國泰世華銀行 北中壢分行
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疫情期間跑銀行流程：
1.實名制掃碼
2.抽號碼牌
3.在銀行門外騎樓下等候叫號
（保持社交距離）
4.進入銀行辦理業務
（量額溫、酒精消毒）
5.離開銀行
全程1個小時剛剛好，銀行不像便利商店，所有個人資料都需要悉心比對，確實要花不少時間，請大家要提早出門

1號櫃檯服務專業，補辦存摺提款卡，帳戶合併，網銀帳密，一次幫你辦到好👍

服務員態度惡劣 等待時有夠久

慢到靠背也就算了
因為我們等太久，就有人來說排了也不見得會過，還問有沒有推薦函，叫我們去別的銀行開戶，我不知道還以為是在大陸的銀行勒，一副愛等不等隨便你的態度，不思進取，我也在不少銀行開過户了，這麼差服務的態度還真是第一次見到，怎麼？店大欺客啊？
國泰品牌就是被這種工作人員敗壞的

辦事效率太差，開戶等2.5小時號碼還沒到，

便利、服務佳

銀行人員親切，很貼心的關懷等待中的客戶，覺得窩心！

謝謝行員告知線上先抽號可以省去很多現場等待時間。行員服務很親切，雖然人很多但都很仔細教導網銀功能👍 …

這附近有停車場 走路幾分鐘就到了 不過排隊等很久是真的… 但櫃檯服務都還不錯

2020年1月的時候不讓我開國泰證券戶，只因為我當時多開2家不同銀行戶頭，結果我去台北景美分行就可以開戶，只間隔不到2天！
北中壢分行的服務態度，讓人不敢領教，沒事不要去這家實體分行，儘量用網路服務就好，以後有相關金融商品的需求，一定要避開這家分行！

雖然人很多，但服務人員很親切有禮也會協助我填寫單據。很棒的服務體驗。

效率非常慢，慢到不行，作業速度非常需要改進

今天去學到如何使用ATM繳信用卡費，
教會我的是一個長相甜美又相當親切的正妹！
謝謝您～～

真的一顆星都不想給！效率真的很差！！開個戶等超久！光是抽號碼牌等候就超過快兩個小時了！去詢問門口站位小姐就一臉看上不看下的嘴臉跟態度。（（提前線上預約開戶預約心酸的嗎！！

等候時間一直聽到開戶員一直說電腦系統、網路有問題跑很慢？
那為什麼不改善？讓後面一堆等開戶的人感受不好？別人的時間都不是時間？

聽到這種不專業的問題，還是有規模的金融機構，這樣真的很不行欸！！

爛透了，就是那種看上不看下的態度

個人感受很好

所有金融問題和手續都解決了

爛死了～爛爆了！等開戶從拿號碼牌到現在等了2個半小時了，速度比龜還慢，而且號碼還會亂跳，眼看就差一號，又跳到別的號碼？這什麼鬼，爛爆了，還又直接跳到789，這麼爛的銀行效率，是怎樣？
這麼爛的銀行怎麼還能生存？是銀行爛還是工作人員素質差？差到不行！大家都很閒就是？真的氣到不行

死都不會再來。效率極差。行員動作又慢。應訂定每日個人業績！

人很多，座位顯得不太夠。
燈光偏黃，有AED。
服務不錯，還可以充電。

效率極差，臨櫃分類差

一顆星都不想給！開戶超久沒效率，等了2兩小時，說要辦紙本再三推託阻攔，說是網銀是趨勢，鬼打牆不給辦就是不給辦！抽號碼牌排隊等待的時間就應該告知！！！！

沒廁所、停車場離很遠

人多人滿為患

人超級多。平時需等20號左右。門口一堆違停。界3:30時櫃檯的速度會自動加快。

服務人員很親切

服務態度好，對我而言最方便的是有存款機和自動補摺機。