中國信託銀行 桃園分行
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帶未成年開戶，帶戶口名簿不行，堅持要有監護權證明，去註記了也不行一定要有名字？到底什麼爛規定==根本找碴吧！戶籍謄本給他看也不行==

我自己去是覺得沒有像網路說的那麼差
進去就有專人服務
是要辦薪資入帳，需要打去向公司確認
當然一開始會覺得被冒犯到
有詢問原因，是因為詐騙集團太多了
只能說非法的事勿做，害了自己也造成別人的麻煩
杜專員服務態度很親切又周到!

極少數開戶還要客戶在櫃檯”罰站”半小時的銀行。而且明明告知辦一般ATM卡了，還是強迫推銷VISA卡

新裝潢環境好

辦信用卡的業務是幫忙按叫號單的員工嗎？還是只是幫忙？妳在門口幫人抽號碼排、站在門口就代表一家公司、形象、能得話請親切、貼心一點、今天經驗讓我感覺很困擾

櫃台行員的態度很好，也很專業很棒

今天想進行開戶，走進去先是問我用途，再問我住哪，結果最後問我為什麼要辦這間，我回答「因為回到家會經過」竟然回我「經過不能辦」然後請我離開。為什麼經過不能辦？我家在附近，我經過我當然來這家開戶這不是廢話嗎？說趕走就趕，這什麼服務態度，辦過這麼多家唯獨你們最差

給109/8/26中午在門口推銷信用卡的2位小哥其中1位
你要推銷信用卡，你很努力，我可以理解，我也耐心聽你講完，但因為我真的沒有需要，所以也好幾次很禮貌的婉拒你了，你丟下一句「那就在這邊排隊吧，要等很久喔」轉頭就走，請問這是什麼意思?
你有壓力，我也有壓力，人人都有壓力。你如果要站在中國信託的號碼機旁邊幫客戶抽號碼牌，那在客戶眼中你就是中國信託的一員。你這句「那就在這邊排隊吧，要等很久喔」，中國信託有這樣教育你跟客戶應對嗎?

別的客戶問你叫號速度怎麼那麼慢?你說「我也沒辦法,你要去跟他們主管反映啊」(其實你還說了一些跟你們潛規則有關的話，但感覺實在太差，我就不說了)，我給你一個建議，客戶需要你幫忙，而你當下不願意被視為中國信託的一員，或者你認為客戶反映的問題跟你推銷信用卡的工作無關，那麼你可以站到外面人行道上去推銷你的信用卡，這樣就不會有人覺得你是中國信託的人,就不會有人問你那些和中國信託有關，而你不想回答的問題。

希望我和另外一位詢問叫號速度慢的客戶只是運氣比較不好的2個，或許你平常不是這個態度，不過在我等候的20幾分鐘，你的另一位同事就有揪到人辦卡，而你就只是一直在號碼機旁等待你的貴人出現。希望今後你的態度能更敬業，業績好不好一回事，至少你能交到更多朋友。

也希望中國信託桃園分行的人留意一下，如果推銷信用卡的人也是你們的人，請提醒他們注意跟客戶應對的方式，別因為一部分人的行為抹煞掉你們的努力。

直接傻眼，態度有夠差的，好像有沒有你這個客戶都沒差。但是去其他地方的中國信託都沒有這個問題，不知道是只有這家有問題還是怎麼樣。

服務態度極差！如果能不要來這辦事就盡量別來！

等太久了員工也太少了吧

遇到的服務人員都很親切，沒有像評論說的那麼糟，態度很好!!

做事沒效率不積極
櫃員服務態度差勁
講話很敷衍沒耐性
感覺起來就是菜鳥在服務
員工教育訓練可以完善再上陣嗎
拜託一下中信也算全球百大銀行
這樣的服務真的很糟糕

人員親切，但空間跟座位實在大不便…速度慢，沒座位，週邊不好停車

爛如fk

服務親切，但作業很緩慢，椅子很少來要有站到等到天荒地老的心理準備

服務很好，我在這家銀行存款沒有問題

我就沒有要辦信用卡一直盧，害我辦網銀過號，還沒辦成功，浪費我的時間

等超級久 極度沒效率

超級方便 對面就是郵局要什麼就有什麼

跟一般銀行感覺不太一樣，尚可。
服務態度也可以接受，至少很積極。

很方便

服務親切。

很周到啦

服務很親切辦理業務也迅速