華南銀行 龍潭分行
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開戶時行員熱心也有耐心

7/31 去辦開戶儲蓄非薪轉，行員要先審核，還要另外找一天請架才能辦，非常智障的制度
我是很懷疑這是不是華南銀行的官方制度，還是行員自己不想辦理的說詞

服務的專員態度很親切😍讚讚讚 …

服務態度親切

貴銀行的管理人員是否有在了解現場效率問題？
持續往來幾年完全沒有在改善，
時常在等待超過一個小時以上，
半小時處理燈號只有前進2個，
在效率上非常差勁，
在行政調度上有待改善，
現在民眾較多時也只開兩個臨櫃，
甚至有時只有一個臨櫃處理，
人員不足請增加，訓練不足請加強，

爛死了處理速度超慢 跳一個號碼要等40分鐘

只是開一個網銀，換了好幾個櫃檯，更扯的是已經跟行員說要有轉帳功能，今日要轉帳，才發現沒有開通？？？ 效率非常差，員工自己流程都搞不清楚，浪費時間，真的很懷疑是否有員工訓練，再來內部看起來亂糟糟的，第一次遇見這麼糟糕銀行！

前幾天我家人去銀行換新鈔，一個朋友（老人家）請我家人順便一起換，但朋友比較晚一點到（家人還沒開始換前）
於是朋友把錢拿給我家人開始寫資料，所以共有兩份舊鈔要換，一開始行員要把兩份都換給我家人了，但後面的主管 ，前來制止，説我家人不能這樣換，（感覺主管看到我家人幫朋友一起換所以開始刁難我家人），（後來我家人想說可能因為幫朋友一起換，主管不開心，那我家人就說，換一份就好，不打算幫朋友換），結果主管又說不行，説我家人千鈔換太多，各種刁難，但重點上面規則寫100的數量，並沒有寫千鈔的數量，（而且第一個行員兩份都要幫我家人換了），我不懂這個應該是主管的人到底在幹嘛？ 還把我家人拉到旁邊說話？甚至跟我家人說， 在換錢的同時要我家人去外面等？ 我家人知道自己可能幫朋友換的舉動讓這位主管不高興，也馬上就決定只換自己那一份，結果連我家人的那一份都開始說不行換，沒這麼多新鈔？後面到底在刁難什麼？一下又說只能換兩萬，然後後面排位的人開始議論紛紛時，又給大家換？（最後我家人是順利換到超過兩萬）但這種行為真的ok嗎？

然後因為我人不在台灣，今天請我家人去這間銀行幫我轉錢到國外，我家人打電話去臺x銀行詢問，（銀行說沒任何問題，把資料帶去就可以轉了，但因為沒戶頭，所以我們選擇華南銀行）（我們資料都準備好了）到了現場，外匯專員竟然不知道上面的資料寫什麼？
人家臺x銀行用電話都知道那些是什麼東西，資料帶去給你看你還不知道？
問一個老人家關於你的專業的東西，這合理嗎？

效率差到沒剩

獲得我第一次給差評，別人給5星好評我給你們5星差評，處理速度超級無敵慢，態度是爛到極點，可惜不能給0顆星要不然我超級想給0星評價

星期五的下午1點多，三個櫃臺 兩個暫停受理 另一個櫃檯從我進來 就沒動過 我按號碼排 前面顯示有七位 我等了一個小時 這什麼爛銀行 超傻眼 超無奈公司跟這種爛銀行合作 無奈 無奈 不夠人也不補 爛 怎麼還有人給五顆星 假評價

動作超慢去兩次都等超過40分鐘🙄 …

工作人員動作快、反應快、服務態度好

服務效率有待加強，叫號緩慢，服務員辦事效率低落，客戶枯等！

開個戶就很慢 態度也不好 很爛