2.3 (46 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 3 463 6688
地址:桃園市中壢區忠孝路155號 (<-點我Google map導航)
3.6
桃園市龜山區農會大崗辦事處
0
聯邦銀行 長庚醫院 機場捷運服務站
3.1
臺灣土地銀行 林口分行
3.2
臺灣企銀 東林口分行
1.9
渣打銀行 公西分行
4.8
台北富邦銀行 東林口分行
3.0
華南銀行 林口分行
2.4
合作金庫銀行 迴龍分行
服務好,速度快
櫃臺小姐和服務台小姐都很親切態度也很好👍 …
中壢忠孝路彰化銀行 八號外匯微胖小姐 耳下肩上頭毛 態度超不優 眼神更爛
服務親切 今112/8/8 目前利率全內壢最高
提供身分證了,結果出來的文件名字還是錯誤,有夠誇張
服務人員一直在推銷數位銀行,連開戶都沒辦法完成,真心推薦不要來這邊做開戶的動作。
等了一個半小時,叫號沒聲音還要一直確認螢幕,還被沒抽號碼牌的插隊,行員確認都沒有就給他先辦了,真的佛也發火,要是能多次評論我絕對給這間大便銀行1000個差評
剛來開戶,承辦人解說很詳細,服務很好
給一顆星都嫌多,叫號還在那邊做其他事情他媽的讓人在櫃檯站著等你操
因為我金融卡損害需補辦,到了服務台等了十多分鐘,後來女服務員來處理;處理過程中,我說要更新通訊資料,她滿臉不耐煩地說你這是在中壢總行辦的⋯⋯ 希望彰銀可以加強員工訓練,客服人員的服務態度實在有待加強!
大概知道為什麼大家都說效率差辦個業務要等很久,等你辦過才知道為什麼,如果光紙本開戶應該很快但是要申請線上網路銀行有超多瑣碎手續過程,但是幫忙承辦業務的許曉卉小姐動作很快也會親自幫忙設定及提醒告知,但是因為過程設定太多所以要花時間,只能說還好遇到許小姐熱心主動加快辦理程序。 所以能理解為什麼辦個東西要等很久,我想他們應該也很不願意,誠心建議大家還是找休假不忙時間來辦理,我想多點體諒大家辦事效果會更快。
食古不化的一間分行與整間銀行
公股行庫最為人詬病的就是效率極差,但這間銀行這家分行真的是落實了公股行庫的比爛主義,爛還要更爛
前一陣子,為了朋友的行員朋友,因為人情戶辦了這家的數位銀行 因此核發了一張金融卡,表示這個是已經承辦完成的業務了。
因此到了敝行,抽了一張高櫃的號碼牌,等了半個多小時之後,我說我要拿數位帳戶的金融卡。 高櫃的櫃員的竟然說: 數位戶要拿金融卡,要去矮櫃重抽重排做身分驗證!!!!!!!
我只是要拿已經核准數位戶,已經核發下來的金融卡,為什麼高櫃不能拿金融卡? 要做數位戶,我並沒有要提高非約定轉帳額度或是升級什麼功能,為什麼要重做身分驗證?
為了一個兩光銀行的兩光商品,只是為了要拿一張金融卡,要我去重排,真的就是浪費時間。
如果數位戶,要搞得這麼沒效率,那不如將業務暫停好了,反正公股行庫,做什麼都只是為了要應付政府政策,做事能力不嚴謹又只做半套。
往後也再也不會成為這家銀行的客戶也不會推薦其他人成為客戶,這樣員工應該也很開心,因為來公股銀行工作宗旨不就是為了爽的嗎?
有夠慢 明明就櫃檯位 很多
剛剛去北中壢彰化銀行遇到了 江吉森襄理,服務態度很好 而且解決了我的疑難雜症 真的非常感謝你,讓我順利完成 謝謝你的服務👍
服務非常好👍👍👍 辦金融卡時,承辦人員「寫錯了我的地址」 害我沒收到掛號,還要親自跑一趟 真的很誇張,造成我的麻煩 以為每個人都閒閒 真的很棒👍
今天去辦理匯款,裡面的專員們既專業又親切,遇到3位好心的小姐姐,真的是人美心更美,謝謝
這一家真的不要去,你會等死 2022/4/ 25 14:11抽到號碼牌等待 14:46還沒到,直接詢問服務台回覆還要等待 14:51打去彰化銀行客訴彰化銀行北中壢分行作業非常慢 騎到彰化銀行中壢分行 15:11進去,很快就可以辦理業務了 真的很有問題 建議可以去其他家
打個電話照會,結果電話響了10分鐘都沒人接 還打了兩次都一樣 服務很差的一家銀行
服務很慢,需要 1 到 2 小時才能接待下一位客戶
0分,服務無話可說,一顆星都不想給
接待大哥態度非常好 本來是要辦理服務台的 他還幫我抽了一張一般櫃檯的讓我去試試看 服務員也很親切 讓我省下不少時間 謝謝你們😊
接待的大哥跟辦理開戶的戴眼鏡年輕女行員都很親切 全程笑咪咪 但等待時間實在好久 需要一些些耐心。 接待人員很辛苦要一直安撫等待的民眾
中午12:40要辦開戶,竟然回答承辦人員去吃飯要等20分鍾,不是該有留守的嗎?開始辦理速度驚人,從到銀行到辦好費時1個半小時真是無言!!
