合作金庫銀行 桃園分行
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保管箱行員服務熱忱
一樓導引人員認真盡責

老牌銀行，地點好，就是停車不便。

開戶一次開一個 一開一整天 線上預約開戶還說要排 那預約的意義是？
開了數位帳戶 還沒告知說轉帳功能不會一起開 還要再跑一次臨櫃申請 有夠傻眼

動作有夠慢 行員還一直跟客戶聊天
沒人想知道你家小孩上台大數學考40分好嗎

動作超慢，6個窗口只開兩個作業

辦定存的女行員服務態度有夠差，我堅持辦定存一直推儲蓄保險還請襄理出來講了快20分鐘，真的是浪費時間，感覺很差

晚上買晚餐後去領錢，出來晚餐就被遊民偷了
有去市區附近買東西要注意，附近都是遊民，會偷食物

從門口發號碼牌的老姐到櫃檯裏面的小姐，業務都不熟還一直覺得是顧客問題！根本就是你們小姐專業知識都不夠就出來上班了，請再加強專業知識好嗎？不知道貴行招聘人員的審核制度是如何！根本感覺就是隨便什麼人都可以進去裏面上班一樣的感覺！

處理速度有夠慢 前面等兩個 每完成一個就和同事聊天 聊天沒錯但是聊個10分鐘再下一組太久了吧 簡單的匯款 明明東西可以先給客人 但是櫃檯人員我不知道是不熟悉還是怎麼樣 一直找東西 明明就在眼前 昏倒處理10分鐘 等員工聊天20分鐘 幸好有在網絡先取號碼牌 不然不知道要等多久

有夠悲劇的處理速度，去看醫生大概都比較快～

溝通能力非常差。為什麼沒有0星

辦事效率差！沒有在用頭腦辦事！

12/24下午兩點半至桃園分行想把數位帳戶轉成有儲簿，先詢問抽號碼的人員是否可以轉變，人員至櫃檯詢問後表示可以，但時間會跟開戶一樣需等待。抽了號碼後等了約20分鐘叫號輪到我，到2號櫃檯表示要申請儲簿卻遭張聰穎小姐不悅地表示現在14:50了我為什麼不早點去辦!她現在辦理我的業務後其它事都不用辦了!講了許多卻沒有要幫我辦理的意思。

因稍早(約莫14號整)已先至其它分行要辦理時，它行保全表示該業務服務台已排滿，才馬上轉至桃園分行詢問能否辦理，該行人員也表示可以才抽號碼等待的卻遭張小姐(責備?)抱怨並不辦理。

後客服致電該分行後襄理(據他人稱呼)出面一直表示是XX分行(稍早去的另間分行)的問題，並問我號碼幾號?是否過號?…(輪到我時，至2號櫃檯被拒辦理，並不是過號好嗎..) 說完要我再重抽號碼重新等待叫號..我到桃園分行時已抽過號碼並等待了20分鐘才輪到我，因張小姐表示辦理我的業務會致其它業務停擺狀況下要我再重新抽號等待?為什麼我要因為妳們的問題再次浪費我時間等待?!且重新等待到我時是否又要被再次抱怨不早點到?!

2：18拿到號碼牌
等到4點行員說沒注意到還有人
然後請明日再來

開戶小姐兇巴巴，而且等超久！！！

1.櫃檯人員辦事效率極差不&不熟練，還被主管唸做錯（劉X元）且會刁難文件有問題。2.蚊子超多，要準備電蚊拍。3.有些設備老舊，行員不親切。

重新改裝了！但每月只來一次就要等一小時以上，有問題客氣的尋問保全銀行代號表張貼在那裏，結果回應是要我自己用手機查……我真的很問號ㄝ，當下給我那種很自以為的跩樣，讓我很傻眼……

開戶等超久，明明一堆人閒置就是不來幫忙開戶，都在混時間，爛銀行

要淸償房貸還被刁難要求連信貸一併付清，才能開清償證明！
那家銀行信貸20萬要用房子抵押？真的不敢恭維！

開戶速度很慢

爛到爆服務，爛經辦，去櫃檯才說還沒送件，公股銀行不敢恭維

這裡的做法跟其他家不一樣。不會讓客戶等很久。

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