中國信託銀行 南中壢分行
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Cherie ChenAPP預先取號似乎真的很重要?下午三點抵達想開戶,門口員工表示「前面還有11位在等候,每個人的作業時間抓30分鐘…」。懷疑是否聽錯?是大家都辦理很複雜的業務?還是效率太差?

SY動作超慢,3點來都快打烊了,裡面還是人滿為患,椅子又少一堆人都站著等,第一次遇到效率這麼差的銀行

馬仲民極為糟糕的效率,每次來都要罰站一小時,停車也不方便,經驗很不好。

黃義翔服務人員態度很好,做事很仔細,服務品質很好,無可挑剔。但可能也因為做事仔細,每一個客人需要多花點時間,還沒輪到的人會覺得等很久。
如果硬要提覺得要改進的地方,我這個外行人會覺得如果能夠多一點櫃檯,多一點座位空間,可能評論的情況就不能那麼糟糕。

Wei Tao開戶效率近2.5小時

好運喬喬等好久….空間很大…可櫃檯好少,人ㄧ直來,我傻眼每次來都要等15位以上…吐血

L J總是有很多客人,要等很久。
「門口」服務的一位小姐很不耐煩
還好,櫃檯小姐服務很親切可愛又很友善

amanda ho超級久,浪費時間。沒看過這種已經網路預約取號還能讓你久候半天的分行。一個客人平均花10-15分鐘,如果你前面有八個人建議你留兩個小時的空檔。還有工作人員在等候的人群中問請問你有中信卡嗎?拉辦卡業務,貴行主管能否精準調度人力,不要浪費客戶的時間?一堆客人在罰站,效率差也不多提供椅子,總共八個座位,二三十個人在場罰站一兩個小時。

花生村榮譽居民冷氣溫度適中,但開戶等很久。

Wen Yu效率有夠差,等超久,坐位又少

鍾皓宇等多久我就問 看一個人在那罰站半小時 還沒換下一位

Han違停也太嚴重了…..

劉丞家(Daniel Liu)動作慢的像🦥。
都大排長龍了,其中一位櫃檯專員超愛跟客人聊天.同一位客人處理超久。 …

一五成沒有最爛,只有更爛
光是開戶就等了快4個小時
沒什麼好說的,就是爛

HUBERT PAN速度真的很慢,等很久。寶貴時間都花在等候上………

陳政凱前幾天去辦卡
結果專員跟我說的跟網路上資訊完全不同
然後我的信用卡就沒辦成了 好扯喔

MingZi服務態度佳

Jared Tsai (Jared Tsai)效率極差,空櫃也不補人

李博弘辦事效率高,整潔,門口就會主動詢問要辦什麼業務親切

Jack Hsu處理速度慢 一整群的員工只想要推銷產品
搞了一套 智慧抽牌系統 卻是一堆滿滿的問題
試問萬一遇到不用智慧型手機的長輩
要怎麼處理

L H效率超差,去其他間銀行從沒等那麼久過,
這些櫃員都在摸時間?

haricot He (haricot)日前開戶很順利,辦理速度快,服務人員都非常親切;並沒有評論說的這麼不堪。

王金一銀行開戶我碰過最慢的,但是很仔細所以時間才那麼久, 一切都是為了安全性。

Neo Chen辦事非常慢,人還有時間聊天,現場一堆人也不處理快一點…

李筱葦陪孩子開戶等一個多小時才跳一個號碼, 等10人要等到深夜? 是銀行不喜歡人開户?還是櫃台服務在摸魚?????

Jiaying Lu效率有夠爛!!
開戶等了快2小時…需要其他銀行的資料也不提前說一進去就問辦什麼業務說完是開戶就直接叫我填資料什麼都沒說就一直推薦辦信用卡…真的很傻眼網路上都不會提前公告要什麼資料到了現場還叫你去其他家開戶辦滿3個月在回去開戶…神經病啊!

JOE效率應該是全台灣第一名…..
從後面算的話啦

阿翔線上抽號碼開戶,等了一小時號碼完全沒有動,是多不想別人開戶?

Randy Li第一次遇到等這麼久的,這處理效率太低動作太慢,是主管要求不足還是不熟悉的員工都故意調來這邊以這附近的居民作為練習

何宗揚椅子很少 人超多

cw g中國信託的信用卡客服態度服務很差,真的令人很不爽。而且重點是眾多銀行之中他是要付費的電話。打去跟他客服溝通根本就是浪費生命跟時間。大家不要千萬不要用中國信託信用卡。

Aoife Lin只是繳費而已,不要硬拉別人買保險。

詹進來說要開戶
明明雙證件印章都備齊
還牽拖要什麼要什麼趕人走
那麼想準時下班就不要做

黃阿勳接待人員、櫃台人員,都很熱情,開戶到結束不用半小時

威爾莫名其妙,要去開戶然後抽號機壞掉前面給我手寫號碼,
排半小時排到後問我怎麼沒抽開戶號碼
啊你機器壞掉啊
然後開始搪塞我說網路開戶比較快速實體開戶比較麻煩還要薪資調查什麼的較嚴格
我人都到了妳跟我說叫我回去網路開戶是有什麼問題?
看人脾氣好好欺負?

劉宇凡人員態度都很好很親切,問題在於
為什麼要等超過30分鐘
(金額關係)需臨櫃提款
一般號碼與快速號碼,我都有
還是,,,等!等!等!

Wen Jing Chen快到過年時間每天都很多人,之前行員建議我可以先在網銀app先取號,快輪到的時候再到分行就不用等太久。還好今天有先抽號,到分行時真的滿滿的人,到的時候也剛好快輪到我,幾乎沒有等到,非常感謝。

W Yeh服務還不錯

Wang米米人真的多,但櫃檯、保全大哥能上的都上了。互相體諒一下,不然就是先線上抽牌吧!

SHIAU-JIE C.完全不像其他評論說的,行員態度還不錯,也不會拖,可以事先線上取號才不用等很久

曾德笔服務好

洪霆瑋9個人等10年 還有VIp狂插隊

彭志揚打電話過去詢問,一直叫我轉客服
問的問題也沒回答
什麼都客服,那你要做什麼?

C.R. SHIH大廳服務員(一個妝很濃像經理的人),問題問到一半就離開,態度很差

王聖銘去開戶從進去到出來不到30分鐘,服務人員動作超級快速,過程中詢問一些資料,像單純了解聊天,一點也不像網路上說的一樣刁難

Jinyao He銀行內動線差,銀行櫃檯全開了但處理速度很龜速

Lin Yuwei爛死了 去開戶說什麼要拿來存提款用的
說什麼怕被詐騙 然後不給提款卡功能 也沒有網銀 只有存摺 還要維持這樣三個月

Amberber Ohyahoya短頭髮專員很專業也快速
反觀另一個什麼楠的專員以為在選美喔還是怎樣,又慢又愛聊天

Lin Brian等待時間太長 麻煩檢討一下

塵落人員辦事效率差