臺灣銀行 健行分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
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星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
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邱昀灝超讚!服務超好!

路人詢問辦理就學貸款、部門的兩位小姐及一位主動幫忙看資料的先生都非常耐心、專業的協助 節省很多時間 同時好幾組陸續申辦 行員良好的態度 讓緊繃的家長孩子們都放鬆許多、謝謝你們的服務~

蔡雅惠服務和善

Tehs Lin台灣銀行

徐欣愉非常感謝承辦學貸的林先生細心又專業的講解,幫我把所有疑惑一次解決,再次感謝您撥冗解說><

郭饅頭保全跟外匯服務人員都蠻親切友善的!!
離我家很近 推推

Sammi Hsieh很棒的服務與說明介紹

Ollie6/13 中午12:30出納一號櫃檯,盧*君小姐,我拿破損千鈔去更換,一直莫名重複跟我確認張數,我第一時間已經說了6張破損1000需要更換,一直重複重複確認三次,請問是從1數到6貴公司行員是不會數嗎?還是我拿的有是假鈔嗎?或是我拿的錢有問題?也都沒有就是一直重複問我幾張,如果是張數很多可以理解,但只有6張是記憶力有問題嗎
再來,有必要詢問一些無關緊要的問題嗎?我就是需要更換破損的千鈔才來到銀行,也只有6千元有需要跟您這邊交代那麼多嗎?我這邊是店家收到客人破損的鈔票,還被質問說情侶吵架撕破嗎?所以盧小姐跟另一半吵架的時候都是在撕鈔票就對了,真的是笑死人,還反問我說貴公司會不會下次再撕破,到底是有什麼難以理解的狀況,中文聽不懂嗎?客人給予破損的鈔票我們是要怎麼控制他們不撕破,所以我們可以拒收國幣嘍,可以理解行員需要詢問大家的狀況,怎麼有辦法來換幾張鈔票態度有辦法那麼糟糕。

Jeff Wang出納的廖怡君小姐人很客氣
因為撕破的鈔票換新,需要背面黏貼
還教我如何貼,謝謝!順利換鈔了

吳欣容辦理開戶,陳潔琳小姐及林信甫先生均說明得很清楚、周到😁 …

小木工37號櫃檯動作慢態度極差

Chen-Li Wu謝謝林小姐耐心的處理以及鼓勵

美枝二樓行員都很親切
辦房貸的李小姐、學貸的羅先生很有耐心

陳炳陽服態度差,顧客很多但櫃台只有開1~2個,無視大塞車,反應也無所謂,等一個多小時還在等,差勁啊!
二樓的外滙櫃台人員的服務態度剛好相反,等不到幾分鐘就有人親切的問要辦什麼事,很快就辦好了。

詹蜜雪行員可以再爛一點!

俞潔二樓辦理學貸業務的一位感覺是高階主管的一位(不知道姓名但是很像蛋頭先生(抱歉🤣))
非常和藹可親的幫我辦理網路扣款業務,很仔細很和善,不會跟別間行員一樣沒耐性,超讚的! …

聽話的貓行員人很好,態度很親切,特別感謝6月9號第二窗口蕭先生,服務很貼心喔👌🏻👍 …

黃澄澄開個戶找一堆麻煩,扯戶籍地、居住地,租房的說要看租賃契約,看地址還會叫你要去其他分行辦理,可以這樣拒絕業務嗎?服務台人員話不知道是不是都亂講,要說優點可能就是裡面冷氣還滿涼的

Justdraw chang明明就承辦人員請假或蹺班不在,也沒找代班,開個戶扯一堆要在戶籍地銀行辦理,寧可聊天也不想辦理,公家單位存在著多一事不如少一事的心態,這種心態的行員遲早會被裁撤。

唉唷換個零錢,出納櫃檯態度不知道差幾點的
我是欠你錢還是倒你會
還讓過號的插隊,為什麼?熟客嗎?
保全也是,不主動跟他說話他會無視你進來滑他的手機
公務員錢真好賺

Yu Cy服務爛到爆
櫃員態度也爛到爆
從一開始的看門警衛(一直不停滑手機)
到網路銀行服務區的人員(態度不知道在差什麼的)

黃淳郁出納櫃檯態度差到爆炸
一開始打電話詢問被掛電話就算了
到了現場還被指責說打完電話馬上就要到了
不然有客人要換錢就會先給別的客人
阿是以為我住隔壁膩?還是以為我會瞬間移動?
就是因為不是住附近 所以才打電話詢問
然後明明有告知大概多久會到
還被指責說沒有馬上到
阿不然我打電話是打心酸的?

元春邸櫃檯人員,很有禮貌。我有代收支票要領回,記錯銀行,櫃檯人員卻仍笑咪咪指出正確的銀行還拿要填寫的單據,在等待時可以先填。謝謝啦!

Ru辦事效率真的很不優

柯帆態度差就算了 第一次匯外幣櫃檯一問三不知 一直跟我說不知道 說完一直跑去跟別人聊天 請問員工訓練有在做嗎 沒訓練就來當外匯櫃檯 英文好不代表服務就好 女性行員真的態度差的可以 態度跟薪水成反比真是優秀

馬卡龍8/25 早上九點20分去 抽號碼牌3001 出納那個白頭髮的不知道在搞三小 一千的50元硬幣 對下去只有500 想一想不對 回頭去問他說錢已經倒下去了 還要我留電話 說錢有多會通知我 不是都有監視器嗎 有多還輪的到我知道嗎?

Angela Liu爛死了 半個開戶傳資料到他們信箱的 還要開辦個小時 有沒有搞錯 其他員工在旁邊冷眼看待 完全沒有要幫忙的意思

yuaan打電話問態度有夠差一副沒精神,有夠爛不知道在說甚麼

凱L謝謝行員幫我處理提款機問題,服務很棒。

林暐翔優質 服務親切的分行