國泰世華銀行 崇德分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

CHENGYUAN LIN抽完號碼牌,補辦金融卡的櫃似乎有3個左右、就一號的差別竟然也可以等半小時以上。

Ciaowun Lin服務態度超級好又親切,以後有業務會想來這辦。

mv mv行員真的很會摸魚,10分鐘做完一個對國泰來說算快了,做完一個跑一右手邊的門,做完一個再跑一次樓上,別人都沒跑樓上你跑啥裝忙?真的不要來這,門口有人推銷的;要連署的;賣彩券的,感覺不是來辦事的,是來玩障礙賽的

Antony Lin主管親切且專業及行員服務態度佳

賴東裕利用休息時間到銀行重辦網銀密碼,到現場時人超多,抽號碼牌的服務人員馬上叫我到ATM重辦就完成了,覺得手續超簡單,服務人員很親切

Amadeus存簿不小心卡住了,在快七點時遇到剛剛才下班的員工,跟她告知此情況後還是很熱心的回去找人幫忙。
銀行其實處理很多事,也知道平時都要等很久,但是在她們下班的時間還是願意花時間服務客戶,真的很謝謝她們

Rebekah Huang這家銀行每次去都熱鬧滾滾,像菜市場,人超多的,但行員都親切且全速辦理。

小喵寶貴的時間都浪費在這了~
中午休息時間來想說很快就會好了
我前面也才等一號^_^
12點來快一點才跳一號^_^
這效率真是高👍

劉文聰10號櫃檯服務人員王蓉萱小姐,人美親切又大方,耐心服務一百分,請大家開戶都來找她🤣🤣🤣 …

劉映伶跑過各大銀行 第一次去銀行這麼有效率
服務人員跟經理都非常非常親切
生怕浪費客戶一分一秒 非常感謝🙏 …

Hsiang Hui Lin抽號碼前有12位,幫公司存個錢抽號碼牌要等超過一個小時,效率有夠差,浪費時間。
補充:4/23等四個號碼半個小時還沒好,動作超級無敵慢,效率有夠差。4/30因為疫情關係,主管隨機詢問,無視抽號碼牌的人等候多時,反之後來的人竟先處理,那何必抽號碼…

林語祺服務人員親切

謝宜安第一次抽號排很久,但行員立即幫忙下載手機app,教導隨時可以預先抽號,我覺得還不錯,同時分享很多ATM的秘技,減少等待時間

Tina Lin本來以為開戶會被刁難(銀行怕人頭帳戶嘛)
沒想到進去以後門口人員很親切詢問今日要辦理什麼業務
之後行員王小姐詢問確認過開戶用途後 立即幫忙我處理作業
態度超級好超級親切 手機設定密碼或是資料也都很熱心幫忙處理 也很有耐心
對於崇德分行印象很好 讚讚讚👍

KunHan Lin還沒親自前往該分行前
先看了評論還滿有趣的
實際前往該分行
現場提供4台存提款機
1台補摺機
先中立給3顆星
期待臨櫃體驗
是否如真大家的感受
來這裡會浪費生命

april0664服務態度極差

天江昊一定要給星星嗎
一個號碼等那麼久
都不知道他們是來上班還是來相親的
一個小時還沒到號
下次死也不會來

Jean Chang一顆星都不值得
勸大家如果不是大戶千萬不要來崇德分行開戶
會被拒絕受理,然後態度很差很跩的問你有別家戶頭了,為何還要來國泰世華開戶存錢?
我也是默默吃完一碗羹走人⋯浪費我的時間!

小郭誇張至極啦,公司要薪資轉帳讓我們來辦國泰世華,結果不給辦???說比較嚴格什麼的,那請問是有錢人才能辦國泰是嗎????????????????????????????爛,我連一顆星都不想給,唉,有夠誇張,我再也不會去排隊兩小時結果什麼都沒有辦成,浪費我的時間,服務員態度也有夠差的,是怎樣我欠妳幾百萬是不是?欠妳們銀行太多錢,被妳們這樣對待是嗎?

