臺灣土地銀行 北台中分行
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預約開戶感受極差！如果有負🌟我會給負
（要來第一次寫抱怨了）

已先到行確認所需文件，結果開戶當天櫃員又忘記提到另一個要帶的文件，回去準備也預約下一次時段了

中間又打來問可不可以改時間，原因我預約的那天也有其他人約，問我能不能改？請問預約不就是為了讓你們可以調節時間？如果後來預約和提前預約沒有差別，那大家都當天擠一起就好了

最後當天早上又打來說不能開，因為又忘記講需要下一個文件

無論是因為需要開對你們有價值的貴賓戶又或是真的不想開，至少提前告知，不要浪費當事人時間

好的

2023.08.02換印章手續加改密碼費用150元有點貴而且辦到好程序費時，土銀的金融卡也沒有改版，政府電子化效率有待加強。

7號櫃台的行員大叔蠻過份的。我說忘記密碼所以花錢辦解鎖，沒想到他嘻笑對我說兩次「太好了」，是什麼太好了？ㄧ副在營利事業工作了不起的模樣。之前辦開戶時服務櫃台也ㄧ直都是臭臉應對，態度不佳。

7/28約10:30到北台中分行辦理業務，看到兩位行員大聲吵架沒有主管來制止。然後更扯的是都沒有顧慮現場其他客人觀感。辦理業務的時候吵架聲音大到我都聽不到行員跟我說什麼。後來投訴之後，該行行員打來說這是誤會他們在演習？我心裡問號❓演習吵架哦，第一次聽到演習大聲吵架的，還是當我是笨蛋？太敷衍也太傻眼到回覆了。

今天去辦信用卡更換，是到二樓去，承辦的人應該是新手，但仍有一定的處理速度，遇到不懂的，隔壁的女同事和男主管都立馬協助處理，態度都很好，樓下保全的態度也很好，不像有些評論寫的那麼差。

服務嗎是還可以但是呢我覺得疫情期間櫃檯人員還是帶一下口罩比較好這位是我上次幫我辦理的人員上次去用的時候也都沒戴上口罩我就搞不懂今天裡面外面就表明了進入一律戴上口罩為何你們公司的人員沒戴上口罩為何你們不去管理一下呢

2樓人員態度就是只有ㄧ個字 爛！愛理不理愛回不回，難怪人家說公股銀行沒競爭力也是啦，畢竟是公家飯沒必要太甩你，Google評分真的很準確

服務週到，提供理财質詢服務

前年想要將活存轉定存，似乎沒人愛理我，但若是一般櫃檯手續，態度就還不錯

用個數位帳戶，跑3次銀行。公股銀行到底都怎麼了。
• 通訊地址留現住地，系統還是直接寄戶籍地！？
• 開卡後直接被鎖卡，系統真是好棒棒。

要不是薪轉戶，誰要跟公股銀行往來？

附上公股八大家🏦：台銀、土銀、台企、合作、兆豐、第一、華南、彰銀
(請網友們自行定奪)

開個網銀還被說啥太年輕三小的 爛爆的銀行

不得不說這家是眾多一顆星土地銀行中服務速度稍微快一點的，所以給兩顆，但不能再多了。台中分行是扎扎實實的0顆星

拜託銀行主管，給點時間讓行員用餐！
非用餐時間洽詢服務台，行員邊吃零食充饑邊回答問題！

為了不耽誤她的用餐，索性不詢問預辦業務！

我在這個分行從來沒有遇到過問題。我打電話從我家步行5分鐘到文信分行，但我寧願騎10分鐘到這個分行，因為他們處理交易的速度很快。這裡才2分鐘啊，在文心分店，我從來沒有進去過少於20分鐘的！

行員都在聊天，即使難得有客戶上門依然散漫 辦事效率極差

全部櫃檯都在忙自己的 現場十幾個人在等也不叫號？

蛇

開薪轉戶 服務台態度超差 一副要開不開隨便你 還要到襄理出來才給開..
沒公司”聘書”不給開戶 也太刁難人了吧 都已經提供公司資料可以照會 還說要嘛就去別間分行開 趕客人的概念嗎
真的要不是公司薪轉在這 我也不會踏進來 現在公股銀行都這樣嗎??

連一顆星都不想給ㄝ，服務太爛，只是要開戶而已，行員把你當作罪犯ㄝ，請問一下，沒有聯徵嗎？ㄍㄢ

櫃檯人員辦理的速度真的很慢，櫃那麼多人卻沒那麼多，10個號碼等40分鐘，真是一間訓練耐心的好銀行

整間銀行都很熱情和貼心。
都很有耐心的說明和服務。
會願意常來

時間多又閒的人可以來，辦個戶頭快2個小時還沒辦完…

方便快速