玉山銀行 北屯分行
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理財專員非常專業用心分析
外匯交易員親切有效率

不得不推薦家芸，既美麗又服務佳，我只能說：這世界上因為有你而萬物皆美好❤️謝謝有你😀 …

辦個存摺遺失把我當詐騙集團對待，死不讓我復卡，還要我再花兩百元結清帳戶，兩百元我可以去買便當也不願花在本行，復卡還要問會有多少錢轉到本行，我小資女不能用本行就對了，本行只接納富豪嗎

開戶等超級久的，原本前面還有七位，想說去旁邊買個東西因為已經先等了一個小時了，結果回來才過號一號就叫我重新再抽號碼牌！真的很火大耶⋯⋯而且他們的查詢進度App都沒有更新，一直顯示還有七位到底我要怎麼知道我要等多久啦

開個戶囉哩八嗦的，堅持要我們在戶籍地開，法規上明明就是寫明不用一定在戶籍地開。兩個在教育機構有正當工作的人不讓開，算了，還有別家

跟剛剛去元大辦理一樣的業務，（終止一些信用卡代扣公用事業費用），結果玉山從進門到出門只要7分鐘左右，（剛剛去元大跟現在去玉山的申請表單在家裡就都自行列印並填寫完畢，為的就是希望流程能快一點）
玉山整個服務流程環境規劃，玉山明顯完勝剛剛讓我爆氣的元大崇德分行！來過玉山，天南地北的差距、確定以後絕對不會跟元大往來了！
玉山環境明亮整潔而且有開冷氣，元大崇德環境動線流程規劃明顯差一截，玉山是站著門口迎接我進來，親切詢問需要辦理什麼服務，完勝！去過不同分行的玉山，每次來玉山都覺得讓人感覺舒適專業親切。元大崇德是一進去找不到抽碼機，還是一個做著顧號碼機的態度不友善的老阿伯….真的笑死

超跩，小額貸款根本不想鳥你，連評估都懶得評估直接結案

有天我在貴銀行辦理業務，卻發生些使我不愉快的經驗。
我分別遇上某林姓女行員用比較粗暴、不耐煩的態度對待我、兇我，我猜這可能是嫌棄我動作慢、問題多。
還有幾次該林女士身旁的其他行員對我偷偷小聲嘲笑、進行不明顯的微羞辱。
也許我的問的問題比較多、金融相關的生活常識懂得比較少，但是我深深地相信：我值得受到比那一天還要更加尊重人的方式來對待。
並且，我也相信林姓行員、其他嘲笑我的當事人行員們能變得更好。
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還有，其實在我「平常」來到貴分行的經驗中，像是站在門口協助引導客人分流的小姐、保全、櫃檯小姐他們的服務態度都還滿好、滿專業、滿有幫助的！

去了2次貴行，門口的接待先生都很有耐心，很親切的服務，真的有所謂賓至如歸的感覺👍 …

速度慢、人員又不足、

超爛的，本子刷不過進來銀行臨櫃的等很久還沒有椅子可坐

這裡連機車都不好停，存錢要等很久。

同樣的申請人條件
同樣的保人
兩人信用完全無瑕疵

去辦房屋增貸
總共送三間銀行

台企銀給90萬額度
中信給200萬額度
唯獨這家⋯⋯拒貸

而且還要求保一份15年期
總額14萬多莫名奇妙的保險

這是一家‘’毛‘’很多的銀行！

只不過是去詢問事情，態度跩的跟什麼一樣，你的時間就是時間別的時間都不是時間，爛透了

行員們大家都很親切。非常優質

因為工作的關係，所以沒有時間到銀行辦理業務，但感謝張襄理願意幫忙，讓我有機會到銀行辦理相關業務

五號櫃檯陳怡_小姐人很親戚，女主管人也很熱心，其他小姐聽起來也不錯

服務非常好。特別要感謝王小姐的熱心幫助。

不知為何這裏評價不是很高
一進門詢問承辦業務的先生口氣好
然後承辦我開戶的櫃檯9號小姐
人漂亮外又很貼心的幫我設定網銀app
很感謝她 上述就值得給五顆星
重點是 想認識8號小姐姐😍 可發訊

服務親切.非常人性化 ….讚讚讚！

為什麼這家銀行還存在？ 每次我去尋求幫助時，他們都會在應用程序上回复我。

很方便開在文心路旁

去辦理業務 7號櫃檯的服務人員人滿好的

門口接待的值班行員很有禮貌
詢問來賓要辦理的業務
給予引導
還會適時又不失禮貌地提醒來賓戴口罩
並提醒開戶前在門口電腦上線預約填寫資料
加快了開戶速度
還幫忙抽號
櫃台小姐幫忙開戶又接著請門口值班協助辦理Paypal連結
整個過程一氣呵成
不到一小時搞定

去過高雄、雲林和台北的玉山銀行
一直都覺得玉山訓練有素
果然台中也是不遑多讓
給玉山工作同仁點讚

另外也看到這個分行有些負評
令我有點訝異
可能是一般大眾不知道開戶其實很花時間
這點可以跟來賓溝通一下
如果趕時間的話
可以回去有空在線上填寫資料後再臨櫃辦理
在此幫忙澄清一下

一直以來對玉山銀行的服務都很有信心
也請大家給行員一點鼓勵和耐心

這間主管因該換掉！人員都沒在教育的！一點不專業！查詢進度回我看不到？那請你去銀行幹嘛的？這家差評真不是沒有原因！人員好好管理吧。