振鋒超誇張的,12:19分到13:21才跳一號,等了一個多小時,千萬不要來,浪費生命

張建佑台中崇德分行
1樓中年女性的經理服務態度非常差我就只是要開個戶還叫我不要在她們那邊開戶用你自己有的帳戶就好
我要開戶就是有用途的
不然還要等好幾個小時在那邊幹嘛

詹惠妹換個存摺要等一個小時就算了,第一次遇到換新存摺不幫客人補摺的銀行,在櫃台旁邊等了好久才說要我自己到補摺機,光氣都氣飽了😡😡 …

Chen April開薪轉戶 開戶資料居然沒給我⋯傻眼

Cake Jacob誇張
開戶過程未告知就直接幫客戶開證券戶
連徵詢同意的步驟都沒有
搞得開證券戶好像開戶必經程序一樣
到底有沒有尊重客戶的個資跟權益?
然後客訴沒有用喔呵呵
數個月前遇到的 現在還是同樣的手法
只能說大家自己開戶多注意點

Terry Tang看到還有好評論,真讓我感到驚訝但也羨慕;羨慕是竟然遇得到服務客氣的行員;驚訝是這間分行還有服務好的行員??這間不知是不是「有樣學樣」年輕的服務態度也不佳!自從三年前臨櫃存款有過不好的印象後,就不再去了!寧願去別的分行!奇怪! 有這麼多人和我有同感,表示這間分行的管理確實有問題!上層的人都不知嗎?真誇張!不相信的話,私下調查一下,就可以知道了!

Peiyun Chen現在才明白我另外兩間經常往來的銀行有多好了!
這間國泰世華根本冗員太多,工作效率和士氣太低啊!

Felin Liu為了辦開戶已經去了三次,等了三次
都讓我等到直接走人
效率極差!

唐湘國原本不喜歡公營銀行的官僚,沒想到這家更爛,更官僚。列入永久拒絕往來。

申胤悅(Lirr)服務很好 一般等號 真的要很久~ 停車比較不好停 斜對面的收費停車場可以多善用 櫃台人員都蠻快速的 個人認為 如果只是小額要存錢 轉帳 就透過ATM就好 比較不會等到崩潰 不會操作 都有服務人員或保全可以詢問 千萬別害羞

張小姐外匯櫃台真的要等到頭髮都白了

佛地魔原本想趁中午午休時間要辦開戶,結果到那邊剛好有服務人員詢問來意,問他們要等多久,櫃檯開戶一個人要50分鐘…,前面等待人數將近25人。
缺點
1.沒效率
2.耗時
但是優點也有
1.願意主動詢問客戶
2.服務態度很好
總觀來說人員態度訓練很好,可惜作業流程太費時。並不是每個人都有那個美國時間能等那麼久,請相關人員檢討作業程序,是否能減短等待時間。

彭昱憲服務很好,連保全都具服務精神

Jim Cheng服務台速度很慢辦個卡要等90分,難怪年輕人不上銀行,銀行都要裁員。

fendy雙雙服務台人員帶態度有夠差,氣死了。

Vica Yang外匯櫃檯只有一個,還超級慢
一個小時兩個客人還沒處理完

AN CH.分行人員的態度都很好,但是在辦理開戶手續上的時間也太長了,我從上午進去大約11:30幾分拿到號碼牌到開戶手續辦好時已經是下午15:10分了,覺得好扯呀!

曾子豪讚讚讚

Will辦個信用卡業務也要等個兩個小時,效率真的有點慢,但是其他櫃檯速度不慢

ChaungYi Chiu保全非常友善,訓練有素

MA Gi在等待區直接議論我的存摺問題
覺得很沒有隱私 旁邊還坐著很多人

Valerie Lin信用卡櫃檯的兩個小姐動作超慢,尤其是10號,同一個業務辦了超過30分鐘,其他銀行的效率好上許多,前面只有三位,等待超過40分鐘,非常沒效率的地方!

Vanessa Lee每次來等半小時算快的 …一小時算家常便飯 …抽號機旁先生冷冷的說還要等20幾位 ,會等久一點…真想回他別家20幾位也沒像你家排這麼久 …生意好就不能多排幾櫃嗎 ?真想拜託廠商可以換家銀行嗎 ?等到都要發火了

Lin Eason服務態度沒有不好,但是非常的爛
辦個koko combo卡
使用app申請完說要臨櫃查驗身分
到分行排我到開戶櫃台
說前面還三位,一個人開戶至少要等一小時
我辦個信用卡等驗證件等四個小時?????
其他一般櫃行員不會驗??

GISOpanorama鉅碩資訊社人潮多,停車不易,多使用ATM快速又方便

linda人很多,為什麼只有一個櫃台小姐在處理

吃草的小羊等到天荒地老⋯預約抽號後現場還等一小時以上,傻眼

Chris Shao看起來總是很忙

陳可卉筆者最常到這家銀行
這裡時時刻刻都很多人
停車也很不容易
但因服務員很親切
讓等候者感受不至於太辛苦
我想
任何單位都一樣
(醫院、殯儀館或相關營業除外)
擁有更多顧客
再辛苦也願意

Yix人很多但是櫃台小姐速度都滿快的

GUAN-YU CHEN開戶非常久