這家真的爛到不行,只好獻出我的第一次評論。行員及其主管態度實在有夠差,口氣差到好像欠她多少錢一樣,可以的話連一顆星都不想給,在這個分行遇過很多鳥事,只有在推銷基金的時候很積極,其他都一副管你去X的臉,問什麼都在推拖拉
服務品質不錯,辦理業務需有耐心等一下。
開個戶怎麼會等一小時?而且不是人多! 效率差、手續煩索……,不能用一些e化來協助改善嗎?加油!
錯在沒先看評論就跑過去開戶,抽號碼牌時前面3個待號顧客,保全說要一個小時,跑去吃東西再回來後一直到了14:00,櫃員還在處理2610號,2610號顧客是在13:30左右開始辦理業務,這時候櫃員問了我的代辦業務後,表示前一位顧客還需要45分鐘左右,我是真的完全無法接受,店內沒冷氣讓我汗流浹背,如果再等45分鐘加上我自己辦理的時間客氣一點給他一小時,我樂觀能離開銀行是15:45,從抽完號碼牌到我樂觀的辦理好業務需時2小時45分鐘,這是什麼效率????? 還有室內沒冷氣是什麼狀況????
一個字送這家銀行……爛
只是開個戶花了二小時,光等就一小時,開戶又一小時
辦事效率非常非常差
行員的服務態度跟效率跟其他民營銀行實在差太多了,沒有比較沒有傷害,一比較才發現原來公股的竟如此不爭氣~
這是間官股銀行,不是等退休的地方,今天中午11:30分左右去單純換摺,一進去沒人引導,就抽了服務台號碼牌,坐了10幾分鐘,有保全問我要弄什麼業務,我說換摺,保全就說沒錯就是這邊。 後來又坐了1-20分鐘,居然沒叫號,有個抽我後面號碼牌的阿北直接坐過去,然後服務台就開始幫阿北辦了,號碼牌是抽假的嗎?想說算了,等換到我的時候再反應一下。 結果後來又坐了一陣子,又有個人來問我要辦什麼業務,我又說了要換摺,這人居然跟我講說我抽錯號碼牌,那剛剛說我抽對的那個人,是阿飄還是路人怎樣? 再後來有個類似主管的,可能看我臉真的很臭又等很久,出來問保全我是要去辦什麼業務,他回說要換摺,沒過多久,櫃檯就開始叫號了,櫃員們也是專業不足,我只是要換摺也要去問,還跟我說後面還有續頁,我說那是定存或擔保的,不是可以用的… 鄰近的櫃員也有其他問題問他,他又跑去幫忙處理,我又站在櫃檯大概十分鐘終於拿到新摺,回到家後馬上打去客訴。 這間銀行效率奇差,我在那坐了快一小時,有被叫號服務的人不超過五個,然後櫃員也不專業,整間銀行完全沒有制度,根本不是間官股銀行的樣子,環境比較像嘈雜的菜市場。 整件事發生在109年6月2日的11點30分至12點20分左右的時間,在此留下紀念,謝謝!
等好久…服務速度很慢…
個人去開戶裡面警衛跟櫃台都很親切
開個戶要等很久很久⋯ 等一小時、開戶也要一小時! 真的不建議來這家銀行。 浪費時間^_^
辦事效率非常差,只對大戶有笑臉,大戶可以插隊先辦事,只愛幫大戶辦業務!!!
看評論就知道辦事效率很差,接近15:00到銀行抽號碼牌準備換簿,現場也才不到10個人吧?搞到近15:30快關門,終於叫到號去櫃檯,只看到裡面一個像主管的一直罵櫃員,內容大致是快把換簿的小事弄好去幫忙弄存款,等了很久感覺很差,如果換簿是件小事都弄了快30分鐘,無法想像趕15:30的老闆會有多心急。還有官方真的在意客戶評價嗎?只有2.1星也沒人回應…
辦事速度都可以吃兩餐飯了 速度真的慢到不行 態度又很差 等那麼久一句道歉都沒有
訓練沒做好 問東西都不知道
卓越的金融服務,更快實現財務自由?
