台新銀行北台中分行
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台新銀行北台中分行

台新銀行北台中分行營業時間

星期一	09:00–15:30
星期二	09:00–15:30
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星期四	09:00–15:30
星期五	09:00–15:30
星期六	休息
星期日	休息

台新銀行北台中分行電話地址交通導航

電話：+886 4 2232 6886

地址：臺中市北屯區崇德路二段55號 (<-點我Google map導航)

台新銀行北台中分行最新評論(95 則)

謝依蓮

2022/01

8號櫃檯，服務親切，
在家宅的負能量少女（zero）

2022/01

申請網路銀行的升級跟印網銀的簿子封面
櫃檯人員服務很好非常有耐心的教導對於網路銀行不清楚的我服務態度非常好👍 …
辜宛樺

2022/01

服務還算可以，不會等候太久。
郭芳語

2022/01

開戶專員態度非常親切，只要有任何問題都會非常耐心的幫我解決👍👍👍 …
Rin Daku

2021/12

之前因工作需求而來這邊開戶，行員作業流程非常急切，向行員詢問部分開戶資料填寫方式時態度十分不耐煩，但在推銷信用卡時又異常積極，已經明確表達了目前沒有辦卡需求依然不斷推銷，介紹一些根本不感興趣的首刷禮，且一副「就跟你說有禮物了還不拿你是有什麼問題」的樣子，半強迫式的在當場填下了信用卡申辦資料，事後也不斷訊息及電話騷擾，雖然後續並沒有真的申辦，但印象非常不好

事隔幾個月後，因個人需求而至貴行詢問信空卡申辦相關問題，該行員依然是那副急切的樣子，且不斷質疑我之前曾說「先不申辦」為什麼又來詢問，能夠理解因之前說過暫時不需要，依貴公司作業需求可能本來就需要再做確認，但該行員詢問態度十分不佳，且不斷不斷質疑般的詢問了好幾次

而過程中詢問了許多申辦相關問題都沒有得到任何正面答覆，詢問了申辦條件直接被忽略不答，直接拿著申辦資料一味要求「快點填好資料」，同樣是一副不耐煩的樣子，好像我在耽誤他的時間一樣，服務體驗真的非常差勁

事後申辦並未成功，這是我有猜想到的結果，因個人沒有申辦過信用卡或許核卡本身條件就比較嚴苛，但就是避免此狀況才事先向貴行詢問申辦條件，如果我個人條件不容易過審我就不打算申辦，無奈當時並沒有得到任何答覆，而申辦未通過想必也留下了紀錄，往後即便想在他行申辦信用卡只怕會更加困難吧

不清楚是否其他行員也會這樣，但接連兩次臨櫃服務態度都十分差勁，希望貴行能夠改善
林明修（Akira）

2021/01

親身體驗了什麼叫做超低效率，來開個戶等了1個小時才前進3個號碼，而且還不只一個櫃檯在處理，難怪大家都給一星。
Daniel

2021/01

開戶只花了1個小時，服務人員都十分親切
Chen Jin

2021/01

差勁照會電話
完全沒有中立角度去照會
誣賴客戶沒有在填資料的公司上班
感覺差勁極了浪費客戶時間與身心受到傷害
詢問是已經離職了嗎
公司回答不是

照會經理還用引導話術詢問
「那是不用在打電話來了嗎」
現場直接判定客戶提供資料不正確
無法在進行開戶動作
什麼鬼貴銀行經理
簡直是存心刁難
仗著自己經理評分審核權利
霸凌客戶
打了第一通電話，明明就已經有諮詢到
卻跟客戶說這電話不正確

很不老實的經理
還裝好人説有需要在哪找她
真的有夠惡質惡劣
李哥

2021/01

停車不方便客，人太多時等很久時間
王小慧

2021/01

爛死了….去櫃檯說最後一頁要換摺居然連刷摺都沒有…誇張
然後四點過後打了10分鐘電話死都轉不進去
好不容易有人接請他轉到2號櫃檯…居然一接起來就被掛掉了…
KunHan Lin

2021/01

服務小姐客氣有禮
同一時間有6個服務櫃台辦理業務
在星期四9：30的時段
速度還算快
鄒優優

2021/01

服務還算可以
曾嘉彬

2021/01

服務態度良好，環境整體很乾淨
北屯強尼戴普

2021/01

今天去貴分行辦理Richard開通服務
進去到出來不到五分鐘，非常快速
辦理Richard的兩位小姐姐親切且有效率
害我都想天天去開通了☺️😂 …
K IM

2021/01

真的爛透了客服門市推來推去問題沒有解決開卡光是郵寄的時間跟送達就有一堆問題花時間到銀行結果答非所問非常糟糕的服務體驗去過之後反而覺得不在這裡開戶了！！！
Chen bohr

2021/01

辦理過世親人的存款證明與繼承,承辦人員與主管的專業法規仍待加強,以謬為正還自以為是,還好妳們有去查證出來….讓妳們啞巴吃黃蓮,拍勢！加油吧！
明傑、霈琳河馬電商、東森講師

2020/01

等待時間長，停車不方便。服務人員態度還不錯。
WANG

2020/01

櫃台人員”林靜宜”服務態度極差
也不看看自己臉上多少皺紋了還從頭到尾擺個臭臉
不知道是欠他多少錢
而連 “請,謝謝”之類基本禮儀也不懂
這種教養水準也能當櫃台簡直不可思議
tong

