國泰世華銀行 同德分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

洪純女同德分行到底是什麼高級的銀行,櫃檯動作超級超級慢的,只是開戶就要花二個小時

David Greenland仍然等了30多分鐘後才解鎖我的卡,他們愚蠢的ATM機鎖定了,沒有任何錯誤!

Ska Nnn看過評論 實際到這家分行後 人員控管管制不當
但是銀行行員服務態度良好👍 …

芭比很納悶臨櫃都是在辦什麼業務?繳本行信用卡去ATM繳,本行有代收其他款項也說明去外面繳,聽了很無解,要不是要繳其他款項,也不想抽號碼牌等

Roy LoTMD APP系統故障導致無法交易
爛銀行 千萬不要在國泰開戶

Benson Stone感謝 六號櫃檯開戶的服務人員 非常親切有耐心的協助👍110/12/21 …

晴沛保全態度很差~按照自己喜好給號碼牌的吧!

Joshua Sun不建議上班族來這邊臨櫃辦事,效率非常的差。至少我是不會再來了。

張忠信因為疫情管控人流可體諒,但辦個增加約定轉帳在外面熱風烤40分鐘,進去辦個5分鐘就好了,在外面等時,看著辦存提款的人等不到10分鐘就可以進去辦,這是啥門子服務?

洪郁筑速度非常非常的慢,門口的保全態度不好,不會想再去了

徐勝原今天來開戶,協助辦理的劉小姐,服務態度佳,且辦事仔細迅速,細心問是否有同行者需一同辦理,讓我跟朋友一起辦理,省去許多時間!

陳政毅(陳遠品樺)有零錢存款機

L Y動線爛亂給人插隊

TA-CHAUNG CHEN開戶親切快速

飯飯愛吃飯今天下午去開戶,給了6號櫃檯的姊姊服務,沒注意到她的名字,但是整個流程下來她都很親切~換到我的時候已經快四點了,讓她忙完也半個多小時,謝謝她幫我處理這些程序~
後來有些問題轉去3號櫃檯的小姐幫我處理,他們的服務真的很好!!!!!
領號碼牌的時候,那邊的小姐也非常熱心~很溫柔☺️

依依上次去辦卡,用一用她說這樣就可以了,然後我這幾天去ATM領錢輸入密碼,連續兩次都錯誤,害我今天跑去中正國泰,他問:「上次幫你辦卡的人沒有叫你要去開卡嗎?」我說:「沒有⋯」 真的很生氣,幸好我沒有輸入第三次鎖卡:) 不然我真的要花50塊在上面 爛死了 以後都去中正店

Cowba Mac目前疫情時期,已經全副武裝(口罩護目鏡),準備證件、印鑑跟簽名,還不能確認本人嗎?還堅持要我脫下口罩,而且只喵一眼就能100%確定我是本人嗎??要嘛就不做、要嘛就做足,不要只做樣子,徒增人家困擾,疫情再走,變化要有🔥🔥🔥🔥🔥 …

Ruby hou今天來開證券戶
一進銀行的大廳服務員是一位非常親切的主管(詢問櫃台人員得知)
她非常的親切詢問我有沒有開戶並且也先幫我查詢沒有讓我慢慢等
之後發現有帳戶只需要改手機號碼
也先打內線給櫃檯人員看能不能有人先協助處理(超級貼心
最後開證券帳戶也超級迅速 網路銀行很先進
最後詢問主管姓氏 是王小姐
超讚🥰🥰🥰🥰

meiuie lo外匯楊小姐不見了 難過

玟伶雖然知道櫃檯業務很複雜,可是真的等很久,5個櫃位只有2個人在處理業務,一等就40分鐘
應該要派支援吧,畢竟大家的時間也是時間,
在櫃檯前跟客人聊天後面號碼10幾個不處理,也是蠻誇張的

Greg Stephan你不能抱怨服務,因為沒有任何服務

薛an chin做事只想拼業績,有頭無尾。

呂張春蓮詳細而友善的工作人員

徐敏麟有生以來,辦事最慢
效率

露股 go翁冠傑一五下午人超多

Shih lin Pan服務態度很好

童筱涵櫃檯楊小姐讚

Wei’s再放任一些妖魔鬼怪大嬸們作怪,整個素質、品質和效率都被拉低了,枉費臨櫃人員再專業也沒用,就是差勁

桃晁盈櫃台快速,親切,很棒~

黃胖胖用一個零錢提款機零錢滿了不會顯示,還要拿起旁邊的電話打去問才說滿了不給用…
重點是客服專線跟自己用手機打的一樣都要輸入一堆資料還要聽一堆廢話,這種專線不是都要直通客服嗎?

