良,只是效率稍嫌不佳,櫃檯人員一問三不知。

T K這麼多櫃檯,叫號顯示就這麼小一台電視螢幕的一小角?
第一次碰到設備這麼差的銀行。郵局都沒這麼爛。

Linda Tan人超多,等很久

Hendrick Lin整個中壢就這一家小分行 爛透了

Tzukai Lin效率極差,中午吃飯時間承辦人員直接消失無任何代理人,放由客戶枯等

Emily Li速度很慢

Yung-Sen Hsin效率緩慢,通常要來一天才能做完一件事,又是一個台灣屬於落後社會的景觀

提摩(Captain Teemo Cuisine)人永遠都很多
但服務人員都很用心的幫大家辦理業務
警衛更是不辭辛勞的幫忙分類號碼牌並貼心告知等待時間

Mia Shiu排隊超級久,我絕對不會再使用台新,看似很方便結果一個區只有一家門市結果確只有一堆ATM有什麼用處….要處理什麼事情耗整下午在排隊!

蔡光倫櫃檯小姐服務態度親切!👍 …

Darren Pan要求更多也不會有回應。

Sheng Cheng服務態度不知道在差幾點的,自己內部問題去問也不會解答反而還在嘲笑客人的不懂,當初被櫃姐騙說可以使用無卡提款功能,結果發現根本沒開通此服務想說去問結果排的辛辛苦苦得到的是嘲笑?

劉鎮宇辦理外幣開戶服務,有兩個窗口卻只有一個小姐在服務處理,效率真的有待提升加強,現場等了很多民眾,等了20分鐘完全沒前進一位,果斷離開去別間辦理,因為光排隊就會耗費大量時間。

Alston電話打了10分鐘都沒人接 真神奇

WU Savi#廖詩屏 服務良好,親切回應。對於網銀也非常熟悉,是位優質的服務專員!

張家怡效率超慢

Veronica Liu效率極差,都已經在Richart 操作完畢,只是要提領外幣抽了號碼牌要等上三個小時。相信所有來辦過業務的都知道,服務人員效率非常差,動作慢,也不會觀察很多人等的不耐煩加快辦業務的速度。按業務分類抽號碼牌根本是假分類,製造換外幣好像可以不用等太久的假象,詢問櫃檯人員,表示還是要依照誰先來誰先處理的順序辦理,如果是這樣幹嘛還要分業務抽號碼牌?就不管分類統一都按照順序1開始抽不就好了?強烈建議要去中壢分行辦業務的人三思。

Eric Yang乾淨 專業

盧建發下午人超多的效率差!一般服務項目等三個人就快一個小時,建議上午人少的時候去辦。

李文凱爛
陪女朋友等結果說印章不清楚
看也看的出來我看擺明就是不給我們辦
真的很糟糕 玉X態度都比你們好

don din行員動作較慢,門口接待的行員像NPC,外幣交易等了一個小時沒跳號,只回覆說前面交易還沒完成,一切照抽號時間安排,建議大家不要浪費生命來這邊辦事。

Jim Don效率很差,接待的真的像npc,只會a:a b:b

Choo Chan行員彭小姐的態度待加強
不是可以直接查餘額嗎
為什麼要要求刷簿子呢?
如果別人很多筆明細的話怎麼辦

喵喵開戶等很久 然後到了那個號又說 公司印章不清楚
明明就很清楚 保全很凶 觀感不好

徐福民效率太差,來這裡沒有半天是出不去的

小洪每次來臨櫃都等到浪費時間辦不到東西,效率真的差,現在有網銀結果線上叫你去臨櫃,臨櫃等一小時跳一號

Brandon Fang辦附卡問寄到哪櫃檯竟然回我不知道?

戴鎵歆櫃檯服務人員態度很好❤️
開戶也細心指導填寫的地方👍
謝謝服務🙏🙏 …

Faris Sun人真的很多,但服務態度很客氣,很親切👍 …

鍾明靜服務親切,櫃員很辛苦!
但開戶卻花了2.5小時……差點打消我辦貸款的衝動!
建議埔心或楊梅可設分行,因為當地很多地主和阿舍!中壢分行真的快比我家客廳還小柳……

吳建國為什麼電話總機打了很久仍無人接聽,累呀

鼠勾以捏(鼠勾以捏)服務態度好

Cheng第一次開戶能這麼滿意!

Peter Peng辦個開戶,要2個多小時,比其他銀行久太多,也不知道管理階層到底有沒有註意到
還叫我到其他分行,真誇張

江文萱制度爛到爆

WANG每次來都要等半小時以上,中壢市區只有一間分行

張婕處理問題的方式太過複雜囉嗦,一件小事情還要一大堆證件才能辦理…已經有雙證件和印章和各個能出事本人的證件了,還是不給辦理更正……覺得這方面有待加強。

Mer Lin等待人數較多 但數位化服務做得很好

溫秀英無語⋯11點抽號碼牌,等到快12點

余如婕開戶現場等一個小時就算了
臨時告知開戶系統當機,過了兩個小時還沒修好
修好之後也要我們主動打去詢問是否可以去拿提款卡跟存摺,否則不會主動告知,跟原先說好的主動打給客戶完全不一樣

Yu Han DING遇到的櫃員都不錯,服務好

K en人很多,每次都等很久很久

Wa Di去辦理網銀設定帳號,服務親切又專業!