中國信託銀行 桃園分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
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星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

魏筠喨服務人員很專業

MIDDLE櫃檯姐姐漂亮服務態度好 顆顆

張俊哲1.說個”線上預約”4個字很難嗎!!一直叫人點手機也不說一下!!
2.開外幣帳戶就是不懂才會臨櫃辦理,一直請人回家上網辦理!!
(連問都不能問?)
3.不是每個人都很閒天天跑銀行,都很了解貴司的進場流程!!
4.環境裝潢確實不錯(個人喜歡那間接照明)!但是”人”很有事(雞同鴨講)
5.要不是薪轉在中信,真不想踏進一步!

Jun等待時間太久,效率太差

01呂明發人員耐心服務,態度親切和藹,讓我印象深刻

Lu Wy12/14早上開戶,服務人員也太好了🥹真的很有耐心~第一次辦銀行帳戶,提醒要小心注意自己的卡號,現在很多詐騙,謝謝你們的叮嚀! …

ang Xi保險櫃檯小姐態度真的有夠好的呵呵^_^

雅和設計rodam電話 03 3373266 按 9 轉總機 等了5分鐘都沒有人回應 不知道怎麼回事

吳建霖態度差效率差

李創鉉效率很糟糕,整個桃園最糟的,速度超慢的,抽了號碼牌,前面有14個人,去了兩家銀行辦完事,已經過了半小時,竟然消化不到6個人,時常5分鐘都沒進度,1個號碼都沒動,真的很糟糕,連對面的郵局都比這邊快兩倍

Alex Ho行員親切

彭彭志謹櫃檯非常多,銀行行員也多,行員處理事情的動作非常的慢 😔?? …

Jessica Chu效率非常慢,等了快兩小時外匯的處理速度都還沒好,白白等候很久,行員也不知道在幹嘛

Tai Y. C.2)總機Always 忙,
2.1 叫你等等等…然後自動切掉
2.2 要你按9, 等半天,再按9, 再等半天,…..

林宛璇已經在家裡線上抽號碼了,那時預約人數才24而已,結果我到了分行等了1個小時才辦好6個人,真的是浪費時間

P VI窗口小姐很友善親切,害我有戀愛的感覺…
好吧,只能這邊五顆星表達一下

范秉辰蘇專員服務態度良好 又專業

許舒琪效率差詢問保險忙一半把我丟一邊沒下落

陳芸菲我表弟帶他爸(身障人士)去申請開戶,發現原來就有開過了,裡面還有餘額,進入貴分行的時候就用數位的方式選擇 申請提款卡,無存摺,另外要申請網銀,申請過程櫃台服務人員有詢問用途,可能是怕老人家年紀大被騙,這沒有什麼問題我弟也覺得很合理,但是結束的時候,只給存摺一本,提款卡都沒給超離譜,先前就有詢問用途了,申請帳戶復用就是要存提款,方便我表弟人不在家的時候方便匯錢給他爸爸再請家裡其他人去領,結果櫃台給的理由是,帳戶多年沒使用,所以沒辦法立即補辦提款卡,網銀不給申請的理由是爸爸年紀太大了,老人家就不能用網銀?= = ,根本邏輯死亡,請問貴公司真的有這項規定嗎? 我表弟他爸在家還會滑youtube 臉書呢,能體諒詐騙猖獗所以審核相對嚴格 ,但是應該依照正常sop還有邏輯判斷吧? 獨自一人工作養家照顧身殘的老父,你們都可以判斷成騙子,開戶本人親自到場加上兒子陪同辦理,卻不能補辦原有帳戶的提款卡+申請網銀,理由竟然是騙子很多,那為何不一開始就說明無法辦理,讓我表弟把錢拿出來就好了,雖然最後有拿到提款卡,但是也是在他情緒激動的抗議下才拿到,詐騙集團買的是提款卡+存簿,我表弟一開始選擇的是不要存款簿 ,只要網銀與提款卡,這樣很好判斷吧? 在你們詢問有沒有在其他銀行雍有戶頭的時候也是如實告知,貴分行的審核能力真的要再加強,我們家三票同意給1顆星以表不屑,另外表揚出來處理抗議的女主管4.5顆星

紫迷人超多

一遊要辦業務來這間就對了
熱心、誠懇、親切、效率都無話可說
絕對不要去北桃園分行
那邊的態度完全只有被打槍的份,尤其是襄理

小Z早上去重設網銀代號跟密碼 等了ㄧ會
到號櫃檯小姐很有禮貌跟很客氣 很快就好了 👍 …

James0922效率差,連一顆星都不配,但櫃台人員服務親切,補給一星

Da m開個戶 讓我抽3各號碼牌真的不知道在幹嘛。。動作還很慢🙃 …

Yu lin Liao (Lynne琳琳)服務態度極差!櫃檯服務人員很多缺讓人等很久!也沒有事先告知此業務到底能不能申辦!等了兩個小時輪到才說無法申辦!

姜林爛爆了!效率超差,每次來等一個半小時以上算日常了,真不懂中國信託都沒想過要改善嗎?

八德人態度不好…

洪曉玲不貸我房貸😭 …

周潔真的是爛死 警衛態度不知道在差什麼 還說叫我一定要帶印章 結果跑回家拿之後發現根本用不到 不懂警衛到底在幹嘛 做好你本份乖乖站著不要在那邊亂說話很難嗎 而且我真的要強調 態度有夠差 真心建議去別家吧 不要進去活受罪
要不是最低只能給一顆心 我連一顆我都不想給

繁星夜語第一次碰到這種放任自家堆銷信用卡的人在這胡搞的銀行,現在推信用卡是都用騙的嗎?商務鈦金卡是公益卡???強調了不只一次我才選擇辦的。一天忙完回家仔細了解才發現不是。所以公司是都不用管的了?這是什麼爛素質。明天就連你們家另一張公益卡一起剪了!!!