2020/01

整間都是人了行員還在嘻笑玩耍
等到怒火都快起來了動作真慢
Da Liu

2020/01

13:33換匯等4個號碼等到14:57尚未等到
linda

2020/01

超級無敵慢…雖然小姐服務很好但是人已經很多了，還要一直跟客人聊天。如果趕時間真的會等到一把火，效率真的很差
106030077 chien

2020/01

真的有夠慢！分工明顯有問題，有部分的業務超少人在做，只要開個非約定轉帳功能等了四十幾分鐘
陳秉均

2020/01

負評這麼多不是沒有道理的
態度真的都不錯
但是效率差到一個不行
速度超級慢…
C Trend

2020/01

非常糟糕，換匯要等一小時，原來是行員人「超nice」不用領號碼認識的直接幫你辦。
CHIUNG-YI TSAI

2020/01

不論申辦什麼業務⋯等候時間至少一個半小時！
小姐們服務態度還算和善，但櫃櫃檯分工有問題，極度沒效率。
如果不得已需臨櫃辦理，又沒請假半天的情況。
請避開崇德這間分行。
Luo Val

2020/01

網路預約去開戶超快，很優秀！
糸大可

2020/01

連機車都難停，這幾次來的經驗；「最快」要等20～30分鐘左右
林世旻

2020/01

11/25到這裡變更社區管理委員會的帳戶印鑑章，區公所核備函、國稅局變更負責人公文、區權會會議記錄（上載有改選後的委員資料），相關印章證件齊全，但是行員居然拿著貴行的SOP資料說:會議記錄上面必須要有”同意到台新銀行變更印鑑”等語，他們才能讓委員會變更印鑑!

雖然後來在我們的堅持下，行員也盡力協助變更完成，態度良好，但是我對貴行的這種鳥規定非常有意見，開立帳號是客戶的權利，變更印鑑亦同，貴行既然已經審核完相關主管機關的核可資料，確認管理負責人已經變更完成，相關委員本人與證件也到齊，為何還可以用”必須要會議記錄有同意到台新銀行變更印鑑的文字”，來干預客戶的權利，這種規定非常外行，不是一家銀行應該犯的錯誤，希望貴行應該儘速檢討改正。

唯一的一顆星是給行員的好態度，銀行犯這種錯誤完全零分。

貴行的董事會在聘任董事長、總經理時，每一次會議記錄都有載明同意到某某某某……單位變更印鑑？
Emma

2020/01

停車不方便，效率還ok！
茜の星

2020/01

速度超慢，台新銀行好像不管哪間動作都慢吞吞了，每次都要等很久，明明還有其他人員是閒著的，為啥就是不叫號？真的很浪費時間
御精靈

2020/01

現場人員都沒什麼問題；
也都還很和善！
但是～很糟糕的電腦系統，
台幣交易的有42人在等，
其他交易都很順利在跳號，
唯獨台幣跳號都不會動；
一小時跳不到20個號碼，
不知道這間銀行的主管再幹嘛？
這種問題居然沒人出來排解！
這種系統根本拉低整個台新銀行的評分！
陳郁樂

2020/01

服務態度棒棒👍 …
林淑勤

2020/01

態度差
JJ Liang

2019/01

網路銀行還不錯,臨櫃等待時間太久了,一般存款業務就要等30分鐘以上,且是平日,跳號系統太亂,沒等待人數
Noah lai

2019/01

櫃檯服務態度差！辛苦存錢過門檻要申請空白支票支付房屋修繕費用！竟然還要我拿修繕單去給他們看！房子是我的還是你的啊？
李啟智

2019/01

服務人員實在是廢話很多，不知道後面很多人在等嗎？速度慢真的很慢，抽號碼牌抽好看的嗎？給認識的人插隊，真的很差勁，等到火都大了，下次不會再來了
喵喵

2019/01

太差了吧，辦理Richart業務要另一個櫃檯，然後櫃檯沒半個人？全部都在辦台新業務？
許流星

2019/01

差勁，沒有照號碼牌辦理，有關係的人插隊辦理，排隊的人都是笨蛋嗎？
陳建良

2019/01

服務親切，理財可以找淑瑩，非常好的理財顧問，櫃台人員服務快速，很棒
1 0

2019/01

沒有一次是ㄧ個小時內可以走的，所有時段都一樣！
黃H

2019/01

看得出來有很多新手
但辦事速度算快的了
邱百民

2019/01

傳說中的Mr.38!
好吃～
林羽璿

2019/01

效率很差，不分時段每次來都等30分鐘以上。
atad pme2

2019/01

Richart 網路銀行超爛，無法自行更新密碼，鎖住之後還要請假來現場解鎖，解鎖還要收你50元，richart還沒有窗口可以處理，台新銀行又說richart跟他們窗口是分開的……爛到爆炸…….直接把卡片取消，信用卡取消，我遇到最爛的銀行跟網路銀行帳戶，超爛體驗，絕對不會推薦任何人使用，爛爛爛
Michaelia Chen

2019/01

開個戶作業流程有問題，硬是被分成兩次辦理，整整等了3個小時，後面一堆人還狂跟客人聊天，爛透了
宜婷

2019/01

超爛，每次只是存個支票也要等超久，業務分太細只顧到那些靠ATM就能做的客人，只能臨櫃辦的事卻要等超久，無奈
Ruei Chi Ya

2018/01

廢話太多狂跟客人閒聊不知道後面還有人在等嗎
GISOpanorama鉅碩資訊社

2018/01

櫃台人員服務態度親切又快速
kom l

2017/01

不錯
廖小梅

2017/01

每個地方都很好希望可以保持下去