服務還可
剛剛使用自動提款機時,卡片被機器吃掉了,今天星期六又是晚上,我拿起機器旁邊的電話詢問客服,客服回我他先重開機看卡片是否有退出,結果沒有退出被機台保管了,要星期一才能去一趟銀行領取,機台故障還要在跑一趟,就不能把我的卡片寄回來給我嗎… 衰
辦個業務要等一個多小時,有史以來辦過七八家銀行當中最久的
跨張 號碼差一號等了1個多小時…
發票可去超商領獎 比較快喔 這裡領會被行員念喔
不好停車
有錢加減存,沒錢就喝水吹吹冷氣吧~
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板信商業銀行 龍岡分行
2.8
瑞士商瑞士銀行股份有限公司平鎮分行
三信商業銀行 青埔分行
5.0
威傑士桃園分公司
VNEX (Zhongli Branch)
4.1
渣打銀行 東內壢分行
2.3
新光銀行 青埔分行
2.0
合作金庫銀行 中原分行
2.6
服務好,速度快
櫃臺小姐和服務台小姐都很親切態度也很好👍 …
中壢忠孝路彰化銀行
八號外匯微胖小姐 耳下肩上頭毛 態度超不優 眼神更爛
服務親切
今112/8/8
目前利率全內壢最高
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服務人員一直在推銷數位銀行,連開戶都沒辦法完成,真心推薦不要來這邊做開戶的動作。
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剛來開戶,承辦人解說很詳細,服務很好
給一顆星都嫌多,叫號還在那邊做其他事情他媽的讓人在櫃檯站著等你操
因為我金融卡損害需補辦,到了服務台等了十多分鐘,後來女服務員來處理;處理過程中,我說要更新通訊資料,她滿臉不耐煩地說你這是在中壢總行辦的⋯⋯
希望彰銀可以加強員工訓練,客服人員的服務態度實在有待加強!
大概知道為什麼大家都說效率差辦個業務要等很久,等你辦過才知道為什麼,如果光紙本開戶應該很快但是要申請線上網路銀行有超多瑣碎手續過程,但是幫忙承辦業務的許曉卉小姐動作很快也會親自幫忙設定及提醒告知,但是因為過程設定太多所以要花時間,只能說還好遇到許小姐熱心主動加快辦理程序。
所以能理解為什麼辦個東西要等很久,我想他們應該也很不願意,誠心建議大家還是找休假不忙時間來辦理,我想多點體諒大家辦事效果會更快。
食古不化的一間分行與整間銀行
公股行庫最為人詬病的就是效率極差,但這間銀行這家分行真的是落實了公股行庫的比爛主義,爛還要更爛
前一陣子,為了朋友的行員朋友,因為人情戶辦了這家的數位銀行
因此核發了一張金融卡,表示這個是已經承辦完成的業務了。
因此到了敝行,抽了一張高櫃的號碼牌,等了半個多小時之後,我說我要拿數位帳戶的金融卡。
高櫃的櫃員的竟然說: 數位戶要拿金融卡,要去矮櫃重抽重排做身分驗證!!!!!!!
我只是要拿已經核准數位戶,已經核發下來的金融卡,為什麼高櫃不能拿金融卡?
要做數位戶,我並沒有要提高非約定轉帳額度或是升級什麼功能,為什麼要重做身分驗證?
為了一個兩光銀行的兩光商品,只是為了要拿一張金融卡,要我去重排,真的就是浪費時間。
如果數位戶,要搞得這麼沒效率,那不如將業務暫停好了,反正公股行庫,做什麼都只是為了要應付政府政策,做事能力不嚴謹又只做半套。
往後也再也不會成為這家銀行的客戶也不會推薦其他人成為客戶,這樣員工應該也很開心,因為來公股銀行工作宗旨不就是為了爽的嗎?
有夠慢 明明就櫃檯位 很多
剛剛去北中壢彰化銀行遇到了
江吉森襄理,服務態度很好
而且解決了我的疑難雜症
真的非常感謝你,讓我順利完成
謝謝你的服務👍
服務非常好👍👍👍
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害我沒收到掛號,還要親自跑一趟
真的很誇張,造成我的麻煩
以為每個人都閒閒
真的很棒👍
今天去辦理匯款,裡面的專員們既專業又親切,遇到3位好心的小姐姐,真的是人美心更美,謝謝
這一家真的不要去,你會等死
2022/4/ 25 14:11抽到號碼牌等待
14:46還沒到,直接詢問服務台回覆還要等待
14:51打去彰化銀行客訴彰化銀行北中壢分行作業非常慢
騎到彰化銀行中壢分行
15:11進去,很快就可以辦理業務了
真的很有問題
建議可以去其他家
打個電話照會,結果電話響了10分鐘都沒人接
還打了兩次都一樣
服務很差的一家銀行
服務很慢,需要 1 到 2 小時才能接待下一位客戶
0分,服務無話可說,一顆星都不想給
接待大哥態度非常好
本來是要辦理服務台的
他還幫我抽了一張一般櫃檯的讓我去試試看
服務員也很親切
讓我省下不少時間
謝謝你們😊
接待的大哥跟辦理開戶的戴眼鏡年輕女行員都很親切
全程笑咪咪
但等待時間實在好久 需要一些些耐心。
接待人員很辛苦要一直安撫等待的民眾
中午12:40要辦開戶,竟然回答承辦人員去吃飯要等20分鍾,不是該有留守的嗎?開始辦理速度驚人,從到銀行到辦好費時1個半小時真是無言!!