吃了誠實豆沙包12/16 感覺服務蠻好又有效率,
不懂評價為什麼那麼低…

JACK CHANG中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)成立於民國55年,數十年來伴隨臺灣經濟成長,發展成具備完善金融服務的區域型銀行。在「正派經營」、「親切服務」的經營理念下,中信銀行締造許多令人驕傲的創新服務,從發行臺灣第一張信用卡、成立第一家銀行客服中心,到推動流程數位化,引領臺灣金融業數位轉型。截至108年底,合併資產規模達新臺幣4.23兆元,不僅為臺灣最大民營銀行,且獲利、第一類資本規模、客戶數等指標,皆高居全臺灣銀行之冠。
中信銀行服務據點遍及全球,在臺灣共有152家分行,並於14個國家及地區設有116處海外分支機構,為臺灣最國際化的銀行。海外布局以大中華、日本、北美及東南亞為重心,設有東京之星子行、美國子行、加拿大子行、菲律賓子行及印尼子行,深耕在地客戶,並提供國際企業完善之跨境金融服務。中信銀行更響應政府新南向政策,近年透過越南、印度及新加坡分行積極拓展東南亞業務,更為第一家參股泰國當地金控之臺灣銀行,穩健布局東南亞市場;在大中華區以上海為中心,深耕長三角經濟圈及粵港澳大灣區,提供客戶便捷完整的服務網絡。
展望未來,中信銀行將持續投入數位化發展,以人工智慧與大數據驅動金融科技創新,為客戶創造全新的數位體驗,打造「臺灣第一、亞洲領先」的領導品牌,期許成為治理最佳、客戶及股東心目中最值得信賴的金融服務機構。

rrr Oooc今天要去辦事,進去的時候詢問警衛大哥問題的時候,警衛態度有夠差,一副就是倚老賣老,要退休早點退好嗎?讓人真不舒服,不想來這家辦業務了,之前就聽說負評的言論,這下讓我對這家分行真的徹底失望,連一顆星都不想給。

ginrom2000 chen速度慢會是常態嗎?取號後還要等超過100號是什麼情況,過了1小時後,還要再等快50號,真的很扯

楊士緯效率超低 等個十號要等兩小時
12個櫃檯 實際上只有6個有小姐在服務
建議去別間分行 這裡太浪費時間了

烏羽玉那個胖警衛態度那麼差為甚麼還能在這裡工作?
我來辦業務還要被你罵,一副我是你家員工,是在哈囉~

謂小育3/31中午12:10到桃園分行想開立公司籌備處戶頭.一進門就被門口在抽號碼機旁的先生詢問要辦什麼業務.我們告知要開公司戶的戶頭.然後他看了我們的資料就說我們公司地址在平鎮.所以一定要到平鎮才能辦.「因為這是公司規定」;後來我們致電客服.也上網看過.因為地緣性的關係.所以不建議跑太遠.但沒有強制一定只能在公司地址的區域才能開戶.而且因為我們都住桃園.所以在桃園辦理事務比較方便.所以又進去第二次.此時這位先生又改口說我只是先跟你建議.你們無法開戶的機率比較高.要給公司主管審核.你們要等也是可以.現在基本上要等一個小時;我不得不說,如果你們要阻擋我們開戶.那這位先生真的是做的非常好.已經完完全全打消了我原本因為最喜歡中國信託銀行而要來開戶的心情.百般阻擾.我不懂為什麼讓我感覺你們好像不歡迎我們開戶的感覺.還是這件事對你們是一件困擾?
我們確實資本額不高.但身為你們的用戶.真的是一次非常非常非常不愉快的經驗。

林雅琪一進去門口就有個男生問我要辦什麼,我說要開戶,他就叫我手機拿出來下載APP輸入資料,然後我拿手機下載時,他就叫我站旁邊一點,我當下看面前有很多座位心想為什麼不請我去坐著填資料要我在這罰站,然後登入APP之後也不知下個動作要怎麼做,看服務員每個都很忙也不知道在忙啥!最後就放棄不辦走人了

Jason Yang全部狀況都跟櫃檯人員說了,櫃檯人員說ok可以在家用電話辦就好,等了一個禮拜卡拿到,開不了卡,打了你們的客服才發現沒網銀的話要去分行才能開卡,那當初那位在耍人嗎?而且現在拿到卡都過年了我也不能馬上去。

Ni Tan等到天荒地老⋯

李欣怡速度真是有夠慢,明明櫃檯人員很多,不知是流程有問題?還是櫃檯專業度不夠?請跟對面郵局學習一下。

張鼎立真的很糟糕

siyas siyas開戶等了一個多小時問我有沒有郵局存摺款去中國信託開戶怎麼可能隨身帶郵局存摺

吳天中國信託桃園分行,
假日早市二手市場!

林建琪每次去….. 動作超級慢……..
都要等40分鐘
惡夢………………………
很多人等到不耐煩
效率很差

葉錦沛上次抽號碼牌,大概還要等40號,後來我跑去南桃園辦好了,桃園分行還要等20號,這效率,我建議大家去南桃園辦就好了,不用空等這麼久,時間就是金錢。

洪蓁今天下午去的,門口的招呼行員親切有耐心還很陽光,銀行內部環境非常好,寬敞舒適,非常喜歡

Henry Liu動作太慢了,要不是薪轉戶我也不想進來

NOT recommended趕時間的真的不要來

De javu服務okay 但人也太多了吧