第一銀行 北桃分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

大葳一位資深的人員、服務態度感覺不舒服,還一直要我填滿意度滿意。

緣緣效率差服務更糟糕

蘇桓態度之差,我是外地人來桃園工作,第一銀行我只去過現場不到3次,我不知道態度這麼差?坐在那等而已,卻直接被坐轉角的一個胖子直接大聲質問,我是來幹什麼的?請問一下,我是來幹什麼的關你什麼事?是什麼狀況?
不用猜不用看講的就是妳!
當下領完錢後差點走到她面前說:
請問妳剛才在不客氣什麼?
人生第一次坐在銀行等,直接被質問我是來幹什麼的。

詹秀玉服務親切!體貼!

世達張今日上午去存款,服務第一線陳X雲女士,很會唸客人,因我們本子刷錯頁,她一直唸,說我們給她麻煩,表情很嫌惡,現在是客戶去銀行辦事被洗臉的,沒遇過那麼特別銀行行員,去存款錢沒排好,也會被洗臉喔~不趕再前往,好心叮嚀大家

Eric Hsieh印個一年內交易明細就搞快一小時,服務真的有夠垃圾。領個低薪是在擺什麼公務員姿態?

TSE HSU LIN效率和服務品質算普通,今日辦理約定帳戶的業務,在最後核對帳號時,服務人員會一直問看好了嗎?看好了嗎?覺得這部分有待加強,但在講解和教導如何使用app申請服務時,還算講的清楚跟有耐心,所以整體來說還算OK。

A lisa一個領發票的人,站在櫃檯處理了快半小時,到頭來還是不能領,不懂效率怎麼慢到一個不行

塗雅慧明明沒什麼人 卻等待超久 辦事效率有夠慢,浪費人的時間。 看到很多員工也沒事做 就是在旁邊無所事事讓人看了很沒上進心 感覺就是來混時間領薪水。 請看看中國信託或其它銀行的上班氣氛絕不會像這樣讓人很沒耐心等待,第一銀行的老闆也太可憐請這些沒有爲公司努力來耗時間領薪水的 。本來想開戶 ,看到這情況 我寧院去別的分行 謝謝

Daisy很不愉快的經驗,不斷被踢皮球一下說在一樓等號處理,一下又說是在二樓直接繳費就可以了,到了二樓又說是要在一樓繳費???

FuKuan Chen2022/09/07下午三點去辦開戶,裡面6號櫃檯的小姐 服務非常好,年輕親切 也建議我開數位戶流程快了很多👍👍 …

MaoChiang Huang7月8日中午我前往一銀北桃分行洽辦事項, 因為申請的業務手續比較繁雜, 在分行待了大約一個多小時處理完成, 但協助我的行員小姐很親切, 我詢問的問題也很熱心的回答我, 中午時間來銀行的人比較多, 但觀察櫃檯的行員都很忙碌, 也持續叫號協助現場排隊的顧客, 看到網路上好像有許多負評, 但與我自己前往該行洽辦業務的經驗有落差, 所以也來這邊留下5星評價以做平衡。

黃筱琪第一次遇到這麼沒禮貌的領櫃人員(3號),為甚麼不能好好講話呢? 真的讓很不舒服噎!就是不知道才去問怎麼處理呀!態度極差到極點。

達士奇鸚鵡玩具館拓點公司開個公司戶要連跑兩天還不給辦,公司已經設立在桃園區,就只差變更地址,開戶0通融。行員超不想幫公司賺錢,7號櫃檯小姐臉色超差趕客人,非常不建議在這邊開戶,請銀行端控管一下行員素養。

Chrissy S已多次來此分行處理業務,行員專業且服務親切,分行動線清楚,大廳綠色背心的專員都會主動詢問客人來辦的業務,未來也會繼續來此辦事!

Albert Yeh服務佳!

Sean Chen第一龜速銀行😡 …

安小安晚上沒開

莊世耀有夠慢的,看得那麼多評語,就是速度慢,怎麼還是沒有改善。10個人等了30分鐘。

先生正林我覺得好像很不屑我也等一個小時那就算了講話都是他講的算了我才不要辦有去別家辦不行嗎阿你住中壢你怎麼跑來這邊辦媽的在桃園上班不能辦喔真的爛爆還在那邊聊天呢態度也覺得很不舒服

ying rung lee行員很多
叫號叫不到就沒有接著叫下一號了⋯⋯
等到天荒地老的辦事效率
效率極差👎🏻 …

Jason Shen2個櫃台處理10個人要80分鐘,平均一個櫃台處理5個人要80分鐘,史上最爛銀行

Sheu Han Lin速度比烏龜還慢

陳明德辦理真的超級慢

林博凱開戶專員張小姐態度很親切,辦理速度也很快

Alice處理事情超級慢

eddie yen超級無敵慢,效率超差,排隊排到一爛趴火。這麼多的負評不是一天兩天了,也不會想改善,真佩服。

ing L開個戶等了一個多小時還沒輪到我,三個行員在櫃檯,一個忙著辦理,另外兩個聊天???一點效率都沒有!人多就算了,重點是沒什麼人還可以等到一個多小時!?厲害👍 …

