國泰世華銀行 中壢分行
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真的很爛，又慢又不專業，只是要繳個卡費，門口擠一堆人感覺要很久，換到ATM操作，銀行的人也不太會，亂教一通 ，不會不要再那浪費時間好嗎

客戶服務很差！！交易等待時間長。海外匯款花了兩個小時，原來15分鐘就可以搞定

第一次這麼生氣⋯
我想開戶，9:30左右到銀行，抽號碼牌再三個號碼就會輪到我，這三個號碼我等了一個多小時🙂這就算了，準備開戶後才知道原來開戶還要其他銀行的存摺紀錄，我沒準備啊，為什麼開戶需要這個，那我去辦別家的就好啦⋯真的生氣等了一個多小時，然後他的號碼也很奇怪，明明那個櫃檯就是辦開戶的，號碼跳了很多次都是別的號碼，有種被插隊的感覺，櫃檯的服務員態度也很差，規定奇怪就算了給我的眼神不是很友善的感覺，不能辦就不能辦還拿資料給我們寫，寫完才知道不行辦，然後櫃檯人員辦事很慢，浪費我時間欸，進來銀行前按號碼牌的人也很扯，問我前面排隊的人資料有沒有帶，輪到我後什麼都沒說就直接讓我在那邊浪費我2個小時，最後決定換別家銀行開戶了，搞到我一肚子火

在7號櫃檯辦理數位帳戶權限提升，服務態度良好。

每間分行排隊都要排超久
規劃的非常差

沒效率，速度慢

出發前打開google map查詢地址，
結果看到負評幾乎一面倒説不給開戶，
本來不以為意～
沒想到還真的被我遇到了⋯⋯⋯

一直以來有耳聞使用企業國泰不錯
所以此次選擇到國泰世華開公司戶
沒想到在門口就被保全打發走了！
（營業時間下午1點多 不是打烊）
不知道我當天樣子是不是太像學生
（但不管是否為學生實力與外貌本就無關）
態度擺明不想讓你開戶 很傻眼⋯
開不開你們家我是無所謂啦！
反正當下我也不想浪費口舌
直接走去隔壁中信開公司戶 也開好了～
中信每位工作人員態度都很親切友善❤️

如果想在國泰世華開戶的朋友們
也許可以去其他分行 可能比較不會碰壁哦

中壢排隊名店

櫃檯行員怎麼會糊塗到把我們的匯款手續費重收，等我們回到家看到本子才發現，給她現金了，她還在存摺扣一次，是他連休還沒回魂嗎？

今天服務三號櫃檯12：13分的小姐真的超好的👍
上次來處理鎖卡問題也是遇到她。
態度超好，很貼心👍
相較於證券那個櫃檯的孕婦就真的超級不討喜
就是不懂才問妳，為什麼不願意教一下？？
要不是所有保險啪垃啪啦的都在這邊
證券也不想用國泰了。
一般櫃檯三號的小姐很棒，加分啦

感謝昨日的位蕭小姐，拹辦，處理事務~：）

開戶得處理效率很糟糕，一個半小時連兩個人都沒辦法搞定，訓練真得有待加強….

12/16 下午14:57負責量體溫的大哥，是想趕下班嗎？每個進來抽號碼牌的都一直強調要等很久喔，一定要今天辦理嗎？
一直強調要等一兩個小時。是有多怕客人會耽誤到你下班時間是吧？

感覺很差

果然，早上八點五十來等開門是值得的，謝謝開戶的謝*薇小姐效率好又親切（慈惠三街的分行可以學習一下嗎

今天辦理開戶，有提早線上申請
服務人員都很親切溫和
等半小時後，大概一個小時開戶完成

每次都等非常非常久
流程和服務也是很無言
可以一顆星都不給嗎？
不會想再來

11/27下午二點多至國泰世華中壢分行繳交股票認購款，一進門就看到滿滿的人，服務人員李小姐親切詢問我要辦的業務，得知我的項目是可以從ATM處理，於是請同仁葉小姐協助我至ATM轉帳繳款，迅速方便的完成，還有跟我說明他們銀行有APP協助我下載，教我可由APP取號及知道目前的等待人數，避免下次到銀行需多等候的時間，真的很感謝這二位的協助，雖然這家銀行客戶這麼多，但行員還這麼有耐心真的是值得讚揚。👍👍👍 …

我們快營業結束前趕到，想辦理股票網路銀行，沒想到臨櫃行員態度蠻差的，一臉嫌惡我們好像耽誤她下班似的，跟台北的國泰銀行行員親切熱情完全相反….應該不會再來這分行

門口保全跟行員態度極差，聽到要開戶
馬上說要帶常用銀行存摺，才能開戶
還說要等1-2小時你們還好開戶嗎？
我今天來銀行就是有事情辦理才回來啊～～～當人吃飽太空，來亂的是嗎？
真心覺得保全太機車

態度極差 開戶都說要兩三個小時 殊不知半小時就過號囉

辦個開戶確被問一堆有的沒的，又不是你這邊的完全新戶，問話的方式跟反應一副好像我別有用途一樣，等了兩個多小時然後被用這種態度，心情真的很不爽耶，別家銀行開戶都不會像你們這般，真的是不會再踏進來了。

去開戶一直被問說用途 啊我就是要存錢阿 問東問西的煩不煩阿

效率極差的一間分行

看我網路銀行明細還說:喔~ 都小額齁
然後不給我開戶
說我3個月內開過了
問了很多人
一堆人都三個月內開2個過
甚至也有3個的
等一個多小時就換來一個拒絕!

史上最爛分行