中國信託銀行 南崁分行
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辦理不同業務 有不同的號碼在叫號
週一很多人 我可以等
好不容易存匯業務 下一位就是我了
結果有位行員走出來說：
「存款、提款，請在這個窗口排隊」
結果一群人蜂擁而上！
一開始是用抽號碼牌模式，
到底為什麼無緣無故改排隊？

後來終於排到我了
我存款30萬，行員本子幫我入3萬
是在跟我開玩笑嗎？

行員超親切，辦了一堆複雜的業務還是很有耐心

服務很差！幾乎要等幾個小時才能在出納員窗口看到我的號碼！

要人辦信用卡後續各種問題撥打客服都沒人要接電話 還直接語音請我用智能服務。我知道客服很辛苦我也使用了線上真人回覆訊息的系統但是我的問題還是沒有解決。最後請我致電真人語音辦理或臨櫃辦理。我就想問你們客服電話真的都沒人在接聽嗎？一直都知道銀行客服難打。但中國信託真的超級無敵難打。我也真的是很無奈。希望貴公司能改進。不然浪費彼此時間。

一樓的先生您好，如果您不想接待新戶，可以借過，我可以自已抽號碼牌後上樓等待專員幫忙解答。你講這麼多我都沒聽懂就請我離開。你真的是一極棒。

服務很好 但早上會有遊民在裡面睡覺

領個外幣顯示等一位，卻等了超過30分鐘了，貴公司的效率會不會太高了，讓人深深覺得中信只想要開發新客戶，沒有想要服務客戶

林孜柔服務很好👌長的又漂亮，人又溫柔！來中國信託一定要找孜柔服務 …

這是第一次看到中信效率這麼慢的分行，台北絕不能有這樣的情形

多年來的服務都非常好！

如果你是一般上班族最好不要開中國信託 三個號碼10個臨櫃可以等個10來分鐘都還沒輪到 10個臨櫃擺著好看 當然如果你時間多相信櫃檯承辦人員願意慢慢的陪你聊天

比菜市場還混亂的銀行，辦點小事情都得等上半小時以上…
爛！

帶著一歲多寶寶去銀行很崩潰
等待的人真的很多也沒位置可以坐
只好牽著寶寶一直在櫃檯前繞圈圈
繞到第五圈突然有個行員走過來
說可以臨時加櫃幫我們優先辦理
同理帶著寶寶辦銀行真的很辛苦

太感謝貼心的中信了❤️
雖然每次去真的都等很久
但是不得不說 櫃檯人員都還是能有笑容
真的很辛苦～～～～

業務人員對外匯業務這麼不熟悉，查了半天資料沒結論，浪費客戶時間。職能訓練有待加強。

專業，服務好，效率快，太感謝了！

人超多的，等了30位，半小時就輪到，效率蠻高的

一進大門旁邊的小桌子，有兩個女生，應該是信用卡業務吧，態度之差，不讓人辦信用卡就算了，臉超級不屑超不耐煩，請加強服務品質好嗎，大家可以不用來這個分行了，讓人受氣，謝謝

一樓問要不要辦卡，回應不要,瞬間臭臉

一樓業務真的有夠煩，每來必煩沒有一間銀行是這樣傻眼
但二樓櫃台顏值頗高, 所以我願意把一星改四星

年輕行員親切.快速有效率👍👍👍👍👍
只是有位阿姨行員態度很討厭
明明還在填寫資料.忽然打斷要核對其他資料
阿姨的禮貌還得稍微加油😊 …

為什麼滿20也看過身分證確認過，還要另外打給我父母確認開戶目的？我朋友和我一樣都是滿20的學生，但他在別家中國信託卻不用這樣？服務態度也差 ，和小姐說這筆沒水了，給筆還用丟的。

椅子太少 人多 等待時間長 很多人都要站著等很久

但是，動作很慢

中國信託愛用者
環境乾淨，人員服務親切，但等待時間有點長

繳費方便