2.8 (64 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 3 425 3140
地址:桃園市中壢區中山路190號 (<-點我Google map導航)
3.6
桃園市龜山區農會大崗辦事處
0
聯邦銀行 長庚醫院 機場捷運服務站
3.1
臺灣土地銀行 林口分行
3.2
臺灣企銀 東林口分行
1.9
渣打銀行 公西分行
4.8
台北富邦銀行 東林口分行
3.0
華南銀行 林口分行
2.4
合作金庫銀行 迴龍分行
在家銀行是地雷,要來貸款的請小心,貸款金額有異動不會通知,申請貸款當時,也不給詳細的繳款日期與金額,打電話詢問行員,只會推託!
動作極慢 態度極差
爛! 自己系統問題要我臨櫃來辦還貸款 還個貸款還要排兩次隊 要不是錢在你們手上我也不會過來了!
今天(11/1)來開戶 服務台 陳先生的服務態度值得嘉許 口條清晰(解釋清楚)、執行力高
從客服轉接到一個超爛的阿姨!一直鬼打牆又聽不懂別人講話,講到一半還跟別人講話???明明就不是我們的錯還一直甩鍋 說什麼可能是你們那時候沒有聽清楚???
9/20大約中午12點左右進去銀行抽碼牌時,看到前面一位年紀滿老的阿嬤要抽號碼牌!老人家眼睛看不清楚動作比較慢,被警衛催促後又按錯!結果警衛吃著他的便當,極度不耐煩的催促碎念那位老人家,也不幫忙抽一下!直接指示我幫忙阿嬤抽號碼,然後自己繼續邊吃便當邊碎念!真的只是舉手之勞而已,為什麼要用這種態度對待別人呢? 一直罵人家亂按機器又不幫忙,很糟糕
位於大馬路旁,交通便利,四通八達,是所歷史很久的老銀行。
人手不足,等侯太久
8/2下午約莫13:20分,與家人前往貴分行辦事,孫姓男櫃員,服務親切、溫柔體貼、專業且不厭其煩對待長輩,有賓至如歸的感受👍👍 …
服務最差的銀行,速度最慢!辦任何業務都超慢,好爛,也不改進
每次去門口的警衛大哥還有櫃檯行員人都很親切,非常友善,即使戴口罩還是感到滿滿的笑容🥰 …
很慢
櫃台一個叫陳X嘉的態度差,一副大便臉。像是別人欠他很多錢
動作慢,只會要客戶浪費時間,叫我一樓抽號碼牌等,等到又說要先去二樓,二樓辦完回一樓又要重抽號碼牌重等
效率高,服務品質優良。
行員動作超慢,連辦個約定帳戶這種小事也做不好,竟然連網銀約轉功能都沒一併打開,員工的做事效率和能力,真的對不起他們領的薪水及福利。
投訴 門口進去的保全大叔 時不時把口罩拿下來 還有一個服務小姐也是
其他人戴假的嗎
欠撻伐欸
開戶的小姐服務態度不佳,極爛
服務還好啦!
家人申辦網銀,臨櫃的鄭先生解說非常詳細,真是感謝他!可惜網銀要輸入推薦行員時不小心按到跳出…
今天1月12,下午時段的時候,想問還貸款的事,二樓的跟我說問1樓櫃台,我抽號碼牌,2號櫃台用這種口氣:誰跟你說來問這裡的,你問我我怎麼知道,去樓上問
他們領薪水工作這樣的口氣,以上100%真實敘述
態度好
前幾天,我去外匯部門開立外匯存款,外匯部門主管及2位小姐,服務態度非常好,講解各種問題,都很清晰明白,讓人感受溫暖親切。
三號櫃檯葉小姐服務態度很不好,臉很臭而且很不耐煩,給人的感覺十分差勁,請改正
就是不明白不清楚才需要服務台的協助, 也許您已經遇到過很多一樣問題的客戶, 但我們是第一次開網路銀行所以樓上外幣帳戶的小姐還特地在我們的單據上寫上「請協助網路銀行,謝謝。」 但,我只想問,您是在兇什麼生氣什麼?
東西丟給我們後就滑著自己的手機? 抱歉,我們就是笨就是不懂! 也抱歉!妳就是因為服務我們這些不清楚不知道的人而存在!
服務人員品質不一。我只是來開個戶,很不耐煩的告訴我需要的東西,我沒帶就很暴躁。我又沒有要他做什麼,我就說我先去領錢。回來後換了一個服務人員,還算可以,動作也很快,後來把我轉到櫃檯,又是一個莫名奇妙的,我只是確認第二次,她講了一次,我覆述一次,就這樣,兩次,她就把我的密封信件撕開,很兇的告訴我密碼都在裡面,但我想問的是帳號。我話都還沒講完就撕開我的信件,小姐妳有病嗎?要不是因為公司指定你們銀行,以為我稀罕?神經病的聚集地嗎?妳心情不好跟我有什麼關係?把情緒帶到工作是什麼意思?我也是做服務業的,我才不會這麼不專業。
土銀接電話口氣很搖擺,讓人覺得不好,臭屁感!
