中國信託銀行 桃園分行
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中國信託銀行 桃園分行
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Kevin Yang家人10幾年前隔壁開了證券戶，連結了這間中國信託。十幾年沒用，想把證券戶裡的證券處理，所以來了銀行想用重新使用。結果問了一大堆為什麼要用這戶頭？為什麼要開啟網路銀行？啊不是本來就有戶頭，裡面還有錢，證券賣掉也在這戶頭，不給用是什麼情形。要怎麼用也是使用者的隱私，這銀行不行，我知道有風控，但這不想給你用跟問人隱私真的很糟糕。隔壁櫃也是這樣，一位媽媽可能要轉帳之類，問要轉給誰，那人是誰，轉到哪裡，人現在在哪裡，做什麼。我的天呀😱，沒本事風控就不要開銀行，風控用這種方式，祖宗八代幹什麼都要交代，真是開了眼界。 …
Dolphin人員服務非常好👍
但是硬體設備真的需要改善
我只是去開戶而已
我要因為硬體設備出問題
連續三天都要跑到貴銀行處理
Lina Chien真的太爛，去開戶要等很久，小姐叫我直接開數位帳戶，然後又沒跟我說清楚驗證方式有甚麼差別，害我傻傻用中信信用卡作為驗證方式開戶，導致數位帳戶開好後都無法atm或網銀轉帳，真的爛死，要開通轉帳功能還得去臨櫃將帳戶轉成一般帳戶才可以，那當初幹嘛硬要我辦數位帳戶，真的很不合理很有事的爛銀行，要不是7-11賣貨便收款用中信才不會扣手續費，不然我早就停用它了，連信用卡一起停掉。
呂五老顧客服務諮詢都很棒！
Evan C.停車方便，越來越常來此辦理業務
李我賢真不知道站在抽號碼牌機旁的人在幹嘛！
毫無作用可言，
不如叫哪幾個花瓶去掃地洗廁所還有一點點用處
還沒有看到這麼爛的分行服務態度
真不知道貴公司養這麼多米蟲花瓶幹嘛呢？
養狗養貓來招呼客人也好比請花瓶好幾千倍
林謹芩效率有夠差
辦個網銀需要等兩個小時以上
養這麼多門口花瓶幹嘛呢？
態度也沒有多好
還沒有碰到這麼爛的分行
shando510爛到一個不行，之前去先用app預約，結果進去門口的人員說一樣要抽，那我app是在預約什麼鬼？
今天去，就直接門口抽牌，因為沒有紙張的，所以如果不小心滑掉，就要重來，我有先看號碼記住，後來還真不小心關掉頁面，但等到我號碼時，居然有別人跑去，因為頁面已經不在，也無法證明，白白浪費1個多小時，門口的服務人員也一副愛理不理的，叫我去跟櫃台講？乾脆重新app預約，直接換別間分行，雖然遠了點，但還是比較快
鍾小姐手機app出了點問題，感謝羅O迦專員及其主管的協助處理。
陳宏杰行員很有耐心❤️
但是每次人都很多，應該加派人手！
張芸禎建議先線上取號，節省現場等候時間
現場行員有耐心、態度良好，值得推薦👍🏻 …
胡成章待客親切，服務很專業
Chihcheng Hsu每次等待都很多人，時間很久，但是人員服務很好，很親切，也很漂亮！
陳nick這間分行到底是怎樣，一推信用卡業務在抽號牌前一直推銷死纏不放，每次來就是等等等
不知道每年繳那麼多卡費在這家銀行是來受氣的嗎
余育堯（余育堯）行員人很親切，雖然等候時間比較長，但服務很周到，也有提醒下次辦業務可以在app上面先抽號碼牌減少等候時間。
葛昭旭方便快速 服務人員專業，禮貌。
preety chen服務專業 動作俐落 有同理心的銀行
許哲瑋所有人員服務都很好
Chia li只是提款卡開卡而已⋯至少要等一個半小時⋯
Hung Yuan Liu每次去都很多人，行員都非常有耐心的服務客戶，領錢時還很關心我一直叮嚀詐騙很多要小心～
周麗蓉行員很有耐心、服務親切
emma個人感受 很不專業
家宏陳連一顆星都不想給
高小愛雖然現場人很多，等待時間較長，但服務人員很親切！
李宏侑很失望！很久沒來了。
12個櫃位，等了30分鐘還沒到我。
該想想如何讓效率更高。
不過臨櫃小姐 確實是很親切，怒火全消。
黃祺詠開戶都要被人員攔在門口詢問在哪裡工作和工作做多久😐等了一個半小時，好不容易到我，就被要求要帶官網上沒有說要帶的郵局或其他銀行的存摺才能辦理就被打發走，直接浪費半天時間😟花一個多小時等，然後辦理開戶不到10分就被打發走，感覺有夠不好🤯還是去小間銀行好，服務親切，也不會剛進去就被攔在門口詢問工作怎樣的🤬 …
chou Tanya雖然等待人數很多，但櫃員很貼心提醒要用手機先抽號碼牌再到櫃檯辦業務～這次用手機抽號碼牌真的感覺沒有等那麼久，看見他們都快速叫號都沒什麼休息，真的覺得他們很辛苦🫡🫡 …
Cindy Wu雖然人很多，但是櫃員仍然很有耐心說明，服務很好👍 …
