中國信託銀行 中原分行
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被過號的女子插隊，櫃檯人員也沒有請她重新抽號，辦完插隊仔之後櫃檯人員就去休息了，詢問銀行人員說不會休息都是輪流，那櫃檯就是沒有人啊，睜眼說瞎話
櫃檯人員回來之後開始辦別的業務
完全沒有任何一個櫃檯在處理開戶
什麼狀況到底

今天辦理開戶
看評論說的那麼糟糕心裡覺得怕怕的
我是馬來西亞人 在很多家銀行開戶都被刁難 但這家的櫃台小姐姐真的好溫柔好友善！辦事效率超好動作超快！一點都不像我之前去過的某某某銀行們一直刁難我！
後來我因為要弄指紋辨識輸入錯誤被鎖卡😂其他的行員們都很熱心幫助我 連保全人員也很客氣友善 謝謝你們😃 …

VIP抽號，卻讓我等很久！詢問辦事員前面還有幾個要等？卻跟我說VIP的號碼無法顯示還有幾個！為什麼我還給二顆星而不是一顆？因為後來旁邊有個帥哥理專“主動”問我旁邊一個小姐她要辦什麼，她說只是換簿子（我也是），看到那帥哥馬上幫她去櫃檯處理，於是我就跟進才可以比較快！ 完全感受不到vip快速通道的服務！

出門開戶前先用App登入開戶資料後選分行抽號碼2004（前面待辦3人），騎車加找停車位約浪費20分鐘，進入銀行看到已經叫到2003號，服務人員詢問後，填寫開戶相關表單二張（她順口說還好我有先線上預約開戶，要不然會等很久），並順便聽推銷不用年費的信用卡所以在門口那關卡了5分鐘，之後於沙發區等候約5分鐘就到我的號碼了，因為app早下載好了，處理網銀相關作業就很快，站在櫃台等待時間不超過20分鐘，這次開戶花不到一小時，讓我慶幸我有先app預約！

另外，看到有人說這家座位很少，但我不覺得耶！因為這座位已經比龍潭、楊梅很多家銀行座位多又好坐了！

我想開戶，然後接待我的櫃檯小姐態度也非常好，缺點就只是讓我下載app後等了半小時，終於輪到我了，非常友善地和我說，“你這開戶的理由不行”，再見了您嘞，浪費我半小時的時間在那邊空等，棒呆了這間分店

讚

服務品質一直很棒，客氣禮貌都沒話說，只是號碼顯示牌很不清楚，必須特定方向才能看到，坐旁邊或是在入口很難識別，又因為VIP號碼手機不顯示，所以令人有點困擾。

很囉唆！
規定是死的，人是活的！

之前就是在中信等很久，所以後來我直接把我的帳改到別家。不然時間都浪費到這裡來

太慢了吧！

來開戶中午抽號碼牌 等到4點 中間有2個專員向我要資料 然後先簡單的詢問開戶原因. 解釋完後也給了公司的資料 輪到的時候直接被拒絕
原因：
1:才剛滿20歲 os:開戶不是20歲就可以嗎…
2:勞保才剛保2個月.. 我就是新的工作要薪轉才要來辦的啊…

等多久？說前面還剩5個人 號碼叫了10幾個人還沒輪到我 慢得要死 還有職員在那邊慢慢走好像不想辦業務一樣那幹嘛在這工作？
速度慢就算了系統又爛

竟然可以讓人以補件為名插隊！不管是不是補件，應該都要抽號碼牌吧？否則每個人都用補件為名，都不必排隊了

致電總機詢問開戶條件事宜
態度差就算了 說要幫我轉接櫃檯
直接掛電話是啥意思
心情不好拜託不要出來接電話好嗎

學生真的是弱勢，服務人員態度欠佳。

真的等到心情超差
看了前面這麼多這麼多差不多的負評
根本就沒有改善的意思
我還線上預約取號
結果現場取號的人都比我快
啊….
真的是讓人無法忍耐…

工作需要，經常要去這裏。
服務人員都很好，很親切，有耐心。
生意很好，常常需要久候。

冷氣夠強，也有免費網路，如果不趕時間，又碰巧有座位，滑手機或是趁機補眠，還蠻不錯。

搬新家之後，寬敞許多，服務一樣超讚，
只是地點太好，停車比以前困難了。

地方太小了，公司有錢可以換個大點的地方，一樓這麼的大，可是很多的業務都要去２樓，２樓真的太小了，一堆人擠在哪邊，每次去辦事情至少都會等１小時以上，雖然櫃檯小姐都很親切．

開戶頭，服務態度有夠差，說要等兩個小時，可以去中壢分行，沒關係我等，在來說開戶什麼用途，解釋儲蓄用7-11存提款方便，在來說需要其它户頭存摺，我也帶了薪轉存摺，最後補我一句話，辦了不一定會過！哪招？去中壢分行沒這個問題，馬上辦好，狗眼看人低嗎？

建議學生和外籍生不要在這裏開戶 有學生證還不夠還要租約證明 去這邊花錢買難受👎 …

記得帶手機來！！！
為了提升效率，現在都是先在等候區線上填資料，不用怕不會操作，有兩個服務人員協助！
櫃臺人員動作也很快！中午開戶，從進去到出來，只花了我半小時就好了！

行員動作超慢，等一小時才跳5個號碼

新的分行，乾淨、寬敞、明亮、舒適。

中原分行新址場地寬敞明亮, 處理事情比其他許多銀行有效率.

雖不是戶籍地在中壢，但在這邊就學跟住這附近而已也不能開戶，問了一堆東西結果跟我說不行，白跑一趟真的是服務流程超級待加強