合作金庫銀行 龜山分行
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有位老先生說：怎麼這麼多人，老太太回：就公家單位呀！，我不知道合庫竟是公家機構。難怪氣氛不對。

超慢…………慢到不行，最不愛去的一間

速度真的好慢
我只是要領銀行卡而已
等了一堆人
行員都不知道在幹嘛
銀行卡不能另外開一個櫃檯嗎
不然跟換錢的合併不行嗎
等到快瘋了

一進門問我要辦什麼業務，我說信用卡帳單
等了非常久，行員又說信用卡要到二樓
請問門口那位是問辛酸的嗎，不會基本過濾分流？

很感謝潘薇琪專員能有同理心幫忙我很多保險事宜

才剛剛走進門口 警衛問要辦什麼業務
我身體不舒服 說要繳費
他聽不清楚的樣子 又問一次。我再回答一次
沒想到領到號碼單之後聽到他跟發號碼單的行員笑說 那個人不會講話喔 還哈哈哈笑很大聲
要不是我不舒服吧很想直接嗆他

貴行員的人員訓練的真好（反諷）
我連一顆星都不想給
真沒禮貌

動作超慢 唯一一個櫃檯離開位置不知道是洗手間還是裝水 回來還在聊天
其他人也在聊天明明要辦理業務的一堆人
很差勁

辦事效率差到匪夷所思的程度 交接也很有問題

作業速度很慢 要辦事情的人很多 櫃檯內的人員還是顧著聊天，真是差勁的單位

行員態度差又不專業。辦一項已推行一年多的業務，行員只會跳針說沒有這個服務，也不想辦法解決，僵持好久才轉到另一位專業行員協助處理，並順利辦好。建議遇到這種情況直接丟關鍵字給行員，讓他們去問總行。

第二次不得已過來辦事，只開2個櫃台，這次等了半小時才辦好4個人，滿廳等了30幾個客戶，我看要等到4：30才能消化完，主管都不會察言觀色調派人力，給它小址頭

每次來沒多少人卻都要等很久，櫃員作業數度真的是很慢。

服務人員態度超差！！！坐在那邊半個小時，才六個人而已，就要等到半個小時！慢就算了！想說可能是中午時間他們需要輪流吃飯，沒想到給他們說我要辦理現場開戶，跟我說：「直接到8號櫃檯辦理就好」，結果才剛要走過去6號櫃檯的小姐跟我借身分證看，問我說：「你住在八德為什麼不在那邊辦就好」莫名其妙，我要去哪裡辦，到底關你們什麼事？就算要問加一下請、謝謝、對不起、不好意思，很難嗎？超級沒禮貌，我是犯人嗎？要給你們這樣質問！態度不好真的很讓人生氣！
看完身分證才告訴我今天不能辦理現場開戶？啊一開始領號碼牌的時候不能說嗎？浪費我半個小時又被當犯人質問，最後被告知現場不能辦理，只能辦理線上數位開戶，真的以後不要來這間！服務態度這麼差，開什麼銀行啊？收一收好了🙄

雖然辦事速度很慢，不過行員小姐人很熱心

幫忙開戶的小姐很親切 謝謝

昨天想趕在關門前去辦事，機車停在是貴行門口，隨即有警衛前來驅趕：「這裡不是停車場！你沒看到鐵門放下來了嗎？走走走！」

看了一下手錶才知道已經15:32，但是這位大哥不需要用這種語氣對客戶說話，以後不會在貴行申辦任何事項，其實連一顆星都不想給，謝謝。

為了薪轉我去開戶，行員跟我說要到戶籍地才能開戶，到了戶籍地的合庫開戶，那裡的行員說沒有規定要在戶籍地開戶這回事，聽到當下真的感覺很差!幫我開戶的行員聽到也覺得傻眼。

速度真的偏慢了，雖然服務不錯…

優質服務

這家銀行分行態度超鳥，有問題客氣詢問，警衛不知道來插啥嘴的，還說怕不安全就去別家，沒遇過這麼白目的態度，直接把合庫的除戶 ，改辦台銀!