第一銀行 進化分行
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第一銀行 進化分行
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Akira Yanagi因為公司要開薪資戶頭,來第一銀行進化分行,真的很幸運櫃台小姐是徐玄小姐,她非常地有耐心教我使用iLEO APP以及申請數位帳戶,過程中都很開心歡樂.雖然我並不是3c笨蛋,但申請過程中要輸入的資訊真的很多,也請教她什麼是支票跳票問題等等….謝謝櫃台人員-徐玄小姐的耐心指導. 很愉快的申請薪資戶頭的經驗!!
也請大家有耐心,畢竟銀行本身就有需多認證資訊.大家能給櫃檯人員一份笑容,可以和緩自己的情緒喔!!!
感恩!!!
KunHan Lin門口一台補摺機
ATM二台
其中一台有存提款功能
2023/03/15前往
外匯服務在2樓
不得不說銀行相關的業務
服務人員素質真的就如其他網友所評論的不足
但是會給5顆星
主要針對在2樓負責外匯的周小姐
在前往該分行前
本人曾致電詢問
購買美金手續費相關問題
周小姐客氣有禮且很有耐心的
線上指導
在如何操作購買外幣
手續費初略計算
本身業務的專業程度
以及對待客戶親切有禮
5顆星當之無愧
非常推薦該分行外匯業務
2023/09/21前往
外匯業務櫃檯已搬到1樓
Ann L銀行主管觀念老舊又喜歡以打電話方式騷擾，以後拒絕❌往來
Rou Edison請問人手不足，還開什麼銀行，等快半小時，搞不懂耶
哭啊哭櫃檯服務親切，有存提款機很方便！
郭曉芳使用第一銀行好幾年了，
第一次遇到這種行員，
徐姓行員，
銀行人多動作慢我都可以等沒關係，
從2點半取號529號前面是524，
等到快3點叫到527號，
而5號櫃檯徐姓行員在處理527的時候發現530號跟527是認識的，
所以就口頭連續喊號528、529有在現場嗎？
我也不以為意的趕著去，怕等等被忽略當過號，
但在接洽我的事務時沒有仔細了解我要處理什麼很明顯的想趕快結束沒有要好好解決我要辦的事，最後雖然是因為我沒帶印章沒辦成，但這是我第一次在第一銀行遇到這樣的行員！
因為徐姓行員告知銀行寄給我的新卡已經是沒有用了，所以我直接就在銀行把新卡片丟掉，
出了銀行只想著不想再用第一銀行了，
很可惜的緣分終結在這種行員身上⋯
Mo JEFF放款蕭小姐，有親和力，順利解決我很多問題，有耐心。
睿翔陳這間服務態度滿好的如果有需要可以來辦理
張又文今天遇到親切又美好的櫃員 非常有耐心 人不多 作業貼心服務好 值得👍 …
Mandy Chien. (Mandy)第一銀行分行是遇過素質最低
櫃員專業度及溝通技巧待加強
教育訓練嚴重不足
午休時間上班族才得以辦事
也沒有人動作超級慢
客人不能跨縣市上班？
一定要在開戶分行往來？
不能搬家？
去兩次受兩次氣
大胡草草動作夭壽慢的.等超久的
陳莉蓉🤑 …
LAI文样服務態度很好，處處為我設想。尤其進化分行蔡淑萍很熱心。簡語萱和蔡佳琳也都熱於幫忙。我是特意感受留言。
譓雪說廁所不外借，人多又等很久，請問叫人怎麼辦😩附近又沒便利商店 …
郭先生認真，但是服務稍慢
Robin Jiang主管態度極差
李均睿這是一間需要很閒才能來的銀行，上午時段一般臨櫃提存半小時居然只前進2號⋯⋯
陳山豪機器老舊會卡錢 銀行業務態度服務很好
幫證卷業務 有夠糟糕不懂一問題 嘴一句
懂證卷也只能當一般業務
林朝裕速度真的很慢，門口警衛大哥非常客氣。
林群倫冷氣不涼很熱
服務人員很少 後面那些主管是不是裝飾的啊
不能服務一下我們嗎
不知道是動作慢 還是人員少啦
冷氣又不涼 整個火都上來
附近又只有這家
MOMO LU.進去時前面沒有人，我是下一號，結果坐在那裡等了整整十五分鐘完全沒動靜，兩三個櫃檯根本沒人，還有行員在聊天，差勁
Vanissa Chung今天到貴行詢問遺產繼承相關事項，櫃員徐玄小姐服務態度親切、有耐心，對於相關文件的解說也非常清楚，感謝她的幫忙🙏 …
呆呆雪人原本5顆星是給那位開戶行員的，過中午都還沒吃飯，盡忠職守，相當辛苦。
-2顆星是給銀行的。
我在那邊等了一個多小時，想說中午行員應該是輪休，服務窗口少也是正常的。雖然下一號就到我了，本著體諒的心情，等你們叫號。
一位先生明明比較晚來，雖然跟我一樣也等了一個多小時(他說的)，也還沒吃飯，問你們能不能快一點。結果銀行的負責人就直接讓那位先生先辦理，還要你們的副理給我消毒，說行員也很辛苦，到現在也還沒吃飯。
我在那邊乾等1個多小時，我會不知道她還沒吃飯?我體諒你們的行員，你拿來給別人插隊用，還要我多體諒一點。
當下的情況，如果你們決定鐵了心，要辛苦行員，那應該是加派人手，加快整個流程，而不是給特權。
中午人員輪休，流程緩慢大家都可以理解；等不起的人跟你們反應，至少讓被插隊的人了解一下吧，招呼都沒打就直接個案先處理，你們有尊重相信你們制度的客人嗎?
沈芳婷服務好。但每次來都等超級久⋯⋯
起碼都要等半小時以上⋯
育典以跑銀行12年，第一次感受到專業快速的服務，3號櫃檯陳小姐，感謝您，一點怠慢時間都沒有。
莊心媚2022、12/12今天去轉辦匯款，第一櫃台小姐口氣非常惡質，我的號碼剛好被撞號，我讓給我前方客人，過了ㄧ會，第一櫃台叫號，不是我，是後面客人，後面客人也持久不去，我就上前去詢問能幫我處理匯款嗎？但第一櫃姐確莫名其妙的不能好好說話，兇了起來，（說：是依照號碼跳、又不是我的問題）叫我走
然后我就離開，她卻能我已經離開櫃台，還能繼續碎嘴跟後面客人說：（又不是我的問題，我按燈處理，妳自己過號，又不是我問題）這句話就這樣無限循環
重點*我沒過號*
沒搞清楚就狂推卸
非常沒有水準
當然我離開時也大聲說
請轉告櫃台1號小姐，請她講話別刻薄非常沒水準
（莫名其妙！匯個款還要被凶，沒欠妳錢惡質）
Cheng Huang3號行員服務非常好。但是此銀行開啟櫃檯辦事情僅1櫃，等待時間過久。
泊旅服務親切 手續簡便
洪瑋婷警衛服務熱情，櫃檯行員吳小姐服務態度也很棒，一早看到你們的服務態度，一整天都有好心情了👍 …