中國信託銀行 中原分行
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平日周三14：30，櫃檯均無須等待。
一進門就有專員Ms黃貼心的主動詢問要辦的業務，我表明開戶業務，也詢問數位與一般帳戶差異，在她詳細的解說下，她一步一步指導我在手機上申請數位帳戶（若到臨櫃應該會直接叫我回家自己用），直到申請完畢。
最後她才詢問能否辦張卡，對我來說其他只會吵著要糖吃的業務我一定掉頭就走，但看在她耐心的指導我完成數位帳戶申辦，我決定仔細聆聽有那些信用卡優惠，她也很貼心的說可以辦張無年費的卡片維持半年即可，並未要求我辦高年費的信用卡，因此我在評估我個人需求後，辦了一張無年費的信用卡。
總之非常謝謝Ms黃耐心的協助我在手機上完成數位銀行開戶，也謝謝Ms黃針對我個人消費需求推薦合適的信用卡。推推

👍 …

開個戶還要等櫃檯人員吃完飯？
也沒有人遞補
兩個小姐站在門口聊天
沒有任何人來詢問
好像我們坐在這裡等是應該的一樣==

新開戶速度太慢了！

明亮，乾淨，服務很好！

服務不佳

新開户囉哩叭嗦，一大堆，效率太差，要相當改進，不要造成客戶困擾，讓費時間。

有工作的需求所以常常會跑去辦些業務、人真的很多、但是服務人員都會有耐心的引導、交客人怎麼樣節省時間，服務非常的用心
請給服務業的工作人員多一點耐心跟友善😊，服務業辛苦了 …

一進門要線上預約開戶 這很可以 只是服務態度不佳 我第一次開戶 有不懂的問題我不敢亂填寫所以等待服務人員 人來了看到我空白口氣那麼差的問說 我到底要不要辦？ 奇怪了 我就是要辦開戶才來不然來幹嘛 後面資料寫好了等了幾個小時跟我說 沒市話號碼不能辦開戶還問我開戶目的 我開戶存錢都不行了？ 那既然沒市話號碼不能開戶不能提前講？重點我還問了我沒市話號碼能開嗎？一樓小姐跟我說可以？結果上去二樓另外一個小姐說不能開戶 還講有郵局那就用郵局就好了不用開戶？ 欸 現在買車買房基本要有銀行戶頭 郵局要是可以我還來開戶幹嘛？ 問別家銀行 別家說不用市話就可以開戶 不能開就不能開不會提早說還要讓人浪費幾個小時等待結果回一句不能開？那資料是寫好玩的？寫好給妳看看好玩的？侵犯隱私權？

雖然要等但服務都很好

新辦公室寬敞明亮，但還是要排隊∼∼∼∼∼

服務人員很有耐心處理我的事務，真的很棒

該分行服務人員親切，櫃臺大哥熱情招呼，適時給予協助，值得嘉許！
建議大家早上去，人潮較少可減少排隊時間。

從門口接待到辦完業務只讓我感覺到親切有禮貌又有效率，，請其他分行好好學習

態度到底要多差，不用狗眼看人低
只是詢問申辦信用卡需要什麼資格跟資料
在那邊不耐煩？是需要穿西裝筆挺的人才能辦卡？
已經告知下次準備好資料再來辦
一直硬要我寫資料，問說寫什麼資料死不講
撞到人還理所當然的樣子，可悲的行員素質低到可憐

動作有夠慢，
一樓信用卡櫃檯有沒有想過移至二樓
二樓處理動作超慢，櫃檯/座位 又少，存票子都要等一小時

態度有夠差

服務人員都親切有禮，處理客人問題有效率速度算快，唯獨人多，需要多等待。

總是人多

等有夠久的！按號碼也不照順序，晚來的還可以比較快？！傻眼。
只是改個地址，身分證拿走有夠久，（是去別的地方、看不見人的那種喔！）終於等到小姐回來，問她是不是拿去印？她說只是確認是不是本人跟資料，……只是確認是不是本人跟資料要拿走這麼久？！這樣的流程、做法非常不OK！一點都不安全！

銀行非常櫃檯非常少只有四個櫃檯處理業務外匯也沒有專用櫃檯開戶專用櫃檯也不清楚有沒有跟別家中信相比人員服務態度感覺不是很優良也可能是忙碌的關係去了三次印像都不是很佳

開戶抽2012前面有一個人 等了一個多小時2011都沒叫過 辦其他業務的就一直叫號 根本不想讓人開戶

櫃少

一樓迎賓人員狂推信用卡辦卡、一二樓客戶區椅子過少、大家幾乎都站著。

好~