國泰世華銀行 崇德分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

賴鼎軒效率差服務態度也差

陳柏凱第一次辦理電匯,很多事項不太清楚,感謝行員蔡依婷小姐的協助,順利完成所有手續,評分5🌟+++++ …

Ruby Liao辦一張cube卡,效率真的誇張慢,詢問了兩次,當初說甚麼不用補財力證明,不清楚就不要亂回答,結果拖到兩個月我都遺忘了!信用卡還在補件中,搞得自己還要補薪資證明,網路上卻顯示沒有申辦紀錄,到底在衝啥小!?是要我跑你們的銀行跑幾遍,我辦永豐的卡三天就出來了,你們的到底在幹嘛???辦卡的效率真的世界級的慢 爛死了,即使服務好我也不會再去,想到就火大

Apple Soda給想開戶的人:
平均開戶時間每人40分-1個小時,
所以假設你抽號碼牌時前面有3人要開戶,
那做好要等3個小時的心理準備,
時間自己要抓好,因為過號號碼牌要重抽!
國泰開戶程序+審核要好久,辛苦工作人員了!但還是忍不住在想為何不能快點⋯
By上午沒有早點出門抽牌,前面超多人,下午要工作,所以只能離開,無緣辦開戶的我

劉小米不專業,某2位行員還會對顧客翻白眼。
客服打不進去,等了30分鐘還自動會掛顧客電話

蔡岳廷所有行員都辛苦了~
今天去匯錢,看到你們人員有限,但不理智的客人真的無上限,竟然還聽得到有人說80歲以上可以插隊
經理在外場跑來跑去還要被罵,希望各位客人們還是要有點同理心,你們要上班別人也正在上班不是在那閒著,都是辛苦出來工作沒必要互相為難,罵人家說你要準時上班、你要準時吃飯,人家銀行員從後場調到前場幫忙、沒辦法吃飯你看到了嗎?
各位銀行員加油!辛苦了

hui wen wang服務態度差,還顧著滑手機

J-Show車露旅行生活因為有辦網銀,所以不常到銀行🏦但是偶爾還是需要到櫃檯辦重要的事情,雖然銀行不大,但是每個服務人員都擁有親切的笑容😊一大早,銀行外大排長龍,辛苦的經理都會出來招呼,門口的接待員也都很親切,雖然行員不多,但是大家的辦事效率都蠻快的,大家辛苦了!! …

州州開戶等很久

Ruby常常來換零錢跟匯款,櫃檯4號的陳小姐服務態度很好,溫柔又有耐心,很懂客人的需求跟感受,覺得很棒😊 …

JI Wu一流的銀行三流的服務品質 在3號窗口辦理約定轉帳到後面才說數位帳號是沒辦法辦理約定轉帳為什麼一開始就不說清楚花了那麼多時間到底在幹什麼

Hung Yi-Ting服務很好👍很親切(可惜沒看到幫我們辦理業務的小姐的名字) …

Lin Grashen櫃檯服務的專員(王小姐),很用心聲音輕柔親戚。
#服務親切

詹蜜雪開戶採用預約嗎,應該在客人拿取填寫資料時,就應該告知了!而不是人到現場後,告知客人需要等待2個小時!

Judy 1021辦事效率差
號碼牌有抽跟沒抽一樣

caesar wang早期的寡頭保險

謝家成服務態度不錯,問題有效解決!只是來客量多!

余蕥妡婕瑜服務很好,謝謝

林宜蓁銀行的氛圍很好,行員都蠻親切與熱心

陳敏敏主管人員服務熱誠主動。

CL C (Jerry)環境良好,處理事情很有效率

林婉喻服務態度很讚讚☺️

張逢源辦理開戶小姐解說詳細,服務態度良好

Yogo Wu人員親切

陳浚騰我發現行員都會很親切的招呼客人,盡力幫客人解決問題,讓客人有賓至如歸的感覺

黃微玶服務很親切

Belle Hsieh葉雅惠小姐效率好配合度高👍👍👍👍👍
黃逸卉小姐美麗動人👍👍👍👍👍
袁姵欣小姐細心溫柔👍👍👍👍👍 …

Kappa hung櫃台服務都很親切,雖然人有點多,要等ㄧ段時間,但櫃員都會盡力幫客戶解決問題!
發現附近有開ㄧ間新的國泰分行(昌平分行)
建議大家可以去,臨崇德分行很近,人比少,比較好等!

張淑真服務人員專業、親切!!

藍貓貓沒時間等的人別來這間

黃韋靜來客量多,但服務親切效率佳

游育誠王小姐很親切又幽默,如果要找她開戶真心推薦!!

Emily Liu要換個印章,等開戶櫃檯,等了一個多小時還沒輪到,效率很差勁!在別家銀行都沒遇過這種情況,索性直接把帳戶結清。各位如果非必要真的不要來此銀行浪費時間!

Femi來這裡開戶,等超級久..
作業流程慢,沒有效率。
已經提前一小時到了..
來的時候前面就已經在處理,還要等這麼久!
等於我就等待正在處理的那個人!
還要等這麼久!
超級傻眼,建議要開戶的人去別家

陳亞萱林經理人超級親切也很主動替我和妹妹講解我們遇到的一些問題
服務態度超好根本破百😳熱忱又專業👍
金姐姐也是,人很好,耐心幫我們辦完所有要辦的事情😁 …

Chen bohr話說辦理繼承的業務到各分行都可處理,但總會有不可預期的障礙點,有時會讓人很不舒心…最終還是圓滿完成.經理大人很會做人….讓人不好意思發不出惡言!

施政任本來只是抽號碼牌 辦理無褶存款業務 等待過程 經理怕我們等太久 一一詢問辦理事項 并耐心教導如何不經櫃檯而善用存提款機辦理所欲辦業務 並教導存提款機還能協助處理那些事項 經理非常非常非常非常有耐心又很熱心很活潑 讓人感覺去銀行並不再是一個冷冰冰的機構了😄😄😄 …

蔡政傑櫃檯服務態度良好、專業!!

林世杰服務親切、態度積極,對於各式各樣的顧客都能耐心服務,熱忱又專業!

junwei lin主管超級親切的!!!

陳紓綺行員親切服務熱誠,雖然要等待較久,但是行員親切的讓人覺得很值得等待!

Ipeng Chen等待時間非常久 即使是平日也一樣多人 唯一感動的是在等待時還有人問在等待什麼 但也沒什麼幫助還是得等待。。

鑏詳一樓的女經理非常的和藹可親又親切!工作很認真!

林世棻雖然人很多,也等很久,但是櫃台小姐還是很詳細的告訴我怎麼辦理外幣存款,並沒有因為人多就隨便說,值得鼓勵。

Yushin Chen經理很活潑可愛很親切

kzxkiller服務品質超過六顆星:D

wendy感謝林經理與雅惠專員~幫助我許多~
一進門就被他們的熱情給吸引,像朋友般的介紹我許多未知的事物~來的人一定要給他們服務~

劉芳妤雖然人很多,有時要等比較多,但行員仍然親切面帶笑容,辦事也有效率

林伯諺服務人員跟主管非常親切會關懷我們,雖然等候比較久,但有人關心和引導
生怕浪費客戶一分一秒 ,覺得很用心

張先生警示帳戶已經十年前的事早就解除了 不想幫開戶就直說 害我又跑法院又跑警察局 警察說早已經過十年就解除了 真的很爛的業務 跩啥?