台新銀行 南崁分行、台新證券
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平民老百姓只能等，錢不夠多別來～

台新證卷服務人員答非所問，態度傲慢。
台新銀行效率太差，只有一個開戶櫃位，一個人就要處理一個多小時，應該是不希望大家去開戶的樣子！

一定要帶行充，公主們的動作既優雅又悠閒

服務不好，不想開戶就故意電話聽不到

動作慢吞吞 不趕時間的話才來這裡辦業務吧

很慢 來過最沒效率的銀行😌 …

2023年2月22日再次更新
上次事件之後，我一直沒有再過去，所以過了一段時間，自動扣款的帳戶還是沒有變更，但實在受不了匯款的不方便，再加上個人資料需要更動，只好再來到這間我不太想來的分行，把所有資料交給櫃台人員之後，再三確認資料有沒有齊全才離開，但後來又收到信用卡客服傳簡訊說我的資料不清楚，無法辦理。怎麼會有這麼爛的銀行？真心建議不要來這裡辦事情，辦不好。

以下為舊內容：
到櫃檯寫好信用卡自動轉帳扣款申請單，等了三個月以上都沒有轉成功，一打電話去台新信用卡公司發現，原來是被這間台新銀行的人忘了我的申請單，所以一直沒有辦理成功，後來還要我再跑過去一次，實在是效率差到不行。

今天特別從外地跑到這一家台新銀行南崁分行想要辦理約定轉帳，抽牌的時候警衛告知前面有10位在等，我心裡想說沒關係我就等，我抽牌子的時間是下午1:34，整整等到3:18都還沒有等到我，前面已經不只10個人辦完業務了，我就直接打電話請他們主管出來解釋一下，為什麼沒有照順序來辦理業務？主管說我這個叫做複雜業務必須要有證照以及兩個人以上來認證才可以辦理我這個約定轉帳的業務。所以不是我這種複雜業務的就一直先辦，還說櫃檯上面有些是學生沒有執照，所以不能來辦我這種複雜的業務？真的？如果沒有打這一通電話，請裡面的主管出來處理。15:30可能都還等不到我。
只能說台新銀行的效率真的非常的差！

這間銀行有很大的問題
每個出去的人都是生氣的臉
因為至少要等半小時以上
也不是特別忙
但是每一個都拖很久
這一分是給幫我們服務的專員
親切服務好

但真的要再改善一下
上次去大興分行也是人蠻多的
但我等不到2分鐘就輪到我

該學習一下別家分行的優點
不然等待的時間都可以騎去另一間分行了

人每次去都是很多的狀態
不過服務態度是算好的

服務品質很好

服務很好，行員態度很好

業務辦到一半因為低血糖坐在椅子上休息，行員（呂小姐）人超好拿水跟糖果給我，還親切詢問身體狀況。人非常Nice!!!!!!

效率超低 等超久 超過30分 等兩號而已

開個證卷戶頭被歧視百般刁難剛開戶就要財力證明說開個最少1萬也要財力證明！
只不過開個證卷戶頭有必要這樣找麻煩刁難嗎？
騙人沒開過證卷戶頭嗎？
我是帶老婆來開戶他沒開過也沒建議只一直要看到錢！小小散戶開個戶頭還要證明什麼又不幾千萬幾百萬在交易有必要這樣嗎？

多多綠半糖微冰好喝誒

非常令人失望的經驗！

主要櫃檯3個接待
開戶1個接待
門面做得很漂亮
但效率跟人力不足的情況奇差無比！

一進門有取票機
介面看起來不錯
可以申辦的業務分成好幾大項
但如果你是”以個人名義”來跑傳統銀行業務
像是開戶、辦信用卡、轉帳存款等等
恭喜你，你會陷入無止盡的等待跟插隊跟被插隊

以我這次為例
拿”開戶”號碼牌
明明等待人數是”0″
但光是等到叫號已經等了10分鐘
叫我的小姐聽完我要辦的業務是”開傳統戶跟Richart戶”，就說你不用開傳統戶，直接用APP或在家上網申辦Richart就好。可是我已經來啦?她也不願意囉嗦，直接”請我到位置上用手機下載Richart自己填資料”！填好再找她！說這段話的中間，她至少往我身後看了兩三次！好像在招呼什麼別的客人還是有新的客人又要過來我這櫃檯！

我人到現場，不就是想多了解，想諮詢？
你把人趕回家，而且中間非常不禮貌，
不看客人、不願意花時間解釋，
我是該說這間分行很混不願意安排多一點人力，
還是你這個櫃員很混不願意好好花心力？
我可以指認如有必要！

等我好不容易下載APP、填完資料，
剛剛那位櫃員是有說我再回去找她。
問題是，這段時間不短，10~15分鐘要，
她前面早就換了別的客人！
那請問，我是不是要再抽號碼牌？
還是變成我等現在這客人結束馬上插隊？

相信我，只要你辦的業務要填資料，
她們絕對請你離開櫃台遠遠的，
花你自己的時間不管你死活，
自己想辦法~

請問，
這樣的服務態度，
是應該的嗎?
有客人想用你們家產品，
是該這樣糟蹋的嗎?

我在後面座位上等了至少10來號，我不信這區區4個櫃台能有什麼好服務！我跑過南崁這麼個小地方的台銀、第一、兆豐、中信、國泰，你台新真的讓我見識到什麼叫服務差也沒效率！

到我們公司辦理完儲戶作業
也沒有告知我們提款卡還需個別開卡
造成我們都無法提款
在提款機操作一直出現失效

服務好又快速

服務態度很好 姐姐也很漂亮

今天的二號櫃檯陳小姐服務態度超好的。

辦事效率極其低落，是我碰過最差的銀行沒有之一

提款卡鎖卡解鎖要收手續費50元

行員制服紅通通，很討喜。

有WiFi！