中國信託銀行 藝文分行
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要多爛有多爛，整天找麻煩，如果可以只給半顆星星，那我會只給半顆的半顆
我建議大家都不要去中國信託超爛，會折壽

辦理業務效率慢，一直以來都非常慢，多年不見改進，櫃臺人員對自己的承辦業務不熟悉，專業訓練非常不足。非不得已，真的不想臨櫃辦理，只有單單一件存款業務或票據托收業務，等上數小時到半日，銀行員們似乎都覺得是理所當然。每次都是心情不愉悅的離開。

匯款要等2個小時😫
明明就有很多行員
結果通通跑去賣投資理財或保險
真的有夠誇張😩 …

提供大家線上抽號碼牌～

辦理業務效率慢，一直以來都非常慢，多年不見改進，櫃臺人員對自己的承辦業務不熟悉，專業訓練非常不足。非不得已，真的不想臨櫃辦理，只有單單一件存款業務或票據托收業務，等上數小時到半日，銀行員們似乎都覺得是理所當然。每次都是心情不愉悅的離開。早些年在其他各個分行辦理都不會如此的，電子化後反而更糟。考慮更換銀行

以前來雖然人多但效率不錯，現在不管在線上抽號 都要等兩個小時 我覺得真的太誇張了 效率怎會差成這樣

爛爆了，作業速度真的有夠慢，一堆人在等還不加快，光叫個號就按好幾次，就沒人過去幹嘛還一直按同一個人，不趕快跳下一個，真的是火大

3個櫃台慢慢做事，門口站了2位門神，待辦51個，這效率比郵局還差，是大家不用業績考核嗎？

這家分行，真的人員效率很慢，櫃檯的人就是慢拖拖，看櫃檯辦事情就是要死不活的樣子，等的火很大，去其他中國信托分行，沒看過這麼差辦事效率，一顆星都感覺有點多

穿制服的引導員會用平板協助我們填寫資料和警衛大哥也很親切。恰巧警察和拖吊車來了也馬上通知我們移車以免我們要花時間又花錢去牽車～真是謝謝

服務態度不親切，問客戶問題時令人有不被尊重感，好像她高人一等，需要再加強教育訓練！
門口的守衛伯伯人不錯，比起櫃檯人員還比較親切呢！

真的不是誇張的等！

09:00開門一到發現人已經很多，要辦理一樣業務的前面等候還有3個，本來想說應該還好⋯
結果發現窗口辦理只有一個，等等等等⋯
中間問了警衛，警衛說貴分行就是這樣（？）
11:30好不容易輪到我，文件全部都簽完印完了時間已經來到11:50，櫃檯小姐突然說因為什麼什麼很瞎的原因所以長官認為不能受理（？？）
就當我走到門口前從疑惑到靈光乍現閃過金管會並打通投訴電話後，某經理又走出來說可以協助辦理（？？？！！）
12:45 才辦完我這個號碼的業務，後面已累積12位相同業務，依然一個窗口。
辦完馬上到隔壁叫餛飩麵狼吞虎嚥時，貴分行櫃檯小姐又說有文件漏簽，又馬上回去簽。
發現貴分行又用差不多的方式類打發我的可憐的下一位，忍不住白眼簽完走人。

好歹也是藝文中心名豪宅正對面耶，辦個業務花4個小時像話嗎⋯⋯

待客親切 服務到位

匯款叫號只要等2個小時喔

真的會瘋掉
我一開始去就說我要開戶 沒有打工 沒有其他家銀行的帳戶
有兩個服務人員來問 我都說沒有
然後服務人員也沒說什麼 就叫我等
我等了一個多小時 結果到臨櫃開戶的時候
跟我說如果沒有這些就不能開戶
我問號 那為什麼不一開始就講
一個小時欸 我真的不理解
我一個小時馬上去找一份工作都可以了
真的會瘋掉