方便
上午到中壢分行,從服務台的小姐一點也感受不到服務熱忱,業務好像也不熟悉,很失望! 倒是4號櫃台男職員人很好,到服務台來協助幫我處理
這間分行可以不用來了 裡面行員和襄理根本眼睛長在頭頂 連自己的業務也不清楚。公教人員信貸還要請戶口名簿或全戶戶籍謄本,根本就沒搞清楚。公務人員千萬不要來這家辦,別來浪費時間跟生命。
服務小姐 態度不是很好
我去裡面服務態度都很好,是在地的大銀行 我想是因為客人多,所以奧客也多,今天就看到一個女生在服務台刁難工作人員
服務台有一個小姐服務態度好!也幫助客人解決問題
為什麼我給一顆星? 因為貸個款被看沒有&
完全不想承辦只想坐等領錢,這銀行真棒
辦理的門口的服務台小姐 口氣很差擺臭臉還很不耐煩,自己沒有說清楚像別人欠他一樣明明補辦提款卡還可以更變原先的印章,也不說明打到總公司才知道會不會太誇張一點,自己份內的工作都不清楚要怎麼服務客人呢?難道要客人有那麼多時間跑那麼多趟嗎? 同樣都在看臉色上班有必要那麼跩嗎? 完全和內部的服務人員態度對比
服務態度好
服務態度很差
服務台態度超不優,若不是薪轉,誰想來土地開戶,怕麻煩也不用踢皮球,實在不是專業人員該有態度。
第一次去覺得服務還不錯,但第二次去就覺得還好,服務真的是看人!再來就是因為櫃台很多,所以服務都蠻快的!不用等很久
打電話詢問同一個問題被轉了三個服務人員,而每一次都還需要重新解釋,讓人感覺很不專業也不被重視。如果能仔細聆聽顧客的需求,而後轉接給專門的服務人員將會大幅節省彼此的時間。
老樣子
態度親切
更名只做一半~這是個什麼樣的作業模式,後續動作完全浪費時間 ,可惜不能給負評
應該不錯
不愧是官股銀行
服務態度一直不是很好
若不是薪轉戶在這邊 實在不想來
服務不錯
老銀行,服務態度超好。
推
服務態度尚可
地點方便的老銀行
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板信商業銀行 龍岡分行
2.8
瑞士商瑞士銀行股份有限公司平鎮分行
三信商業銀行 青埔分行
5.0
威傑士桃園分公司
VNEX (Zhongli Branch)
4.1
渣打銀行 東內壢分行
2.3
新光銀行 青埔分行
2.0
合作金庫銀行 中原分行
2.6
在家銀行是地雷,要來貸款的請小心,貸款金額有異動不會通知,申請貸款當時,也不給詳細的繳款日期與金額,打電話詢問行員,只會推託!
動作極慢 態度極差
爛!
自己系統問題要我臨櫃來辦還貸款
還個貸款還要排兩次隊
要不是錢在你們手上我也不會過來了!
今天(11/1)來開戶
服務台 陳先生的服務態度值得嘉許
口條清晰(解釋清楚)、執行力高
從客服轉接到一個超爛的阿姨!一直鬼打牆又聽不懂別人講話,講到一半還跟別人講話???明明就不是我們的錯還一直甩鍋 說什麼可能是你們那時候沒有聽清楚???
9/20大約中午12點左右進去銀行抽碼牌時,看到前面一位年紀滿老的阿嬤要抽號碼牌!老人家眼睛看不清楚動作比較慢,被警衛催促後又按錯!結果警衛吃著他的便當,極度不耐煩的催促碎念那位老人家,也不幫忙抽一下!直接指示我幫忙阿嬤抽號碼,然後自己繼續邊吃便當邊碎念!真的只是舉手之勞而已,為什麼要用這種態度對待別人呢?
一直罵人家亂按機器又不幫忙,很糟糕
位於大馬路旁,交通便利,四通八達,是所歷史很久的老銀行。
人手不足,等侯太久
8/2下午約莫13:20分,與家人前往貴分行辦事,孫姓男櫃員,服務親切、溫柔體貼、專業且不厭其煩對待長輩,有賓至如歸的感受👍👍 …
服務最差的銀行,速度最慢!辦任何業務都超慢,好爛,也不改進
每次去門口的警衛大哥還有櫃檯行員人都很親切,非常友善,即使戴口罩還是感到滿滿的笑容🥰 …
很慢
櫃台一個叫陳X嘉的態度差,一副大便臉。像是別人欠他很多錢
動作慢,只會要客戶浪費時間,叫我一樓抽號碼牌等,等到又說要先去二樓,二樓辦完回一樓又要重抽號碼牌重等
效率高,服務品質優良。
行員動作超慢,連辦個約定帳戶這種小事也做不好,竟然連網銀約轉功能都沒一併打開,員工的做事效率和能力,真的對不起他們領的薪水及福利。
投訴
門口進去的保全大叔
時不時把口罩拿下來
還有一個服務小姐也是
其他人戴假的嗎
欠撻伐欸
開戶的小姐服務態度不佳,極爛
服務還好啦!