Charles Chang千萬別來,等了一個小時,櫃檯只處理了一個人,跟客服反應,客服說幫我拿資料,我先填要填的個人資料,等等輪到我時會快一點,沒想到櫃檯人員還不給,說她在忙?!那等輪到我的時候,我在櫃檯填資料,後面的人不是又要等了?我合理懷疑櫃檯人員根本故意的,一天上班八小時,只能處理八個客人,這薪水真好賺。

lulu停車位置有點危險,道路不太平滑安全尤其下雨天,
櫃檯小姐服務都不錯,只是辦理網路銀行過程緩慢,
從寫資料到等資料和確認過程花了一小時多,
做事效率不高,建議人少時段來,
相較其他銀行如中國信託、台新等較偏守舊風格。

Moca Lan (ARMY)慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢! 🤬🤬🤬🤬 …

康智閔辦新戶超級慢,網路對號資訊還會延遲,叫你去其他分行結果那裡已經排4個人,換分行花了1小時才處理完,還是在臨櫃處理。(桃園、北桃分行)

羅文有戶外自動補摺機

蔡Rebecca超級慢,么壽慢,宇宙世界無敵慢

完顏千萬別跟他們往來,服務超爛

fan Li停車難停就算了,服務效率🈶️夠差的⋯
服務人員慢到不行⋯
真的很爛⋯要不是公司配合,也不會去⋯ …

小祐效率超低的 ,沒看到大家評價都給這麼低!想說離家近一點點只要來繳個卡費….等十個號碼就算了,等叫一個號居然要等15-20分鐘以上跳超慢的!!感覺裡面的人員很悠閒在聊天 !傻眼耶!早知道就去市區的第一銀行快很多!!天啊~~~~ 還 在 等 待 中 …剩三個號碼不知道要等到什麼時候….

T&S只是去取消信用卡,取了號碼牌,結果只叫一般收付服務,綜合服務30分鐘都不動,結果是去吃飯。奇怪了,不是應該輪流吃飯嗎?不然要一個鐘頭後等吃飯的回來嗎?行員辦事效率低,全銀行忙著跟一位熟客聊天……真是夠了!太差了!不會再有交集!!

楊雅菲人力分配明顯有問題,超級慢,趕時間不建議來這家。

Chris Lin櫃檯分配效率低

Justin The King (須佐)為了繳美國運通信用卡費,在第一銀行開了戶把錢存進去,今天拿了存摺要在臨櫃領錢後繳卡費,在櫃檯站了有10分多鐘之久,最後跟我說不能領錢⋯⋯(心想WTH… 、因為是在中壢開的戶頭所以不能用簿子在桃園臨櫃零錢(WTF…
什麼銀行呀沒道理,難道你們第一銀行是加盟分開營運的嗎?A行存錢,不能到B行領錢⋯⋯
害得我還要到外面提款機領完錢後再抽一次號碼牌,再排一次隊,加上櫃檯裡面的人好像是被施放緩慢術一樣,動作跟木柵動物園裡的可愛🐢還慢@@ 如果是這樣我幹嘛那麼麻煩在這開戶還去ATM領錢來繳費@@環境髒亂設備老舊,一股霉味⋯⋯

諠諠速度真的很慢~~~~~非常

chen小宇服務態度是都還不錯,只是每次存個錢領個錢都要等3-40分鐘

Ivan Pan一間大銀行一堆工作人員,看到一堆人排隊還只開一個櫃檯服務,存個款要排超過30分鐘,要求註記資訊還會忘記,服務太差

rf104g等了一小時還沒辦到事,辦客人速度太慢,人員教育訓練不足,跟客服回覆有很大差距,分行太少,環境太舊,員工太老,制服太醜。

TING YU補褶機是否太老舊 或磁條有問題 經常無法補登 還要請假去櫃檯補褶

Yungchih Lin超慢

Elysa “小莎”服務態度太差,效率低

Lisa Hsu服務ok

陳國豪一般般服務態度不佳