合作金庫銀行 慈文分行
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明明沒什麼人
6號櫃檯小姐不知道在忙什麼
有夠慢沒效率
問事情態度也超沒誠意
手邊還在整理自己業務大把鈔票
不先處理抽號碼牌的臨櫃的顧客問題
那何必按號碼讓顧客上前呢
問事情表情也臉超臭
心情不好可以回家
專業度非常不足

Teller 游小姐態度非常惡劣

3/17日-1號櫃台-呂佳勳小姐，是在不耐煩什摩，多問幾句是不行？如果懂會問嗎？態度有待加強，反而是2號櫃台的先生和15:00多的綠色背心的小姐有耐心教導（已經連續跑了2天合庫）….大家都是要上班的族群，請麻煩說清楚，畢竟不是專業人士，這樣會浪費時間

浪費別人的時間
搞不清楚狀況就要人家再回銀行一趟

評論這麼多該檢討的 有在看嗎？

今日來辦理開戶， 承辦許姓行員態度親切且辦事效率高不會拖泥帶水，詢問各種問題也都會直接了當回覆，非常感謝！另外也強烈建議要臨櫃辦理開戶的人務必上官網預約登記，以免到現場撲空！

服務人員陳映君態度好，有效率

速度有點慢，前面也就一個人而已

爛到爆服務效率又慢

現在疫情 已經線上預約開戶 一到現場說要給居住證明？因戶籍地在台北我應該去台北開？ 不懂這間分行怎麼做事情的….態度有極差

效率非常差

重瓣個網銀密碼。花了30分鐘。一個簡單的流程打電話請同事過來兩次還弄不好。事後也沒有致歉讓客戶等這麼久。真的是很可以的辦事態度

櫃檯邊做事邊聊天，動作慢，已經離開銀行了卻接到櫃檯電話說忘了跟我收匯費，要我遶回去，一年前也是同一家分行出現類似情況，已經離開銀行一兩個小時又要我回去繳什麼東西，做事情真的很不謹慎

辦個業務有夠久，做事慢吞吞，連寫了委託單也不給人辦，硬要本人，假如人在醫院最好是能出來辦！

櫃檯小姐態度很好

動作慢的可以、等得快發火、還在聊天真是夠了

數位帳戶想申請儲簿，下午兩點進入還未抽號碼，保全詢問要申辦什麼業務後告知，即表示下午申報的服務台已排滿(我看了一下綜合待辦人數：3人、新開戶服務台待辦人數：3人)…

上次也是要新開戶，人員告知需等待時間較久(待辦人數：0人，但新開戶服務台有一人)可申辦數位帳戶會比較快，心想：那下次再來申請儲簿好了，沒想到每次來都說要等較久或人數滿。重點是裡面待辦民眾也小貓幾隻而已….

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下午兩點半左右到市區中正路的合庫(綜合待辦人數：11人，新開戶待辦人數：6人)，卻沒有排滿問題..

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慈文分行的辦事效率有待加強！！

去辦補卡跟他說台北分行領卡
結果短髮的行員跟我說按太快請我在自己回到分行領卡
跟他說要辦無卡提款也沒辦
到底在幹嘛
爛死了

態度很有問題。
每次來辦事情很影響情緒。
動作又慢。

開戶等了2個小時，我體諒行員業務繁忙，還跟你們說辛苦了沒關係，結果最後還是被轟出去？對顧客極度不耐煩，文件都用摔的，我是有欠你什麼嗎？私章也沒還就要趕人走，讓人感受非常差。

有史以來最慢的服務。

效率超差，尤其6號櫃檯！說是做了很久了每一動都要問人，已經有帳戶了申請金融卡可以讓我站在櫃檯一個多小時，很扯…..

不知道為什麼你們的每一家銀行做事態度都差不多，都很慢。再找看看

ATM存款把我的錢吃掉了！打客服電話將近半小時都忙線中都沒人能處理！效率很差～～～

櫃檯窗口運作少
只能說慢

效率不張