翁沛瑄辦理的行員人很溫和親切！有線上預約開戶，大約３０－４０分鐘就拿到金融卡了，比預想的順利很多
Bala果然像評價說的態度差，是哪位接待，我就不便多說，只能說是個男性前區接待員。
貴公司的銀行作業流程，員工當然是最清楚的。一般民眾根本不知道貴公司有提供哪些便利服務。
難道你（接待人員）不能好好說話嗎？剛聽你那不耐煩的回應及不削的口語，我真心覺得你不要再繼續做前區接待，集團再優秀，你第一線的人員只會壞了集團的名譽，分行主管有沒有用心經營，看前線就明白了。
去了那麼多銀行，只有這分行的態度是這樣…..真的爛透了
S S辦國外業務叫號叫到前一號人跑不見，現場服務人員一直說會叫過半小時還是沒叫，什麼爛服務
林曉君感受超差
想去開個戶
跟我說前面六人 一人約2-30分鐘
然後只有一個人在辦
好 效率有夠差 沒事 我等
結果叫號還給我跳兩號
跳號還要我去問 才說不好意思
真的是會弄到人火大耶
mtg phr外面補摺機数台顏色都很淡，很爛
Mia咪進入門口今天有一位推銷辦理信用卡，只穿白襯衫沒有西裝外套，時間大約在13點半左右男性專員，一直要看我的網銀存款，看過就算了，強烈要求再看我mail裡，這三個月銀行內交易明細跟存款！！我不同意，請他留下mail或是其他方式，我之後有空要辦信用卡再辦，強迫式一直要看我手機帳戶，一直告訴他我有空再辦，他留下其他聯繫方式，他還是不願意離開直到我接電話，才悻悻然離開，感覺真的差！！！到極點！！！缺業績到強迫要客人開手機網銀給看！！！！
liu Wenli真的等很久
R Jhou服務人員好親切，雖然人很多，服務態度還是很好，尤其是黃惠玲小姐，謝謝你的服務。
張瀞文服務態度差，警衛也不知道在兇什麼
沒位子想說填個資料，因為帶小孩想說旁邊樓梯坐一下結果一直趕我們，要不是工作需求要開戶我下次絕對不會再來這家銀行
圻一號櫃檯的蘇櫃員服務很親切
东陈櫃檯帥哥跟8號臨櫃的友萱人員服務良好 希望能保持
David Yang~難怪僅 2.5顆星！
~不是領了好幾個月的年終獎金？
~連續×3天、這個時候下班要去存、提款，4~5台 ATM 皆不能運作！很多商家初五都已經開工了，初五迄今、已×3天了，直接給 =》 最差評！
Winning Wang人都到現場了，還不給號碼牌，堅持要顧客用線上服務，就是線上很難用，才去現場的，擋門口的口氣又差。
L y理專很專業，回饋給貴賓服務多，每年機場接送兩次以上，機場貴賓室，免費使用保管箱無期限。
Jou jou Chung印鑑缺角
第一次可以匯款
同一週
第二次取款匯入本人其他家銀行帳戶，並且問了一大堆洗錢相關問題就算了，最後也是印鑑問題 不給我取款。
並且浪費大把時間在這裡罰站給他問話一個多小時
真的是非常非常自相矛盾（一下匯款可以一下不行）
最後提供我變更印鑑的資料竟然還缺一張==
真的有失專業：）
另外 我為什麼會發現少一張
我去其他分行辦理匯款+更新印鑑
先辦換印再匯款 結果人家說缺一張（如圖）
結果要辦的事一件也沒辦成
真的非常謝謝中信
浪費我3-4天的時間在跑這些東西
Ivy Chen線上預約根本沒有便民……也沒有讓工作效率提高。星期三上午，滿滿都是人(>_<）原本只是要更新客戶信息，看到這樣的現場，還是直接銷戶比較快
許緒明刷個存摺被吃存摺 問工作人員跟我說等等就出來了？我等了半個小時遲遲不出來 也沒有人要來處理？ 態度真的有夠差 也一點都不積極
姵晴1.來這邊開現場等很久銀行接待員也是服務很差😒
2.抽號碼牌，要用手機也不提早講，再來一直要我用數位的帳戶（要用數位的我還來現場幹嘛？？？
3.明明直接略過號碼，銀行的疏失怪在我身上，我要不是一直盯著銀幕確認，就是直接略過了！到後來才重新配號，才一直盯著
不然又被冤枉！
4.銀行業務給的感覺很差，好像有錢人才能在你們這間辦？
我要開戶存款公司薪水薪資轉帳，全台灣7-11那麼多 我想省手續費還有錯？
在其他銀行辦的時候也不會有這樣的態度，銀行業務都會細心處理，我不知道中信業務是這樣的態度，直接說就直接扣手續費呀，是在哈囉嗎？
這間態度有待加強不會來了
Edward Chen大推一樓門口左手邊的臨櫃人員，親切服務，耐心處理，細心註記。
all notmine效率超爛 每次都等好久
Sharon Chen很少給過1星評論
但是這裡的服務態度真的很差
一肚子氣
余國馳2016年元月在該分行辦理房貸態度非常好，每年都按時寄年度利息方便報稅，今年卻未收到故打電話到該分行查詢，行員說這不屬於他的業務請我打電話到客服這就是中國信託的態度嗎？前後態度180度不同⋯⋯會去中國信託做房貸是配合代書選的銀行，也是我第一次跟中國信託有往來，沒想到結果就是這樣⋯⋯⋯