這家真的爛到不行,只好獻出我的第一次評論。行員及其主管態度實在有夠差,口氣差到好像欠她多少錢一樣,可以的話連一顆星都不想給,在這個分行遇過很多鳥事,只有在推銷基金的時候很積極,其他都一副管你去X的臉,問什麼都在推拖拉
服務品質不錯,辦理業務需有耐心等一下。
開個戶怎麼會等一小時?而且不是人多!
效率差、手續煩索……,不能用一些e化來協助改善嗎?加油!
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還有室內沒冷氣是什麼狀況????
一個字送這家銀行……爛
只是開個戶花了二小時,光等就一小時,開戶又一小時
辦事效率非常非常差
行員的服務態度跟效率跟其他民營銀行實在差太多了,沒有比較沒有傷害,一比較才發現原來公股的竟如此不爭氣~
這是間官股銀行,不是等退休的地方,今天中午11:30分左右去單純換摺,一進去沒人引導,就抽了服務台號碼牌,坐了10幾分鐘,有保全問我要弄什麼業務,我說換摺,保全就說沒錯就是這邊。
後來又坐了1-20分鐘,居然沒叫號,有個抽我後面號碼牌的阿北直接坐過去,然後服務台就開始幫阿北辦了,號碼牌是抽假的嗎?想說算了,等換到我的時候再反應一下。
結果後來又坐了一陣子,又有個人來問我要辦什麼業務,我又說了要換摺,這人居然跟我講說我抽錯號碼牌,那剛剛說我抽對的那個人,是阿飄還是路人怎樣?
再後來有個類似主管的,可能看我臉真的很臭又等很久,出來問保全我是要去辦什麼業務,他回說要換摺,沒過多久,櫃檯就開始叫號了,櫃員們也是專業不足,我只是要換摺也要去問,還跟我說後面還有續頁,我說那是定存或擔保的,不是可以用的…
鄰近的櫃員也有其他問題問他,他又跑去幫忙處理,我又站在櫃檯大概十分鐘終於拿到新摺,回到家後馬上打去客訴。
這間銀行效率奇差,我在那坐了快一小時,有被叫號服務的人不超過五個,然後櫃員也不專業,整間銀行完全沒有制度,根本不是間官股銀行的樣子,環境比較像嘈雜的菜市場。
整件事發生在109年6月2日的11點30分至12點20分左右的時間,在此留下紀念,謝謝!
等好久…服務速度很慢…
個人去開戶裡面警衛跟櫃台都很親切
開個戶要等很久很久⋯
等一小時、開戶也要一小時!
真的不建議來這家銀行。
浪費時間^_^
辦事效率非常差,只對大戶有笑臉,大戶可以插隊先辦事,只愛幫大戶辦業務!!!
看評論就知道辦事效率很差,接近15:00到銀行抽號碼牌準備換簿,現場也才不到10個人吧?搞到近15:30快關門,終於叫到號去櫃檯,只看到裡面一個像主管的一直罵櫃員,內容大致是快把換簿的小事弄好去幫忙弄存款,等了很久感覺很差,如果換簿是件小事都弄了快30分鐘,無法想像趕15:30的老闆會有多心急。還有官方真的在意客戶評價嗎?只有2.1星也沒人回應…
辦事速度都可以吃兩餐飯了 速度真的慢到不行 態度又很差 等那麼久一句道歉都沒有
訓練沒做好 問東西都不知道
卓越的金融服務,更快實現財務自由?
服務還可
剛剛使用自動提款機時,卡片被機器吃掉了,今天星期六又是晚上,我拿起機器旁邊的電話詢問客服,客服回我他先重開機看卡片是否有退出,結果沒有退出被機台保管了,要星期一才能去一趟銀行領取,機台故障還要在跑一趟,就不能把我的卡片寄回來給我嗎… 衰
辦個業務要等一個多小時,有史以來辦過七八家銀行當中最久的
跨張 號碼差一號等了1個多小時…
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不好停車
有錢加減存,沒錢就喝水吹吹冷氣吧~