中國信託銀行 藝文分行
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人很多櫃檯太少了,號碼有0開頭1開頭2開頭3開頭還有7開頭,雖然是區分業務，可是櫃檯就那幾個，你抽到的號碼等待人數，不一定是你真實要等的人數喔！可怕😱 …

個人經驗：服務態度很好

時間有限的人不建議這間

來銀行辦理金融卡補發 門口條碼掃不進去
有一位先生穿著中國信託制服的先生幫助 非常謝謝您 當時3號櫃檯的周昀小姐 服務很好態度很棒 辛苦你們了謝謝

今天去存錢 領號碼牌的時候前面已經20幾個人在等候了，櫃檯也只有4個人在處理、我在等候的時間好多人棄單離開
當然我也等了一段時間（45分鐘）還是沒有等到我
還有別的事情也只好離開了
效率很低 希望能改善

我昨天遇到一個奇葩事，就發生在這間中信銀行，事情是這樣的，本人我要辦理申請購買外幣匯票，做為繳納American Institute in Taiwan (簡稱AIT)台北辦事處之規費使用，來銀行後等候叫號，有個小姐來詢問我要辦理什麼業務，我告知要購買外幣匯票，她拿一張外幣匯款單給我填寫，我沒有特別詢問她怎麼稱呼，直接就相信她的專業度，只知道她翻找辦公文件是從最靠近文件填寫區的辦公座位填寫的。
我第一次辦這個業務，所以一邊資詢一邊填她所說的資料，硬是要被她把我要買匯票說成是買支票，中間感覺很類似我其實外行人也不知道其中的差異，但她說都一樣，這外幣匯票只能匯款外幣到國外，我開始疑惑我拿著支票匯款到國外？然後AIT也被她講成是在國外，還要拿AIT帳戶戶頭，越講越沒邏輯，因為in Taiwan小孩都知道意思是在台灣，沒在台灣旅遊過旅遊業的文宣難道也沒看過嗎？我還一直拿出佐證資料給她看，明明沒有這麼多複雜的東西，被搞得很複雜，最後她叫我打電話給AIT，拍謝AIT也不接電話，最後她叫我去郵局辦，因為在銀行手續費要500元如果辦匯票。

我去郵局辦理台幣匯票手續費30元，名字公司抬頭填好就收了，完全沒有太多疑難雜症，我會在打電話投訴你們公司的業務人員浪費我的時間，而且提供不專業的建議。
（到目前為止我都給一星）

後面我打電話到該銀行，詢問人員名稱，還有說明當天情況，主管也有來了解、道歉、說明。
後面致電台北總公司，投訴該人員、及其服務，有詢問是否在追蹤。過程中，人員態度良好，緩和了許多，改評分3顆星。

讚-////-！！！

態度好 人很好

我覺得服務態度很好 就是被工作人員偏少😂 …

等一個號碼要10分鐘，完全沒有效率可言

今天六號櫃檯的姊姊，禮貌又有效率😗 …

同樣是中國信託，藝文分行辦事效率特…..別…..的………………..久。行員是樹懶變身的嗎 ？

態度超級不好 傲慢又囂張

即便是平常日，此區段異常難停車，無論機車、汽車皆是。
桃園市此區的違規拖吊的效率非常好、動作確實迅速，比中國信託藝文分行的行員效率高上一大截，猶如雲泥之別啊。
本人經歷：
機車臨停（對，我違規，因為停車位實在很少，比有效率的中國信託藝文分行行員還少），進到分行抽個號碼牌，我以為很快，只要等一號（一個人）就行了，然後一晃眼40分鐘過去了，輪到辦理我的業務卻只花了三分鐘，這體驗堪稱大醫院、明星診所的等級。出來後機車被拖走了。過程中毫無警示、銀行工作人員也不會幫忙提醒注意喔，要自己小心。
最後感謝，中國信託藝文分行讓我有這個機會對桃園市的財政貢獻一份微薄的心力，謝謝你們。

真的效率有夠慢

今日的陰天完全是太太在貴銀行辦理換摺的心情寫照⋯

前面等了十號，到號時，太太已經站在櫃檯前準備辦理，身後突然出現一位阿姨說她過號，櫃檯人員竟然讓她先辦，叫太太回來等一下，結果過號阿姨辦好後，櫃檯人員也沒有再叫太太，是的，再也沒叫太太過去，就這樣直接辦了下一個人⋯而其他櫃檯叫的是太太後面的號，太太的號碼就這樣消失在宇宙⋯發現這情形的太太，只好離開位子，站在正在辦理的人後面排隊等，因為怕再次被忽略。

邏輯上應該先讓到號，而且人都已經先到櫃台的客戶辦理，不管是什麼原因，過號的人就該等一下啊！

希望貴銀行能改進這麼不合邏輯的處理順序！全面檢討服務！還有，當客戶當面跟櫃台人員反應的時候，請不要企圖打斷客戶。

換地點服務很好

方便

服務態度不錯 但等待時間稍嫌久了點

辦個開戶還假藉教你設定網路銀行
推銷一堆儲蓄險
笑死人
行員是多缺業績？

動作超慢等超久，就算用APP線上抽號碼牌，因為辦理項目發的號碼不同但APP顯示現在辦理號碼都混在一起，數字跳來跳去根本看不出到底是輪到幾號，辦一項業務都要1小時起跳，超沒效率。

每次辦個外匯業務都要等上快1小時…. 但似乎辦理只有一個人 @@

很囂張

這個分行原來在中正路莊一街口,沒事亂搬家.附近機車停車困難,還看到平板車拖吊違停機車,害我不敢臨時違規停機車. : )

APP預約了，還是等了半小時了⋯⋯⋯還沒叫到我