Dan A行員服務態度還不錯,地理位置很方便

Laurence Chen動作超級慢的,到現場要找的房貸專員不在,門口的小姐姐有幫我打給那位專員,他說專員會回電給我,但整個下午在行裡等到鐵門都拉下來了,完全接不到半通電話…….. 我問號~🤷♂️ …

桃園 鄭秀卿牆壁櫃檯楊小姐服務好 不見了?

曾小白臨櫃辦理業物效率極差,我前面只有3位現場卻等了半個多小時。

Ja Ba櫃台小姐真的很辛苦 公司也不會增設櫃台 人多就會一直聽到沒同理心的抱怨聲

RGM-89 ジェガン二樓開戶完全不專業規定非常矛盾很不尊重要開戶的人不能開也不早說害我浪費一個小時在櫃台要去這間分行開戶的請三思

彭覺生不能給零顆星,不然一定給零分。要想辦法趕快把這裡的錢都轉出去,服務態度差,一副無所謂的樣子,實在太爛了。尤其是有坐辦公室的理專,超官僚!要辦理財服務諮詢臉臭的好像我在找國泰麻煩一樣!搬家要改聯絡方式,隔壁的中國信託,只要去一次櫃檯會幫你把信用卡,銀行,人壽業務,投信跨部門一次搞定全改好。國泰卻是無法跨部門溝通,只會幫你打電話,打電話我可以自己在家打,何必來你們櫃檯?!還是要自己想辦法一個一個聯絡!真後悔跟這家銀行有往來!

林錦杰二樓實在沒效率可言

oni kim臨櫃繳信用卡費,兩位內部人員一直要我拿信用卡去ATM繳,很奇怪的現象。所有的手續都勸客戶去網路上,或是手機上操作,難道國泰臨櫃銀行員都不怕全被裁員嗎?信用卡繳費這種小事,臨櫃也不太願意辦,那請問國泰銀行員臨櫃是要辦理什麼樣的大事呀?!莫名奇妙的勸說行為。

Chia Chi Fei服務態度超爛又沒耐性(而且還是坐辦公室的理專),不想理解客戶需求還堅持己見,難怪樓上一堆只給一顆星。

小期去辦開戶,遇到鎖卡狀況,二樓專員又開新密碼給我,要走時坐後面的理專竟暗自嘲諷說再打錯打死你等不尊重人的話,這還是頭一遭聽到銀行行員講這種話,結果來回試了好幾次新密碼還是不行,因為在二樓這樣爬上爬下的,大概走了3四趟,後面才換一張新的給我,經過樓下服務員幫助下才開通完成,主管態度還不及樓下小專員,怎麼水準可以這麼低,做成這樣還敢領薪水,主管怎麼當的,既不專業,態度又差。

lan-shiu Chuang開戶人員根本沒把相關資訊處理好,一大早打來的業務人員告知開戶失敗的詢問態度,擺明就是來吵架的!傻眼

Wei Jung Chen服務態度不錯 但效率實在太差了

Chunhsien Maverick Wu (野牛怪醫)服務態度都不錯,就是等待時間真的比較久!

邱聖曦超級沒效率沒什麼人還要等超級久

洪睿過號之後乖乖照規定重抽號碼排隊,結果行員卻讓其他過號但跑去櫃檯插隊的人先辦…….難怪乖乖排隊的人會這麼慢

方詩瑩超級隨性的叫號,要去辦事,請提前1.5個小時,不然等死你。

David Wu慢…..實在太慢…

Hunter宇宙超級無敵低的辦事效率,叫號機跳一個號碼要一個小時!

林振宇超讚