家人申辦網銀,臨櫃的鄭先生解說非常詳細,真是感謝他!可惜網銀要輸入推薦行員時不小心按到跳出…
今天1月12,下午時段的時候,想問還貸款的事,二樓的跟我說問1樓櫃台,我抽號碼牌,2號櫃台用這種口氣:誰跟你說來問這裡的,你問我我怎麼知道,去樓上問
他們領薪水工作這樣的口氣,以上100%真實敘述
態度好
前幾天,我去外匯部門開立外匯存款,外匯部門主管及2位小姐,服務態度非常好,講解各種問題,都很清晰明白,讓人感受溫暖親切。
三號櫃檯葉小姐服務態度很不好,臉很臭而且很不耐煩,給人的感覺十分差勁,請改正
就是不明白不清楚才需要服務台的協助,
也許您已經遇到過很多一樣問題的客戶,
但我們是第一次開網路銀行所以樓上外幣帳戶的小姐還特地在我們的單據上寫上「請協助網路銀行,謝謝。」
但,我只想問,您是在兇什麼生氣什麼?
東西丟給我們後就滑著自己的手機?
抱歉,我們就是笨就是不懂!
也抱歉!妳就是因為服務我們這些不清楚不知道的人而存在!
服務人員品質不一。我只是來開個戶,很不耐煩的告訴我需要的東西,我沒帶就很暴躁。我又沒有要他做什麼,我就說我先去領錢。回來後換了一個服務人員,還算可以,動作也很快,後來把我轉到櫃檯,又是一個莫名奇妙的,我只是確認第二次,她講了一次,我覆述一次,就這樣,兩次,她就把我的密封信件撕開,很兇的告訴我密碼都在裡面,但我想問的是帳號。我話都還沒講完就撕開我的信件,小姐妳有病嗎?要不是因為公司指定你們銀行,以為我稀罕?神經病的聚集地嗎?妳心情不好跟我有什麼關係?把情緒帶到工作是什麼意思?我也是做服務業的,我才不會這麼不專業。
土銀接電話口氣很搖擺,讓人覺得不好,臭屁感!
方便
上午到中壢分行,從服務台的小姐一點也感受不到服務熱忱,業務好像也不熟悉,很失望! 倒是4號櫃台男職員人很好,到服務台來協助幫我處理
這間分行可以不用來了 裡面行員和襄理根本眼睛長在頭頂 連自己的業務也不清楚。公教人員信貸還要請戶口名簿或全戶戶籍謄本,根本就沒搞清楚。公務人員千萬不要來這家辦,別來浪費時間跟生命。
服務小姐 態度不是很好
我去裡面服務態度都很好,是在地的大銀行
我想是因為客人多,所以奧客也多,今天就看到一個女生在服務台刁難工作人員
服務台有一個小姐服務態度好!也幫助客人解決問題
為什麼我給一顆星?
因為貸個款被看沒有&
完全不想承辦只想坐等領錢,這銀行真棒
辦理的門口的服務台小姐
口氣很差擺臭臉還很不耐煩,自己沒有說清楚像別人欠他一樣明明補辦提款卡還可以更變原先的印章,也不說明打到總公司才知道會不會太誇張一點,自己份內的工作都不清楚要怎麼服務客人呢?難道要客人有那麼多時間跑那麼多趟嗎?
同樣都在看臉色上班有必要那麼跩嗎?
完全和內部的服務人員態度對比
服務態度好
服務態度很差
服務台態度超不優,若不是薪轉,誰想來土地開戶,怕麻煩也不用踢皮球,實在不是專業人員該有態度。
第一次去覺得服務還不錯,但第二次去就覺得還好,服務真的是看人!再來就是因為櫃台很多,所以服務都蠻快的!不用等很久
打電話詢問同一個問題被轉了三個服務人員,而每一次都還需要重新解釋,讓人感覺很不專業也不被重視。如果能仔細聆聽顧客的需求,而後轉接給專門的服務人員將會大幅節省彼此的時間。
老樣子
態度親切
更名只做一半~這是個什麼樣的作業模式,後續動作完全浪費時間 ,可惜不能給負評
應該不錯
不愧是官股銀行
服務態度一直不是很好
若不是薪轉戶在這邊 實在不想來
服務不錯
老銀行,服務態度超好。
推
服務態度尚可
地點方便的老銀行